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彭甬聪沉默喝水,他的人说施谨发脾气的时候,他还不相信,这位从行政助理转业务岗的女人什么时候对供应商发过脾气? 他再次尝试:“你得讲道理啊。” 施谨说:“零诺时尚是你见过的最不讲道理的客户吗?” 这种送命题,彭甬聪立刻说:“那自然不是。” 施谨说:“那就说明我们的要求你们一定可以配合。麻烦彭总了。” 彭甬聪已经两三年没亲自做过这种客情维护,要不是为了开拓奢侈品行业这个新市场,要不是为了伺候好零诺集团这个超级客户,他犯得着在这儿当孙子吗? 他放下水杯,“Vivian,你什么时候变得这么难沟通?” 施谨微笑,“我以前不会发脾气,我最近在学着发脾气。技术还没到位,只能先拿你们练练手。你介意吗?” 彭甬聪愣了下,笑了。 他没回答介不介意,只说:“我叫他们明天给你回复。” 施谨点头,“还有件事,和项目无关。想看看彭总这边能不能帮上忙。” 彭甬聪说:“不必客气,直说就是。” 施谨说:“你身边缺助理吗?或者你们公司内部有哪位高层缺助理吗?如果需要,我这边有人推荐。” 彭甬聪不缺助理,FierceTech现在也没人缺助理。他说:“我看看。晚点回复你。” 施谨谢过他。 彭甬聪手机响,他说了声抱歉,当面接起。对面是谁,施谨不知道。彭甬聪只讲了两三句,语气非常不同,称得上温柔。 不是女朋友,还会是谁。 施谨喝了两口咖啡,起身,“没事的话,我上楼了。” ▼第50章 嫌弃 彭甬聪说晚点回复,却没在晚上打扰施谨。他在次日一早通过微信告诉她,有个朋友在招助理。对方是一家小公司的运营合伙人,彭甬聪说如果施谨不嫌弃,可以将她要推荐的人的简历发给他。 施谨自然不嫌弃,彭甬聪口中的小公司,未必是真的小公司。为了不让林评高兴太早,她绕过林评,从周健那边要了一份林评的内部简历,发给彭甬聪。 结果彭甬聪倒嫌弃上了。 他回微信:“这是许宗元的前助理?” 以前许宗元还在的时候,彭甬聪从没直呼过他的大名,每回开会都是“许总”或者“你们许总”。现在,彭甬聪不需要再为了维护客情而掩盖他的真实观感。 施谨看着对话框,清晰地意识到彭甬聪或许从没打心眼里看得起过许宗元这位客户老板。 彭甬聪的背景,她略知一二。胡烈当年创立FierceTech,彭甬聪是最早那批跟着胡烈白手起家的核心成员之一。FierceTech能有如今的客户和生意规模,彭甬聪在过去八年中立下了不可磨灭的汗马功劳。像彭甬聪这种人,骨子里当然有他的骄傲。只不过和许宗元不同,彭甬聪的骄傲被他圆融地隐藏,很少在客户面前直接外露。 施谨:“是。有什么问题吗?” 彭甬聪:“许宗元的手下,业务水平我有顾虑。” 这是单单嫌弃林评,还是话中有话地连她也一起嫌弃? 施谨不能百分百肯定。她从行政转业务岗,先是被顶头上司嫌弃,现在又被重要供应商嫌弃。以前的她会把话说圆,请对方给林评一个机会。 但现在不是以前。 施谨:“你这是骂我吗?” 过了足足几十秒。 彭甬聪:“这你就多心了啊。林评的简历我转给我朋友了,让他们直接联系。” 施谨:“多谢。” 彭甬聪:“客气。” 彭甬聪头一天说叫他的人给施谨回复项目的事情,他的人果然在上午就来了。施谨排开其它事情,优先这个临时会议。她走进会议室,没料到彭甬聪也在里面坐着。 早上明明还在发微信,但他完全没提会亲自跟过来。 施谨和人打过招呼,坐下。 她昨天代表公司发了脾气,彭甬聪今天就来亲证零诺时尚这个客户对他的重要性。 施谨手上一共五个项目,其中一个已进入实施阶段,两个在业务部门需求调研阶段,还有两个在内部立项流程中。 按陈其睿的要求,为品牌中心与电商部门搭建的数字营销与数据追踪智能化平台系统必须提前八周上线,以满足疫情之下公司对品牌营销端的投入产出分析的日益高涨的需求。除此之外,零诺旗下各品牌会员数据库的集成与会员系统升级项目也被要求提前六周完成,在后疫情时代,做不到“以顾客为中心”的品牌,就挖掘不了增量生意机会点。这两个项目,目前都在非常早期的业务部门需求调研阶段。 彭甬聪理解客户基于生意考量的需求,但他不可能满足一切不合理的客户需求。 他让人投屏,给施谨看他现在能够给出的解决方案:“你们的要求是:两个项目,一个上线时间提前八周,一个上线时间提前六周。能做,但要你们配合压缩内部需求调研、UAT(用户接受度测试)和SIT(系统集成测试)的时间,还有,项目费用需要相应上浮,之前的报价我们要重报。” 会议室液晶屏上显示着彭甬聪新拉的项目时间线,需要客户方完成的工作用时用紫色高亮,每一项周期之短,就像不可能完成的任务。 施谨作为数字化创新高级经理,在内部全程管理项目,需要与品牌、渠道、IT的负责人沟通确认后才能给出明确的答复。 她问:“报价要怎么重报?” 彭甬聪让她看一版新报价:总价直接翻倍。 |
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