死去活来-我与世界级企业巨头的对话(115)_郑雅心

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一一五

　　§惠普的魔力

　　陈翼良
　　生年：1954年
　　学历。加利福尼亚大学管理硕士
　　现任职务。惠普中国区总裁
　　真心话：我一直建议我的员工说，现在的组织结构已经不像过去那样一定要忠诚一家公司，你们不要以为只有忠诚度才能换来你们的长久安稳。我对员工很强调培养他们自己的专业。我觉得忠于自己的专业要比对公司的忠心更为重要。公司选择我们的员工，同时我们要让我们的员工自己选择未一来。

　　采访时间：1999年7月于北京

　　惠普的魔力

　　19年前，刚在美国读完MBA的陈翼良，第一次踏进惠普·（HP）公司的大门时，便被惠普文化所折射出来的人性光辉所吸引，以至于后来抛弃家族企业于不顾，毅然投身于惠普之怀抱，而这一去就是19年。19年来，陈翼良在惠普做过财务、做过销售、做过市场、做过普通员工、做过最底层的管理人员、也做过中层管理人员，两年前，陈翼良坐上了惠普中国公司的总裁之位。

　　陈翼良在第一次接触惠普时，感到惠普很特别，“面试我的经理非常和善，不像银行或其他大公司的人那样爱摆架子，我感觉在未来与这些人相处会很容易，当时我还感到惠普很会尊重人，也很会照顾人。比如，跟我面谈的经理非常尊重我，在安排我去美国总部面试时，他便把一切都安排得好好的，那天早上有个人还专门到我住的旅馆来接我去吃早餐，吃完早餐后还开着车送我到公司，我从他们的行为举止中，感到他们非常想吸引我到惠普来。”（陈翼良语）

　　19年前的惠普公司，早已因其文化管理而已闻名于世，但那时的惠普在世界500强中，仅排在第150位，当时员工也只有5万人。惠普在当时有一个理论，在新招来的员工中，5年后，大概只有50％的人会留下；10以后，大概只有25％的人会留下。如果10年前惠普招来4位员工，5年后则只剩下2个人，10年后就只剩下1个人。“可是这个留下来的人，肯定已对惠普文化坚信不移，行为举止也是惠普化的，这样的人肯定会给惠普作出很多有益的贡献。”（陈翼良语）

　　和陈翼良一起进入惠普公司的人，现在有些人已经离开了，而原本不应该留在惠普中的陈翼良却出人意料地留了下来。陈翼良在台湾上大学读的是商业，后来去美国洛杉矶加州大学读的是MBA，都为了日后能更好地接管家族企业。“我父亲是好几家企业的董事长，他一直希望我有一天回去能接管家族企业。当我很小的时候，母亲就对我讲，哪一天你长大了，家里的公司就交你管。我们家有好几个公司，所以我在年轻时，就想做一家企业的老板。刚开始进惠普时，我想先做一两年，然后回到家族企业中。可是我到这家公司后，就深深爱上了这家公司。”

　　然而，爱并不代表最后的结果和选择。正像从恋爱到结婚一定要经过无数个感动细节所牵引、排练一样，陈翼良从一开始喜欢惠普到最终扎根在惠普也是经过了无数个细节所牵引、所触动。陈翼良在惠普美国总部做了两年的财务工作后，便开始对自己的去留进行考虑，恰巧惠普要派他回台湾，因为他对台湾了解的比较多，“我一直想通过我自己的能力闯出一条路来，而不想靠家族的力量，但我留在美国不仅仅是找一份工作和职业，而是为了让自己能得到发展。我当时想让我回台湾就可以在公司需要我的地方去发展，这对我和公司来说，是一个双赢的结果，因此我说服我的太太，一起搬回台湾去工作。”

　　陈翼良这一去就是十年，在台湾惠普的十年中，陈翼良从小兵做起，历任销售代表、销售部经理、财务暨管理总监和市场部总经理。此间，陈翼良创造了连年超额完成销售定额的佳绩，并荣获惠普公司颁发的最佳经营管理奖。1992年陈翼良又被调回美国总部升任业务发展部经理。1994年4月派往中国任中国惠普财务暨管理总监，1997年11月升任中国惠普公司总裁。在中国期间，他与同仁一起策划卖掉了两家惠普在华的投资工厂，重建四家新公司。

　　虽然陈翼良在惠普“苦熬”17年才坐上中国惠普总裁之位，但陈翼良认为很值得，他每一次被调动，都会学到不少的新东西。现在的惠普已从当初的5万员工发展到现在的12万，在世界500强企业中，惠普已从150位越到第13位。

　　惠普从来不把“惠普之道”（HP Way）挂在墙壁上.也很少大张旗鼓地进行大张扬，但“惠普之道”却能对惠普公司进行管理，也能让堂堂几任惠普大总裁在进行全球商业访问时，从来不坐专机；甚至让中国惠普总裁陈翼良说：“我不敢不尊重我的员工。”“惠普之道”很厉害，厉害得让惠普的创始人骄傲不已。

　　惠普文化常常被人称之为“惠普之道”（HP Way），惠普之道有五个核心价值观，这五个核心价值像是五个连体的孪兄弟，谁也离不开谁，联合著为惠普做中流砥柱：一，相信人、尊重人；二，追求最高的成就，追求最好；三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户、也不可以欺骗员工，不能做不道德之事；四，公司的成功靠大家的力量完成，并不是靠一个人的力量来完成；五，不断地创新、要有灵活性。”

　　陈翼良说惠普从来不把惠普文化挂在墙上，也很少对其进行炫耀，可惠普却没有人不相信这种文化，“比如说我就不敢不尊重我的员工，因为惠普文化已深植在我的脑袋里。我深信每个员工都有他的重要性，因此一定要尊重每个人的重要性，只有这样大家才能在一起很好地合作做事情，如果我把你轻视了，我们双方的沟通就不会有好结果。正因为如此，我们才会与员工之间有着良好的互动。”

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