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十七 |
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六月 对于一个秘书来说,没有“忠诚”,不可能成为一个好秘书,但仅有“忠诚”,也不是一个好秘书;一个优秀的秘书不仅要有贯彻执行领导指示的能力,也应该清楚哪些指示应无条件地执行,哪些指示不能执行。但做为秘书,在任何情况下,都绝对不能当面顶撞和干预领导的决策。所以,最好在执行之前给领导留一个缓冲的余地。 越 位 六月某日 一上班,科长他们都出去办事了,办公室只有我一个人。十点左右,我正在整理档案,姜总来电话让我去他办公室。我进门一看,姜总像是刚跟谁吵过架似的,脸色非常难看。 “小于”,姜总说,“我现在口述一封给河南大新公司钱经理的回信,你打印好后,马 上给我发出去!” 姜总回信的大意是这样的:钱经理,你我两家公司打交道打了这么多年了,你们怎么能这么背信弃义,做出这种事来呢?我们公司决定断绝我们两家公司的一切关系,并且,我还要将你这封信公之于众,让你没办法在这个行业再混下去! 我回到座位上,按姜总的意思很快将信写好并打印出来。 要不要按姜总的意思将信马上发出去?我心里犹豫着。 很显然,姜总今天是有些情绪化,这么处理问题肯定有不妥的地方。这个钱经理上个月初还来过北京一次,姜总请他吃饭,还是我安排的。他长得很精神,性格似乎也挺豪爽的。听贸易部的小郭说,大新公司是我们公司产品在河南、山东等几个省的总代理。每年的合同金额都接近一个亿,是我们公司屈指可数的大客户。如果信就这么寄走,那可是泼出去的水收不回了!现在市场竞争这么激烈,要再找一个像大新公司这样的代理商,容易吗? 可是,作为秘书,我能阳奉阴违,抗“旨”不遵吗?服从命令是军人的天职,同样,无条件执行领导的指令,也是每一个职业秘书必须严格遵守的职业操守。军人不执行命令可以就地“正法”,我不按姜总的指示办,那会是种什么后果呢? 到底该怎么办?是将信寄走,还是冒着挨训斥的危险去劝劝姜总,要他不要意气用事?前几天吃午饭时,姜总自己不是也说过“做生意求财不求气”的话吗? 正在我拿不定主意的时候,孟姐和托尼回来了。我立即将事情的经过对他俩说了一遍。托尼马上跟我要过信,转身就要去找姜总。 “这事我得去跟姜总说说,怎么能这么办事呢?上次钱经理来北京,我就听他抱怨过几次,说我们经常发货不及时。这事我们也有责任嘛,怎能全怪他呢?为公司着想,我不怕得罪姜总!” 孟姐拦住了托尼: “托尼,你别性急,把信还给小于,让她在下班前再去问一下姜总。如果姜总说还是要寄走,那就寄走”。 托尼愣了一下,似乎又马上明白了什么,不好意思地拍了一下脑门,说: “孟姐,还是你想得周到,我这急性子毛病恐怕一辈子也改不了啦!” 中午吃饭的时候,我忍不住问孟姐: “姜总让我打好信后马上就寄走,你为什么要我下班前还去问一下姜总?” 孟姐也似乎知道我迟早要问她这个问题,所以没直接回答我,而是反问我: “小于,你认为百分之百地执行领导的指示,就算是一个好秘书吗?” 我说不是。对于一个秘书来说,没有“忠诚”,不可能成为一个好秘书,但仅有“忠诚”,也不是一个好秘书;一个优秀的秘书不仅要有贯彻执行领导指示的能力,也应该清楚哪些指示应无条件地执行,哪些指示不能执行。 “那么,为了保护公司的利益,不怕挨训斥,甚至当面去顶撞领导,就对吗?” 孟姐又问。 这当然不行。 |
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