死去活来-我与世界级企业巨头的对话(129)_郑雅心

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　　被《时代周刊》奉为“风云人物”的葛鲁夫，面对“英特尔要建立一个什么样的企业文化”的提问时，回答得令人触心又震撼：“衡量我们工作的尺度就是我们的工作成果，不是工作方式、形式、现象，而是实际上看得见的结果。这是英特尔30年前还是一个小企业时的重要文化价值观，也是15年前它变成中等公司时的价值观。有幸的是，当我们今天已是一个在全球拥有6.5万名员工的大企业时，我们仍然保留了这一价值观。我们摧毁文化的开始，就是当我们开始注重外表、注重形式、而不再注重内容、注重结果之时。我们在运作中很注重的就是要避免‘摧毁注重结果’的诱惑。”

　　作为一家企业的老板，尤其是当企业逐渐走向成功时，很多诱惑都会涌现出来，很多老板热衷于建立这制度、那制度，很多制度与企业“发展”往往背道而驰，使得衡量公司员工的价值体系，常常失去方向感；结果让自己的制度与企业文化成为“花拳”和“绣腿”。

　　公司成长太快，管理相对会滞后。这让很多企业都苦恼。企业成长有烦恼，员工成长也有烦恼。管理、管理、管理，问题总是出在管理上！

　　这是个说变就变、让我们眼花缭乱的时代。著名的网络公司3Com公司的掌门人艾瑞克说：“过去更看重稳妥、现在更看重承担风险；过去看重稳定状态，现在更看重变化和发展；过去看重保护工作机会，现在更看重创造工作机会；过去看重给职工发工资，现在更看重让职工成为企业的一部分，让其参与企业，给其发股票；过去企业看重设备，现在企业更看重知识产权；过去企业与政府的关系是管与被管，现在是合作伙伴的关系；过去重视本地观念，现在重视全球观念；……”

　　运动是常态，环境变化是常态，管理理念随之变化也是应该。任何企业的组织和经营理论，无论当初怎样地精心设计也不会永远适用。

　　从微软中国公司总裁之位跳槽到思科公司任总裁的杜家滨说得好：“在IT这个产业里，技术本身在变化、销售市场在变化、政策法规在变化，惟一没有变的就是你自己，所以最好让你自己也变起来。”

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　　做大事的人一定要有大境界。企业家与企业家拼到最后拼的是境界，然而，许多企业家都输在了境界上。企业运作的技巧很好学、企业管理的招数也很好学，但境界却不好学。因为境界这东西常常是“看得破、忍不过；想得到，做不来”。

　　被称之为当代毕升的王选教授说：“做大事就必须要有一点看破红尘的精神。我很欣赏美学大家朱光潜先生的一句话：‘人要有出世的精神才可以做入世的事业，要把自己的事业当作一件艺术品看待，只求满意理想和情趣，不斤斤计较于利害得失，才可以有一番真正的成就，伟大的事情都出于宏远的眼界和豁达的胸怀。’”

　　这是一个很高的大境界，虽然有些吓人，但确实是真理。英特尔董事长葛鲁夫对此有另一种说法：“世界上有两种企业家，一种是伺机尝试没从事过的事业，抓住机会创造出好东西来；另一种就是一心想当企业家，你问他想干什么，他只知道赚大钱。我很尊重前者，但对后者却不以为然。”

　　世界上的扭亏高手Unisys掌门人温白克说：“一家企业要成功关键是一定要爱护你的员工，并帮助他们，否则他们就不会帮助你的企业。对待你的职工一定要很诚实，要有一致性，不能朝令夕改，一定把你的心拿出来给他们看，要心心相印，只有在这种情况下，他们才会跟着你走。”

　　这是一种很普通的境界，但很多企业家做不来，却一味要求员工对企业忠诚再忠诚。正如世上单相思的爱情会打漂儿，企业家对员工不忠诚，就别想让员工对你来忠诚。

　　惠普新任掌门人卡莉对此悟性很大，她说：“这是一个你每天都要必须争取的事情。你就是不能说那是想当然的事情。信任和忠诚对我们来说是不可思议的竞争优势，但它需要你每一天都要去争取它、去保护它。”

　　无线互联网全球第一人——美通公司总裁王维嘉说：“在Internet时代，谎编得越大，维护谎言的成本就越高，有时还往往被人揭破。其实，最低成本的做人方式就是老老实实地做人。因为大家天天在一起，谁都能看出谁是什么样的人，因为谁都不傻。因此世界级的大企业家都强调无论对员工、对投资方、对用户都不要有谎言，要老老实实地去做人。”这是做人的最基本境界。“佛法乃人间之法”，世界上很多道理都是相通的。做企业就是在做人，做老板与平日做人的道理一个样，德高望重的老板与德高望重的好人一样都有号召力。

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