曾宪梓传(74)_夏萍

七四

　　龙子行的经理十分佩服曾宪梓诚实守信的经商作风，因为曾宪梓在当时那个时刻要为六口之家的生存奔波的日子里，能够做到信守诺言，是非常不容易的。

　　这以后，大家相互合作，十分信赖亦十分默契。

　　直到后来，曾宪梓的领带走高档路线，进口和生产制作欧洲原料的领带，与经销欧洲领带的龙子行处于竞争地位，才不得不终止当初的合作关系。

　　到了八十年代，龙子行几易东主，正当曾宪梓准备好数千万港元打算买下龙子行的时候，被日本人捷足先登，使得曾宪梓至今回想起来，都觉得是一件憾事。

　　曾宪梓深深懂得顾客的重要性，他十分珍惜每一个顾客，常常语重心长地教导公司的员工：“当你做一笔生意时，应该反过来想一想，如果我是主顾，我接受得愉不愉快？千万不要将顾客当作傻瓜。没有顾客的信赖，就什么也没有，有了顾客的信赖，才可以拥有一切。”

　　曾宪梓不仅要求自己坚守信诺，而且对于即使是最普通的员工他也要求他们在任何时候必须做好这一点。

　　多年前，金利来在接受团体西服定单的时候，曾经有一个员工给客户报错了价钱。他想到现在客户多到供不应求，干脆不做这一单生意罢了。

　　曾宪梓知道后，很严厉地批评了这个员工：“我们作过的承诺就要兑现，报出的价格已经错了，想因此而放弃这个客户更是错上加错。这一单生意即使亏本了也要做。”

　　“你们从今以后，一定要汲取教训，凡事保持慎重、认真的态度就行了。你们每一个人出去，虽说只是公司的营业代表，但是在外面面对客户的时候，你们是代表公司。你们不能够言而无信。”

　　以自己的“勤、俭、诚、信”管理公司、领导公司超前发展的曾宪梓一方面使自己的员工真心、使员工们众志成城，在曾宪梓的带领下，今天的金利来已经成为金辉熠熠的巨人集团。

　　在今天，取得奇迹般成功的曾宪梓，被人们视为企业战略管理的成功典范，暨南大学教授、博士生导师黄德鸿曾经精辟地总结说：“曾宪梓先生极富企业战略头脑，他高瞻远瞩，以敏锐的目光、过人的胆识、坚强的毅力，顺应企业战略管理新时代的潮流，正确地制定企业经营管理的战略。”

　　“他从创立名牌到名牌推广；从寻求创造优势到发挥优势；从树立产品形象到树立企业形象，这三个方面构成了金利来集团有限公司成长的三大战略。经过不懈的坚决贯彻执行，形成了由创造名牌，促进业务、塑造良好的企业形象、促进企业扩展的良性循环，使金利来集团公司的业务蒸蒸日上，在激烈竞争的环境中不断成长壮大。”

　　同时，对于曾宪梓在依靠对自身和周围环境的准确判断，不断部署和实施与之相适应的经营战略和管理策略，以及自始至终所表现出的创新精神，中山大学管理学院院长毛蕴诗教授在“金利来管理经验的升华”一文中分析指出：“金利来的巨大成功证明，创新在赋予一个传统行业的企业以活力方面，具有何等重要的意义。而作为金利来的创业者曾宪梓先生，自其萌生创立金利来名牌领带意念的那天起，从未停止过对创新本源的追求，时刻注视着企业环境的变动，从不规则中寻求规律，把果断的行动建立在准确的观念和长期的深入思考之上。”

　　金利来二十五年的发展史证明，曾宪梓从未错误地预测市场，从未为不景气的经济环境所阻滞，甚至可以说香港每一个经济沉沦之日，就是曾宪梓巧辟捷径、因势利导、迅猛腾飞之时。

　　这贯穿其中的不仅是曾宪梓与众不同的商业头脑，而且还有常人所不易觉察的冒险精神。

　　而对变化莫测的市场风云，总能够以灵活的经营手段予以适应的曾宪梓在回答人们的疑问时，轻轻一笑，谦虚他说：“实在没有什么秘密可言，是市场告诉了我一切。”

　　以“勤、俭、诚、信”为为商做人之本的曾宪梓，发扬开拓者不断创新、不断进取地精神，在复杂多变的现代企业环境中，成功地。一次又一次地带领金利来走向卓越、走向辉煌。

　　【第十八部分　永远中国心】

　　我只能为国捐躯一次
　　这使我甚感遗憾
　　——墨尔（美军官）

　　美国总统肯尼迪在就职大典上曾经说过这样一句震撼天下亿万人们心灵的话语：“不要问你的国家能为你做什么，要问你能为你的国家做什么。”

　　这句话在时时刻刻以祖国利益为重的曾宪梓的心中引起了强烈的共鸣。

　　曾宪梓十分理解肯尼迪总统说这席话的用意，每一个人与自己的祖国其实就是一种血肉相连的关系，所以人们更应该怀抱赤诚爱国之心，努力发奋向上，为自己的国家分忧解难，为振兴自己的国家、自己的民族而作出应有的贡献。

　　中华民族上下五千年的历史，孕育了以炎黄二帝为祖先的民族意识，作为炎黄子孙的世世代代的中国人，已经将这种根的意识如同血液一般的渗透在整个中华民族的肌体里，井产生了无可估量的深远的凝聚力……这种强烈的国家观念和民族意识，更深刻地反映在曾经饱尝国破家亡、背井离乡之苦的客家人的心中。

　　他们从苦难中深刻体会到没有强大昌盛的国家，就没有幸福安定的家园。

　　在客家人世代相传的道德规范里，最首要、最核心的就是“忠孝”二字，也就是要求对国家要忠诚、对家族要孝梯。客家人有句俗话：“人生百行，孝梯为先。”

　　这种强烈的爱国爱乡观念不仅反应在“生于斯、长于斯”的本上的客家人身上，而且更动人地体现于海外千千万万的客家华侨和华裔外籍客家人身上。

　　这些侨居海外的客家人，无论怎样远离乡梓、几代人身居异国他乡，有的甚至加入了外籍，但对于祖国，他门始终魂牵梦索、一往情深；对于家乡，他们更是怀有无限的眷念，常常不惜漂洋过海、寻根向祖。

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