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八一


  气质:直觉—思维者

  艾斯蒂·劳达是外向一直觉型个性,在经商方面,她有长期眼光,总能意识到可能性和机会,她是能量的化身,跑遍一个个城市,脚踏实地建造自己的王国。劳达是个典型的右脑驱动幻想家,在估计商业机会时,总能看见森林而不是树本,他直觉地认识到自己的力量所在是质量型的而不是数量型的,将所有的数字方面的问题留给乔处理,劳达自己负责销售和市场方面,并负责新产品概念创意,在营造“艾斯蒂·劳达”时。她是“外面的”女士先生。而乔是里面的先生,艾斯蒂有所有伟大企业家所具备的右脑直觉气质或“内脏”型决策方式,她说:“我凭直觉果断行事,从不考虑可能的灾难,也不沉溺于深思熟虑”,这一品格使她成为杰出的创造天才。

  劳达在产品、市场和生活方面总是倾向于选择质量而不是数量。她是个理智的决策者,以定构方式迅速决定,再寻求下一个机遇,她的急躁,使她容不得别人的拖沓,不管任何现定政策或程式,专心注视自己的目标。她的格言“人们由于敢于听从自己的直觉去冒风险而成为幸运者”,便是她信奉经商的创见性方法的凭证。劳达在传记中归纳自己的成功诀窍说:“敢冒风险是王国的基石”,这是创业者的信条,通过运用它,劳达看到了自己赌博精神的巨大奖赏。

  劳达是个顽固不化、急切的卓越成就者,她不知疲倦地达到经商事业来完美真谛,不明白为什么其他人没有和她一样的能量水平和热情。艾斯蒂有其风采、执着、派头和表演才能,她充满动力,从不放弃创造“罐中美容品”的目标,甚至在她律师和会计师劝她“不要去做,化妆品业死亡概率太高,你会为自己将财力和时间投入这不可能赚钱的行业而后悔”的时候,她也绝不退却。艾斯蒂·劳达是个工作狂,从来不多考虑自己为实现目标会牺牲时间和个人生活。她从没忘记童年的梦想,以刻苦工作和牺牲精神去实现这些梦想。

  家庭与事业

  当艾斯蒂22岁与乔·劳达结婚时,她也倾注于美容品事业,在1933年儿子里尔纳德出世后,她也从没放弃这个目标,在30岁时,劳达追求化妆品事业的决心大于维持家庭的决心,她充满奇思怪想的野心。在这段时间撇下乔,自己在迈阿密海滩和好莱坞,从有钱大款中寻找财富,这时,一位国际香料经理、一位英国慈善家和MGM巨头向劳达求爱。这些权势人物,没有一个让她实现梦想。也没有做出任何重大许诺。

  劳达与里尔纳德安顿在迈阿密海滩,试图找到自己在美容品和化妆品业的合适位置,这没有达到,但劳达已决意几乎愿牺牲一切来追回自己的梦想,当白色骑士没有出现时,她在1942年再度被乔追求,与他复婚。劳达的养育天性占据了决策的上风,里尔纳德那时病得很厉害,他俩陪伴在儿子床边,关心着他的健康,他们的爱情之火被这场危机复燃,他们重新结婚,决定共赴纽约,一起从事化妆品业,他们在1944年又生了个儿子罗纳德。第一家商店开张和儿子出生几乎同时发生。

  在里尔纳德小时候,劳达从没停止过推销自己的护肤霜,1944年罗纳德的出生没让她停止在纽约开第一家商店。由于父母的创业繁忙,两个孩子在成长期都是在寄宿学校度过。雄心勃勃的母亲走遍全国各大商场推销艾斯蒂·劳达产品,由于母亲满满的行程安排,孩子们常常更多地与父亲见面。但不论怎么讲,劳达是个好母亲,但成为两面的主人实在太困难,而美容品自年少时便主宰着她。虽然偶尔在家,但一回到家中,劳达是个疼爱孩子的母亲,这也是大多数伟大女创业者的典型品格。

  生活危机

  在艾斯蒂很小时,她姐姐蕾妮染上天花,为了避免传染上这种不治之症,艾斯蒂、姐姐及母亲迁到米尔沃基住了一年。这一创伤使劳达不愿在传记中提及,她总是小心避免讨论童年时的一切。艾斯蒂8岁时爆发了第一次世界大战,她叔叔约翰·斯考兹迁进皇后街家中,他对处于可塑阶段的艾斯蒂影响巨大,使她从年幼时便迷恋于美容品,她不久又着魔于他称之为神奇的“面友罐”的一罐中美丽”。劳达说:“我深深痴迷于创造美容品”,当全世界正投身于“结束一切战争的战争”硝烟战火之中时,约翰叔叔的神奇的灵丹妙药注入了她的美容品之梦想。

  劳达最大的生活危机是在皇后街贫民窟长大。劳达对美容品的倾心与这种成长背景不协调,她花了大量功夫否认这一现实,她向所有人否认这种背景,她甚至骗自己相信她是有在哈布斯堡城堡长大的高贵欧洲血统。事实发现她是移民族一员,她从来不承认这个事实,毕生致力于将现实转化成梦想,不断击败着事实。她幻想——实际上欺骗新闻界——多年,其明显目的是将她早年生活经历从现实中抹去(伊斯丽尔,1987)。劳达的超级想象使她一直生活在梦想的世界中,直到中年后她成为幻想的事实主义为止。在成为百万富翁后,她购买的第一块地产是棕榈海滩的房子,接着是法国南部和伦敦的家园,还不包括纽约家园。

  在传记中,劳达描绘父亲是位英国名门绅士,从不工作,她的幻想让他在欧洲各地旅游,过着贵族般悠闲的生活,照料自己心爱的马匹,而她的妻子在巴登巴登的沙龙中优雅闲谈,劳达说他鄙视工作阶层的清贫生活。而事实是,劳达的移民父亲在纽约移民贫民窟开一家谷物和五金店,劳达的母亲是个裁缝,为她的七个孩子准备桌上餐。根据李·伊丝丽尔传记《艾斯蒂·劳达》中的说法,说明劳达担忧自己出身的另一个证据是她拒绝认可父母去世。年轻伊斯提处置她身份背景的方法之一,是将名字从不优雅的杰瑟芬·伊斯莎·曼莎改成更上流的艾斯蒂。

  在公司成长过程中,劳达经历过一次重大的商业危机在1968年,格林尼格“抗过敏”系列产品生产和包装都已准备就绪,包装即将投入生产时,却发现“格林尼格”这名字被另一家公司采用。惊恐由此产生,艾斯蒂和乔为取得名字所有权而奔波在唐尼通讯公司的爱德沃德·唐尼交涉,他们提供自认为是相当慷慨的5000美元获取这个名字专用权,唐尼大笑他们天真,最后达成的协议是10万美元,这对于羽毛未丰的公司是笔可观的数目。劳达默认了,她经商生涯的危机就此了结,但永远难忘。格林尼格以前所未有的态势占据了市场,公司也由此得到更快发展。


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