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二五


  其时一九九〇年度伊科海湾危机,造成国际投资不景气,当时股市大跌,地产价格虽然仍站得住阵脚,但李兆基在这一年不打算为集团作什么大计划。

  他视这一年为清闲期,劝喻下属不必冲锋陷阵,就利用时间做好后勤工作,争取把极度忙碌时积下来的事务清理。

  李兆基观察到中小型楼宇价格仍然坚挺之外,又不至于有价无市,这反映一般市民的心态,无非是趁低价格置业安居。

  这显然是一个好的兆头。

  虽然银行将最高按揭成数定为百分之七十,政府亦立例规定住宅物业印花税须于签订买卖合约时缴纳,但仍阻不了楼市有上升之趋势。

  为此,李兆基作好种种部署,等待在海湾危机消弭后便可立即进攻市场。

  二 望子成龙 后继有人

  (一九九〇年)

  一踏进九十年代,李兆基就为家族部署一件大事。

  长子李家杰在英国接受完正统大学教育之后,已在八十年代回港在集团内学习。经过了这几年的观察和培养,是时候放手让他去独当一面了。

  对于儿子,他自问其实是有要求的。

  李兆基早期熟读中国古书,后期参读中国新文学,思想开明而自由。他心里盼望儿女成才,但所采用的教导方法既不是严肃拘谨,又没有流于保守迂腐。

  含着银匙出生的孩子既有优越而充足的条件去风花雪月,或是伤春悲秋,做父亲的就由着做儿女的先去过他好奇而盼望能过的生活,然后,盯着他,看准了时机,把他拉回身边来。

  李家杰从英国学成回港,没有立即在恒基集团服务,他先与友人合伙经营娱乐性质的生意,赢取经验,稍后才回到父亲的企业内助父亲一臂之力。

  说来难得的是,李家杰十五六岁开始,因为受李兆基熏陶,竟然也喜欢闲来就念四书五经。国学很有点底子,总算有中国人的儒家传统思想这方面的心得。

  李兆基对两个儿子李家杰和李家诚的训练都一样,要他们在集团内涉猎各方面的工作,好好学习。

  李兆基没有一下子就把大权交到儿子手上去,而是循循善诱。他最要令家杰明白,年轻一代入主父系企业,切忌动辄革新以示现代化,以示讲求进步。

  好大喜功往往是下一代在承接顺境之中,最易触犯的大忌。

  李兆基与李家杰在这一点上,沟通得十分好。

  记得李兆基年轻时,初到贵境,在中环有家字号老的药材铺,金融界中人有什么头晕身热,伤风咳嗽,就会跑进去买包中药医治。

  铺内的掌柜会不厌其详,和善诚恳地将每一种中药的药名和成效用途,向客人详加解释,令人不但增加知识,而且增加信心。

  到近十年八载,后人继承药店事业,雷厉改革,说是讲求工作效率,开始取消了与客人的亲切沟通,日子有功,旧顾客没有了亲切感而不一定光顾,新客更无特别关系可言,只要药到病除,走进哪一家药店去买药都没有两样。于是生意与信用也就大不如前了。

  李氏父子齐齐分析,这药材铺的成功故事,根源在于照顾客人的诚意,从而建立客人的信心,于是人人心目中有个要买好药真货,就是途长路远,拐多少个弯,转多少角也得去光顾他们。

  全盘现代化之后,抽离了诚意,削弱了信心,一旦客人生了个“哪一家药店都差不多”的念头,等于自行取消了顾客心上的专利权,让同业竞争者有机可乘了。

  所以,机构的根本宗旨不可胡乱改革。

  创办人的处事作风更不宜鲁莽动摇。

  这是继承人最要明白的大方向。

  大方向对了,其他的处事细节法则,反而可以一步步的体会吸收。

  李兆基常常教导儿子家杰和家诚做事要紧记三个基本原则。

  其一是少年得志,狂妄自大,游手好闲,不思勤奋,是失败之源。

  放纵自己,轻挑浮躁,早晚会闯祸。

  凡事不可忘本,饮水而不思源,后果堪虞。

  李家杰信服父亲为富不骄,怀旧致远的性格,因为小时候家里未曾发大达,那时的李兆基跟现在富甲一方的他,根本没有丝毫改变。家杰认为做儿女的,必须仿效父亲的品德,以他为模范。

  其二是“一曰忍、二曰俭、三日不敢为天下先”,凡是忍让,有意想不到的收获。李兆基从来教诲两个儿子,在与对手交易时,必要“预留一手”,即是说必须留一些空间,好让对方“踩”过来。

  这种预早留有余地、明让对手占便宜的措施,可以保障几十年的人生过程中不会伤和气。

  做生意固然如是,就是平日做人,也别争先恐后。

  李家杰和李家诚都谨记父亲的教诲,在父亲平日的言行中,明白他的个性,譬如李兆基每逢到北京去见政要人物,很多人往往希望能在领导人身边拍照与亲近,只有李兆基老是随遇而安的不为人先。

  其三是财来自有方。

  先放利益在第一位,是功利主义,效果不一定好。

  先放责任在第一位,以诚意待人,做好本份,利己利人,有因有果。

  家杰和家诚都深信父亲是个不折不扣、有中国传统道德观念的长辈商人。他的人生修养、处事哲学,是值得后辈效尤的。

  李家杰在恒基锻炼了一段日子之后,李兆基就放手让他独立主管一些计划或处理一些投资。

  当他发觉家杰在这些问题上处理出色之后,他又会多让他主理更多的个案。


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