死去活来-我与世界级企业巨头的对话(117)_郑雅心

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一一七

　　像惠普总裁这样的软着陆，可谓世界大公司的一大风景，为什么惠普总裁们会如此自觉？陈翼良说：“惠普的企业文化鼓励创新，我们不断地发展这样一种文化，我们的企业文化造成我们不断创新，不安逸于现状。其他大企业对出现的问题总是过于漠视，也容易安于现状。而我们不会安于现状，我们常常举很有名的例子，即我们惠普要在市场上常常是自己把自己打败，我们不断推出激光打印机产品，我们这个产品在市场占有率上已达到70％～80％，可是我们还是不断推出新产品，因为如果我们不推出新产品，别人也会推出新产品来取代我们的市场，等那时你再反击就太慢了。”

　　惠普还有一个理念，即与其让别人强迫你做改变，不如自己做改变。“如我们总裁普莱特，认为自己该退休时，就向董事会提出了现在应该换一个首席执行官的建议。两个总裁退休都是主动提出的。我们惠普公司有一个很好的制度，即鼓励60岁退休。我们惠普退休制度很有意思，如果你到了60岁该退休时，你除了可以拿到一笔退休费，还可以拿到一笔额外的奖金，但如果你多做一年，你的奖金就会少掉10％，如果你坚持工作到65岁，这个奖金就会全没有。这主要是奖励我们的高级主管能够及时地退休。所以我们大多数的高级主管都会及时退休，一般职员反而要做得长久一点。”（陈翼良语）

　　惠普文化五个核心价值观绑在了一起，“我们在看一个人、看一件事情时，都是把这五个价值观绑在了一起看，惠普能及时、主动做出一些重大决定靠的就是这一点，比如我们惠普有很强的团队精神，我们是靠团队来做决定，我们这么大的公司是不会靠一个人来扭转乾坤的。包括我们这次找来的新总裁，是董事会成员一起做决定，一致选举通过的。”

　　惠普文化似乎有一双有尖利的大铁爪，能让“文化控制”作为惠普之管理，这使得惠普的管理能以柔克刚、柔里含刚、柔举刚张、人性味十足。然而，被惠普文化从头到脚、从里到外部薰了个遍的陈冀良却说，一家企业有什么样的文化并不最重要，最重要的是全业是否具有凝聚力。

　　陈翼良说：“A公司有A文化，B公司有B文化，C公司有C文化，公司不同文化也不同。但不管你这家企业文化是软性的、还是硬性的，这都不是最重要，重要的在于你的员工相信不相信你企业文化的价值观，重要的是你的企业文化能否有凝聚员工的向心力，如果企业所有的人都相信你的企业文化，你企业文化的力量就会很大，对人的约束力也就会很大。你的企业文化使员工凝聚的力越强、你的公司将来的实力就越大。A公司的员工都相信自己的文化，而B公司的员工都不相信B的文化，A公司的文化就一定比B的好。”

　　有什么样的文化不重要，最重要的是你的文化有没有一双会抓人心的大铁爪，如果抓的人心数量越多，文化就越有力量。惠普文化力量源泉来源于它的铁爪抓住了惠普很多人的心；海尔也有自己的文化，海尔文化与惠普文化不同，但海尔也一样获得了成功，因为海尔文化也有铁爪，它也抓住了海尔员工的心。

　　“如果某个文化能被很多人接受，这个文化能根深蒂固地延长很久，那么这个文化是比较有生命力的。有些文化在短期之内可以使企业获得成功，但如果这个文化不能得到很多人的认同，也没有办法持之以恒地做下去，这个文化也会慢慢消失殆尽。惠普是一家有60年历史的公司，其文化传播了60年，这说明这个文化已经很有力量了。”陈翼良认为，企业文化的建设最好能采各家之所长、融各家之所长，尽量多吸收一些养分，但别的公司不应完全照搬惠普的文化，惠普文化就像一棵大树，搬到另一个地方，不见得能马上能活下去。

　　文化要达到力量佳境，你的文化就不能搀水，就像人与人之间的友谊，搀了水的友谊总让人感到有些摇摇晃晃，让人心存疑虑和不满。对惠普忠心了近20年的陈冀良虽然对惠普无上热爱，但他却对员工说，千万不要愚忠。

　　惠普之道，有一条强调做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户、也不可以欺骗员工，不能做不道德的事。“对员工我不采取骗的态度，对于未来我对我的员工讲得很透彻，我对我的员工很交心，让他们自己选择，同时公司也在选择。另外，我很强调让他们自己培养自己的专业，这一点要比对公司的忠心更重要。”（陈翼良语）

　　“比如，人们一般来到一家好公司，往往愿意一辈子替它做事，但最后很多的好公司都让员工失望很大，因为好公司并不一定永远是好公司。所以我一直建议我的员工说，你们不要以为只有忠诚度才能换来你们的长久安稳，我觉得忠于自己的专业要比对公司的忠心更为重要。公司选择我们的员工，同时我们也要让我们的员工自己选择未来。”（陈翼良语）陈翼良说，他一直把员工视为伙伴来看待，在做事时，也不是一种上下级式的命令，“我不喜欢员工总是奉承我，我也不喜欢一言堂，我相信人在一起能有所互补才是最好的。”“我现在常在改变他们的这种想法，未来世界的发展每个人都是在尊重自己的专业，也就是说你一定要有你自己的专业，让你的专业能够受到公司的重视，能够让公司继续保留你，‘忠诚’，不是公司考虑留下你的惟一原因，就像我刚才对你说我将来会不会离开惠普，因为我不会很愚昧地说我就忠于这一家公司，公司就会觉得我很好，我认为公司和员工双方都不要这么想，公司不欠我的，我也不欠公司的，谁也不应该欠谁的。我对专业的重视度要远远大于对公司的忠诚度，这是我自己的一个想法。如果很愚昧地想我只对这家公司效忠，那你将来的失望也一定更大。”

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