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一三

§卡莉　刀削惠普 　　卡莉 　　生年：1954年 　　学历：斯坦福大学中世纪历史和哲学学士、马里兰大学工商管理硕士、麻省理工学院理学硕士 　　最高兴之事：看到一家企业在机会中猛然升起，从挑战中猛然升起，在某种情况下做出了连人们自己都没有想到的事情，这对我来说，没有什么能比它更让我兴奋的了。 　　第一印象 　　人，是大自然最宠爱的“宠物”，但这一“宠物”往往最不了解的就是自己，不知道大自然到底给了自己一些什么样的潜能。1999年6月下旬的一天夜里，我做了一个梦，梦见一份报纸刊出一女一男的照片，女的照片在上、男的照片在下，其他的都是一些看不清的文字，但上面有一行标题我却看得很清楚，说那女的是惠普新的掌门人。 　　7月1日，我与中国惠普公司总裁陈翼良、办公室主任孙则、陈翼良当时的秘书李莉在惠普大厦一起吃午饭时，我告诉他们说我梦见惠普新的掌门人好像是一位女的。陈翼良先生似乎不大相信有这种可能。他分析说：虽然惠普内部有一位女性候选人的呼声也很高，但如果是在惠普内部选拔，时间则不会拖得这么久。（惠普选新掌门人花了近5个月的时间——作者注） 　　然而，半个月过去后，在7月17日的惠普董事会上，一位女性以全票当选为惠普的新掌门人，但这位女性并非来自于惠普内部，而是来自朗讯公司。 　　更巧的是我们《计算机世界》报8月2日的国际版上用一整版刊出了一女一男两位新掌门人，上半版是惠普公司新的女掌门人卡莉；下半版是康柏新的男掌门人Michael Capellas，这和我梦中报纸上的编排一模一样。看到梦和现实的恍然相似，我不知道该说些什么。 　　在见到卡莉之前，我听说卡莉的个性非常强。 　　一位原来在朗讯中国公司任过高级管理者的朋友对我说，卡莉原来在朗讯公司时来过几次中国，他本人两次见过卡莉，他说：“卡莉在管理上是一位很‘新潮’的人，对人非常地和蔼，时常会用眼睛望着你征求你的意见，她会说：‘你的主意是什么？你有什么好想法？’”这位朋友还说，卡莉在为内部做报告时，运用一些数据分析出来的结果不像别人那样千篇一律，很有自己的主见，是一位很能动脑筋的人。 　　卡莉在惠普上任三个月后，就开始进行了雷厉风行般的全球商务访问，主要是拜见惠普客户和员工。她先出访的是欧洲。据说欧洲的一位记者问：“你当上惠普的CEO（首席执行官）是不是因为你是女的？”这样的问话使得卡莉大为不快。为此，在卡莉快来中国之前，中国惠普的公关人员一再提醒记者不要问卡莉有关性别的问题。 　　卡莉人影还未到，就搞得惠普上下这么紧张，卡莉到底是一位什么样的女性？这位女强人是否很怪？我心里也直打鼓，准备好的采访题目换了一次又一次。 　　1999年10月27日下午，在惠普大厦10层会议室里，十几家报社的总编、主编们早早赶来，焦急地等待着卡莉的出现。2点半左右，会议室突然安静下来：个头高大的普莱特和削瘦的卡莉、一前一后地走了进来。 　　所有人的目光都集中到了穿着一身深蓝色衣裙的卡莉身上。我也目不转睛地望着卡莉。出乎意料的是，卡莉无论是在相貌上还是在气质上与女强人的模式完全相反。她没有一般女强人在外表上的那种强硬张力，也没有照片上所显示出来的强硬线条。卡莉刚走进会议室时，秀气的瓜子脸上竟泛起一层羞怯。但卡莉很镇定，边走向座位边小声地与走在前面的普莱特开着玩笑，这多少打破了一些寂静中的尴尬。 　　用“美极了”来描绘现实中的卡莉一点也不为过。一头金黄色的短穗头发、秀气的瓜子脸、长长的睫毛、瘦瘦的身材、脖子上三串并排在一起的白色珍珠项链、得体的穿着、温和的表情，使得卡莉的美看起来很柔和。卡莉好像特别喜欢白色的珍珠，不仅在脖子上有，耳朵上、手腕上也有，这些白色的珍珠与其白晰的皮肤相和相谐，魅力平添几分。 　　卡莉说话的声音细小柔和，但吐词清晰、果断，记者提问时，她也不做记录，只是喜欢用大拇指和食指将细长的便纸条轻颠两下，但她几乎能全部记住记者的每一个问题并能准确到位地进行所有的答复。 　　座谈会结束后，记者们纷纷走上前与卡莉一起照相。等轮到我时，我走过去，站到卡莉旁边，趁机用英语对她说：“我很想单独采访您，但却争取不到时间。”卡莉马上表现出十分的不好意思，说她这次实在太忙了，她下次来中国时一定会接受我的专访。我又问她的血型是什么，她耸耸肩，温和地笑着说：“I don't know（我不知道）。”我也笑了，我没有想到她竟会不知道自己的血型，在我采访的男首席执行官和总裁们中倒是有很多人不知道自己的血型。我和卡莉俩人很自然地拉了拉手，她的手很温软。 　　照完相后，站在走廊中的我，发现卡莉走进卫生间，我也跟了进去，把事先准备好的采访提纲交给了卡莉，希望她能按上面的电子邮件地址来回复我，卡莉答应了，她说她也许不会回答我的全部问题，但会选一些问题来回答我。 　　卡莉离开北京后不到一个月，就给我做了回复，但只给我回了一个问题，然而这个问题至关重要，这是关于惠普在其新战略E－Service（电子服务）上的一些想法，从这些想法中，我再一次感受到卡莉绝非一般的智慧和清醒。

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