零诺(171)_行烟烟

一七一

　　宋零诺能以中台部门员工的角色整合渠道与品牌两个重要前台部门的业务需求与目标，做出这份方案来pitch他，无疑是施谨证明数字化创新团队价值的技术手段之一。但这与她所要达成的整体目标相比，还差得很远。

　　施谨说：“两件事情。一是解决零诺时尚数字化转型及创新的内部阻力，二是统一中台与前台各部门在数字化创新层面的目标。”

　　上一周和董浩开会时，这两点施谨已经取得了外部合作伙伴在“如何做”方面的支持，现在，施谨要取得内部最高领导人在“可以做”方面的支持，她把对董浩提出的要求以及初步对策一五一十地对陈其睿讲来。

　　然后，施谨讲出重点：“数字化创新要想做好，在任何一家企业都离不开一把手的有力支持。管理层的思维与理念，公司的文化与习惯，这些想要改变，都必须从一把手开始改变。我让董总组织两场针对公司VP以上高层的workshop，您必须全程列席。”

　　十年来，施谨没这样强硬地对老板提出过要求。陈其睿此前从不参加任何管理层培训和workshop，但施谨太了解陈其睿的firstline了，老板在场和不在场，对那些部门副总裁们来说，效果完全不同。不论陈其睿答应与否，施谨都要让陈其睿清楚地了解她在要求什么程度的支持。

　　对于第二件事，施谨解释：“统一中台和前台部门的目标，不仅是为了push前台团队理解并支持我们的工作，也是为了重新划定部门利益之间的分配。”

　　陈其睿问：“是什么启发了你？”

　　施谨把上次为了获得姜阑的支持、她在内部和外部反复斡旋、最后靠切分预算给品牌中心才得以迅速解决问题的事情告诉了陈其睿。此事本质在于利益，不在于理解和支持。她说：“我讲这个例子，不是为了投诉谁或哪个部门，而是就事论事。”投诉不需要自带解决方案，既然她带来了方案就不是在投诉。

　　陈其睿说：“我知道了。”

　　老板的知道了通常等于他会给出支持，施谨微微笑了，“谢谢您。”

　　陈其睿说：“我应该做的。”

　　他本以为施谨今天是要和他聊手上的项目，但她给了他意想不到。站在陈其睿的角度看施谨，事情结果她做得怎么样倒在其次，关键在于她站在什么高度去思考问题。战术和技巧易学，战略和格局不易培养。

　　工作讲完，施谨准备离开。

　　陈其睿却说：“你的事情讲完了，我还有事要和你讲。”

　　“工作吗？”施谨问。老板从不会留着下属聊非工作的事情。

　　陈其睿将桌角的两份文件推到施谨面前。

　　施谨接过，是“无畏WUWEI”旗舰店数字零售项目的过程稿，一份是第八稿，另一份是第九稿。这个项目还没到向陈其睿定期汇报的阶段，而陈其睿也不可能会闲到去看项目的每一版过程稿。她问：“有什么问题吗？”

　　陈其睿说：“问题在于，这两份文件是从P集团流出来的。”

　　一到六点，宋零诺就收拾好东西，和施谨说：“Vivian我先走了哦！”

　　施谨对着电脑屏幕，简单“嗯”了一声以示知晓。

　　“无畏WUWEI”概念旗舰店是一个跨部门的巨型项目，在内涉及多个业务部门，包括空间设计、品牌创意、渠道拓展、零售运营与管理、视觉陈列、品牌中心、商品中心、电商、数字业务分析、数字化创新。每个部门都有其对应的外部供应商或合作伙伴，加在一起有二十多个不同的内外部专业团队。这样一个项目的内部文件外泄渠道是什么，排查起来可谓艰巨。

　　数字零售部分的牵头人是施谨，两份文件的owner是她，老板首先找到她，象征着过去十年构建的信任，但或许也是某一种测试。

　　施谨心生烦意。

　　按照老板的意思，她需要率先排除她这边的外部供应商泄密可能性，明早她需要和法务与合规部门开会讨论细节。屏幕上显示着过去每一稿项目方案在内网公盘上的访问链接以及该链接对应的内外部有权限访问者列表。

　　其中，“yc.peng@FierceTech.com”让施谨的目光多停留了数秒。

　　虽然彭甬聪现在已经不再服务零诺，但外泄的两份方案仍然是他在任时由禹力的团队协助完成的。

　　施谨不可能简单粗暴地将彭甬聪排除在外。

　　看着这个邮箱地址，她才意识到，她内心深处对这个男人的信任程度有多么低。

　　结束工作，施谨走进电梯。她看看时间，八点出头。宋零诺说她们review原型设计就在公司楼下，那么应该就是那家咖啡店。施谨回忆起之前和彭甬聪在咖啡店里面对面讲事情的场景。她的手指在电梯楼层按键处稍有犹豫，在“G”的位置停了一下，才滑去“B2”，用力按下。

　　这个时间点，负二层的停车场空了大半。施谨走去她的固定长租车位，抬眼扫视四周，不算太意外地看见斜对面的访客车位泊着一辆眼熟的车。

　　车子驾驶位没人，彭甬聪显然还在楼上的咖啡店里。

　　一份小程序的原型设计文档而已，他要亲自过来，还偏偏约在这里，约在这里却从头到尾没和她提一个字。

　　施谨抬手拉开车门，坐进去。

　　十五分钟后，施谨还是没有开车走。

　　她的目光投向斜对面没人的车辆，那只方向盘皮革表面的温度，还留在她的掌心里。她对这个男人的低信任，丝毫无法阻止她继续被动地停留在此地。

　　▼第76章　优越感

　　楼下咖啡店的饮品和食物比公司食堂贵三倍，但宋零诺不好意思提议去食堂。她主动给叶叶和彭甬聪买咖啡，还问彭甬聪：“您吃过晚饭了吗？我再给您点份简餐吧？这里有色拉和三明治。”

　　彭甬聪表示时间不早，咖啡就不喝了，他还不饿，没有吃饭的需求。

　　叶叶坐在旁边，彭甬聪把电脑屏幕转向她，示意她自行操作触控板，点击小程序的原型设计页面进行查看。依照之前和叶叶确认的需求，小程序除了雇主发布招聘信息和求职者建档申请等基本功能外，还有便于特殊障碍人士互助交流的社群功能，以及可以由用户自行上传维护内容的行业与求职资料库。此外，考虑到视障人士的特殊需求，小程序的所有页面交互都做了无障碍的技术优化。

　　原型比之前看过的线框稿更加直观，叶叶仔细地看过每一页，先向彭甬聪道谢，然后提出一些对无障碍交互进一步优化的建议。她不仅是从用户体验出发，还从UIUX设计的角度给出了反馈。听觉障碍导致的语言功能障碍特征在叶叶紧张的时候分外明显，她讲得不清楚的地方由宋零诺在一旁补充解释。

　　彭甬聪听完，问：“你以前做过UIUX设计相关的工作吗？”语言沟通的不顺畅并没有削弱女孩所表达的内容，她的反馈言之有物，不像一个普通用户。

　　叶叶摇头，“我只是对UIUX设计很感兴趣，自学了很多相关知识。”她没展开说，像她这种情况很难找到一份需要进行大量口头沟通的全职工作。

　　好在彭甬聪没有继续问下去。

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