死去活来-我与世界级企业巨头的对话(67)_郑雅心

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六七

　　王志东的直觉是正确的。据IDG报道：到1997年12月，网景仍然占有该市场的50.5％，而微软只占38.9％。但到了1998年7月微软在美国市场上所占的份额已上升到43.8％，网景占41.5％，退居第二位。然而在三年以前这一市场却完全由网景一家独霸，占有市场份额的80％。

　　1997年，网景的浏览器市场份额开始萎缩，微软公司继续吞食着浏览器市场份额，网景的Web开发重点从HTML向Java和ActiveX转移，而IBM
　　Lotus正迫使网景公司重新考虑其客户机捆绑策略。

　　尽管Java联盟必须有Netscape的Web客户机的支持才能取得成功，但同景重要的分销商IBM和Lotus表示，不会以牺牲自己的产品为代价来支持网景公司。IBM公司说它将取消把网景与Lotus Notes捆绑起来的计划，相反，它将与微软公司的Internet Explorer建立关系。

　　正像一块硬币总有两面一样，世界上的好事与坏事总是连在一起的，如果1995年网景没有被股市炒得那么火爆，也许不会引起比尔·盖茨的关注，也许比尔·盖茨不会那么快地挥师Internet，网景就可以悄悄长大。但是网景一开始的策略就不是悄悄长大，它必须靠自己的迅速成名来获得华尔街投资商的关注，这样它才能快速地融到它所需要的资金。

　　比尔·盖茨是那种善于集中各种力量打漂亮歼灭战的人，网景成功后，比尔·盖茨为了争得Internet软件霸主地位，不惜解散Windows 97的开发组，将整个业务转到Internet上来，对网景开始进行穷追猛打。

　　尽管巴克斯戴尔在一怒之下，把微软告上了法庭，但老辣的巴克斯戴尔明白以网景的力量根本不是微软的对手。他在1998年8月28日首次来华访问接受我们的采访时，说：“我们在心理上已经准备打输这场战役，我们是以失败的心态来准备我们的策略。”

　　战略大转移

　　1997年年底，残酷的竞争形势使这家新秀陷入困境。1998年是网景公司悲喜交加的日子，这一年的1月底的第4季度报告显示，曾经业绩一路攀高的网景公司在3个月内竟亏损了8800万美元。当然，这是由于Web M览器销售的突降和来自微软和IBM服务器软件销售的残酷价格竞争所致。

　　网景公司不得不从其3200名雇员中裁减400人。1998年对网景公司将是困难重重的一年，除残酷的价格战之外，亚洲出现的金融危机、企业软件拖长的销售周期等不利因素外，它还需要向用户说明其产品为何优于微软。为了赢得用户，网景将不得不证明其产品与许多不同的操作系统、传统系统以及相互之间是相互易操作的。

　　尺月，网景公司向客户赠送它的Navigator和Communicatior浏览器后，把投资重点转向了电子商务产品的开发，向企业提供基于Internet的产品，并负责企业与客户之间的连接。网景负责人说，这种企业对企业的电子商务市场将成为网景公司发展的动力。3月，网景公司公布Communicator5.O源代码，以期打击微软。

　　巴克斯戴尔心理明白：虽然同景公司仍拥有充满希望的技术，但可能没有足够的财力承受打大折价销售产品，与对手展开竞争。正如一位分析家所说的，“谁都不希望在Microsoft的火力线上投资”。

　　然而巴克斯戴尔像是一位大将军，沉着老练、调度有序、耐心地指挥着网景这只小舟，以期在巨风骤浪里得以逃生。他一边安慰手下，一边教育手下，并开始实施一系列的战略转移，这一战略就是将网景的经营重点从浏览器市场上转移开，将主要精力放于企业级电子商务应用程序套装软件“我们分析微软在该市场暂时不会投入太多”。

　　巴克斯戴尔将网景网址变成商业化的网址，还向其新的Net－center Web站点注入新的资源，希望借此将这个已经十分热门的商业站点变成客户心目中的头号站点。从此，群件软件不再列为公司的重点业务；而把重点面向中、小型企业业务，和桌面软件，而准备好在关键任务的软件领域里大显身手。

　　新建立起来的Netcenter服务项目的内容主要包括，一，未来的电信服务，用户可以为在线长途电话签字、获得账单并从网景的网址上付账，而网景因此便可获得丰厚的收入。二，金融服务，该公司计划增加在线账单服务。此外，该公司称将允许其会员在网景的网址上存储地址簿和个人金融数据。三，不准备提供内容服务，将在17类上与信息提供商进行合作，并战略性的领域中达成交易，如计算、商业、新闻、体育等。四，计划代理在线贸易等。

　　没过几个月，网景公司又获得了新生，在网景完成的第三季度的业务报告，其业务较之去年竟有了20％的增长！总收为1.5亿美元，其中1.1亿美元来自于企业电子商业软件，其中网址收入只有385万美元。在短短几个月巴克斯戴尔拿出来的战略转移收到如此效果也让华尔街所始料不及，也证明了巴克斯戴尔这个“老姜”辣得不一般。

　　1998年8月28日首次来中国进行业务考察的巴克斯戴尔，春风得意地对我说，“这次来我最想说的一句话是：我们浏览器之仗已经打完，我们已开始扮演新的角色，我们开始提供企业商业电子软件和服务，我们并没有被微软打趴下！”

　　然而，如此振奋人的好消息，并没有维持多久，美国市场调研公司公布的报告表明其商用软件营业额的增长速度开始每况愈下，第四季度仅比第三季度增长2.1％，远低于第三季度16％的增长率。

　　1998年10月份，网景针对使用该公司Web应用基础结构的企业，制定并实施了一项新的电子商务战略。此次调整的核心是一个即将出笼的营业额模块，这个模块可让用户访问企业资源计划（ERP）应用和传统系统中存储的营业额信息，用户还可在Web上获得这些数据，用户不必在新的后端系统上投资就可方便地开展电子商务。但观察家们认为，面对日新月异的市场，这一计划为时太晚。

　　巴克斯戴尔似乎有些江郎才尽，巴克斯戴尔也不想再恋战，采取《孙子兵法》里的最后一策——一走了之，将网景公司以非常好的价格卖给了最大的Internet服务提供商AOL公司。11月24日，是网景的消失日，它以42亿美元的高价被卖了出去。

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