改变世界的13位女性(80)_兰德勒姆

八〇

　　1965年，艾斯蒂·劳达还是个1400万美元的公司，《妇女时装日报》报道1969年莱弗龙产品占领1500家商店，艾斯蒂·劳达是1200家。她和查尔斯·莱弗森进行着一场爱恨交织的激烈斗争，他们都是犹太移民的后代，自我教育成才，都是没有什么底子，只凭天才成企业家的，却对经商极其着魔。劳达控告莱弗龙仿制她的产品，告诉新闻界：“莱弗龙50％的RSD（研究和开发）来源于此（艾斯蒂·劳达）。”当里尔纳德提出一个主意与莱弗龙争锋相对干到底时，艾斯坦赞许道：“现在查尔斯·莱弗森是我的朋友，他并不把我当回事，他认为我是个可爱的金发女郎……一旦我将一些产品推上市场，他会感到坐立不安，他会处境困难。我们还无力与他相匹敌。”（劳达，1985）

　　但劳达会有足够力量，会向他开战。她一直在寻找方法，在五六十年代，她一直遭到势利的代理商冷眼相待，他们由于她财力有限，不给她机会，在那段公司成长期，她负责公司的每个决策，她打破传统化妆品广告方法，凭内在反叛行家的干劲，将公司所有现金用于免费推销广告（5万美元），她的“买即送”法便在那时孕育而成。劳达将短处变成长处，她的革新最终革命了百货商场推销、销售化妆品的方法，劳达所采取的著名的对购买艾斯蒂·劳达产品者“买即送”方法已成为标准推销术。在80年代，步人70高龄的劳达还出现在纽约城萨克斯第五大街商场，在女士们腕部喷洒自己新近上市的香水，正是这种执着和决心使她的公司达到化妆品界的顶层。

　　1953年，劳达上市她第一种香料品，“青春露”，这是一种洗浴露与香料混合品，在那时不像化妆品那样被看作奢侈品，定价是8.5美元，大多数妇女都用得起，销售也开始上轨，这一香料制品成为劳达艾斯蒂·劳达的转折点，它启动了公司，使它成为几百万美元大企业。萨克斯第五大街再次上柜她这一新产品，惊讶地发现，80％的美容销售额是这一新品种，截止1984年，仅青春露一项就为艾斯蒂·劳达公司创利1．5亿美元。

　　到1960年，富于进取心的劳达制订了进军国际市场的计划，她只身打进伦敦著名的哈罗德商场，她又凭借销售创意闯入巴黎著名的拉法蒂长廊。当经理不愿订下她的产品时，劳达“突然”当众将青春露喷洒在地，香气四溢弥漫全厅引起了顾客的兴趣和赞扬，经理动心了，订购了第一批产品，这只是劳达扩展业务中众多创意方法中的一个，她常常推销“表现喜人”而不是“货真价实”。她在传记中说，经商是“纯粹戏剧——只有结果才能证明一切。对我而言是纯粹的戏剧”。对劳达而言这一切是一场戏，她是女主角，她以奥斯卡获奖者的风格在表演。

　　劳达总是执着专注，用她话说：“我一心一意追求自己的梦想”，正是这种动力型的专注，帮助艾斯蒂·劳达成为化妆品界一股主要势力。到70年代中，劳达产品销往全世界70多个国家。1973年，劳达提升儿子里尔纳德成为公司总经理，她还是公司老板，乔则是总裁。

　　1964年，公司以阿拉美斯系列进入男子香品业领域，又在1968年引入大获成功的格灵尼格系列，这是独特的低过敏护肤系列。劳达许多革新行动也随这一产品涌现，她决定让柜台营业员穿上白大褂，以传达这种新产品的严格的医疗临床含义，她还策划雇佣《时髦》杂志编辑卡罗尔·菲利普斯作为格林尼格分部负责人，这是一个极出色的举措，因为卡罗尔被认为是美丽和健康的人，并知道如何与那些极希望变得美丽而健康的不同年龄的人进行交谈。这一产品系列在众多年龄层次大获成功，到1985年，格林尼格年利润达2亿美元，成为艾斯蒂·劳达的一个主要产品。

　　百货商场是劳达的热情所在，到80年代末，艾斯布·劳达产品通过这一渠道占到所有美容品的1／3，男士化妆品的1／4。公司蒸蒸日上，进入90年代已成为美国第三大化妆品公司，拥有2000名雇员，销售额超过20亿美元，只有两家历史更悠久的公司雅芳和莱弗龙还超过艾斯蒂·劳达，但它们都是上市公司。劳达现已退休，根据《幸福》杂志估计，从她的革新——罐中的美容品——之中净获资产达50亿美元，这位挨家挨户兜售自己产品起家的妇女战绩真不错。这位急切的卓越成就者简明地概述自己的成功：“我是个负有使命的女性”，当问及她的急躁，她说：“我起步晚了，我没有时间等待，也没这种素质。”尽管她儿子里尔纳德和孙子们已占据着经营职位，劳达仍然是公司的创造智囊人物，劳达实践着自己的格言，这也蕴含着所有创业成功的真谤：“相信你的本能”和“要创造，切忌抄袭”。她常常宣扬“直觉”或“内脏”方法对成功性成就的重要性，她从不害怕涉足别人不敢问津之地——这是所有伟大创造幻想的特点。

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