死去活来-我与世界级企业巨头的对话(59)_郑雅心

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五九

　　谁是数字流浪者？

　　尼葛洛庞帝说，“我1984年就开始使用计算机，当时用的是苹果机，我输进一个字，它就关机一次，计算机输入的速度是250K/秒，而我现在用的笔记本的速度是400兆/秒，只要我把它插到电源上，它就会不断地运作。我在这儿不是在批评微软，而是在举一个例子，微软几乎所有软件的新版本都比它过去的要糟糕一点。我们重新来提这个话题，我们要让计算机的功能和作用来达到我们的目的，我们可以让计算机的造价非常低，可以在100美元以内。如果这一点实现了的话，对许多国家，尤其像中国这样的国家而言，这种成本阻碍就会没有了。”

　　“另外一个障碍就是通信的障碍，通信服务质量越差的地方，往往越贵，这种规律几乎在任何地方都是一样的，这是一个非常奇怪的现象，我在非洲打市内电话一小时要10美元，长途电话一分钟要花10美元；欧洲电话新的收费政策，完全违背互联网发展的政策，因为他们把电话收费改成按时间收费。正确的做法应按容量收费，应方便地用互联网，这才是符合互联网发展，这才能赚更多的钱。”

　　“如果有互联网的文化、合理的定价、再加上互联网的经济模式，互联网的使用和数字化将会有巨大的增长，而这种增长不仅体现在娱乐上、还会体现在电子商务上。”

　　“为什么这样说呢？因为中间人会被取代。一斤西红柿如果值50美分，菜农却只得到5美分，其他的钱都让包装、分销过程给消耗掉了。如果你有一个好的供货系统，比如在比特世界这个中间过程就不需要，你如果通过网上买股票及在网上订飞机票，也不需要中间商了。”

　　“如果要发展数字化，我的一个建议就要重视小学教育，如果不重视，到了大学再教育，这个过程是不应该走的。另外一个建议是制造低价的计算机，今后五年，在我们的实验室里我们就要实现一美元造价的计算机。”

　　“互联网文化最主要的好处就是不可控制，也就是说让人们自己能掌握自己的命运，表现在娱乐、信息和教育方面。在互联网上，国家的概念将不是那么重要。”

　　在尼葛洛庞帝眼里，Internet代表的是一种新文明、新文化，其特征是：一，对小的事物特别崇拜；二，地下经济，不遵守规则；三，对权威健康地不尊重。

　　尼葛洛庞帝把物质世界称之为原子世界，而把数字化社会或Internet网络社会称之为比特（bit）世界，他认为这两个世界的经济特征完全不同。比如他制造一台烤面包机，要从制造、加工、运输后才能送到市场，但在卖给消费者后，他自己手中就没有了烤面包机，如果再卖给其他人，他还要重新组织原料，加工生产。而比特世界却完全不一样，“当我把一个比特卖给你时，你拥有比特，我也拥有比特，就像是人的思想，虽然告诉了你，但我仍然还有，另外在大规模制造比特时，几乎没有什么物质消耗。这就像微软的软件，在大规模制造里，其物质消耗非常低，因此可以非常容易地进行大规模生产。”

　　21世纪人们处于数字化时空时，让尼葛洛庞帝最担心的一件事是有些人数字化了，而有些人却没有数字化，也就是说有些人有信息，有些人没有信息。没有数字化的人尼葛洛庞帝称之为数字流浪者或数字盲。从美国的情况来看，数字富有者往往是两群人，一是儿童，因为儿童往往爱用电脑打游戏；另一群人是老年人，因为老年人与儿童往往有着相似之处。而那些数字贫困者，往往并不是没有受过很好教育的人，也并不是没有很好的经济能力的人。“但这群人在美国正在迅速地减少。”

　　在说到其他国家时，尼葛洛庞蒂指出，“在很多国家有一个很大问题是，那些国家政策、法则的制定者和管理者本身就是数字流浪者，这是那些国家数字盲减少缓慢的关键因素。”

　　“北欧比美国更加数字化，芬兰60％的人都在网上，挪威上网人数比法国还要高，只要算一算计算机密度，北欧占有量高，向南走，到西班牙和地中海，会骤然下降，但其文化却是非常数字化的，如拿意大利来说，他们的文化就是数字化的文化，因为他们对小事物特别崇拜；另外他们有地下经济，不遵守规则，很多交易是拿现金来完成；第三，他们对权威健康地不尊重。这些都与Internet文比非常相像，所以它的文化是数字化的文化。如果你看到法国、德国、奥地利数字化程度远低于芬兰，你就会问为什么，尽管北欧国家富裕程度差不多，但是数字化程度却不一样。墨西哥和智利在今后两三年的发展将会使得每个人都非常吃惊。”

　　尼葛落庞帝还介绍说：拉丁美洲国家和地区发展得非常快。与亚洲相比，日本和南韩、台湾尽管在制造业上非常发达，但是在文化上却是一个非数字化的文化，因为他们是一个金字塔结构。Internet语言对东方人不是特别地友好，所以要让亚洲改变非数字化的文化，将会像拉丁美洲一样需要很长的时间，“但是中国却是一个例外，最主要原因在于中国人非常注重教育，中国人对Internet有热情，因此中国会在数字化领域走得很快。惟一影响进程的是计算机造价太高和上网费太贵。”

　　尼葛落庞蒂认为，“Internet不仅在美国会有很大的作用，对发展中国家会发挥更大的作用。因为Internet可以使发展中国家跨越很多阶段，如运输方面、生产制造方面、库存方面都可以跨越出一些传统的方式。电子商务的安全问题不是技术问题，而是管理问题。这是要由政府来决定的，如对隐私方面，商务方面的安全。”

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