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二四


  §赚钱天才 谈赚钱之道

  戴尔
  生年: 1965年
  学历:无
  现任职务:戴尔公司首席执行官
  非常兴趣:我对非常性的挑战,非常感兴趣。赚钱天才谈赚钱之道

  第一印象

  戴尔是全世界公认的年轻首富,在华尔街,戴尔公司的股票一涨再涨,尽管分析家们一再警告说体现在戴尔股票上的泡沫已过多。

  1999年9月底,戴尔带着他的父亲和弟弟来到上海参加《财富》500大论坛时,我两次见到了戴尔,一次是在新闻发布会上,一次是为我安排的独家专访。据悉,这次想专访戴尔的记者很多,但戴尔公司在纸媒体上只给我做了这样的安排。

  我原以为戴尔应该是一位风流倜傥的翩翩之徒,然而,他不是。尽管戴尔长得结实有力、背部直挺、身上穿着考究的深蓝色西服。但戴尔有些“土”,也有些腼腆。在新闻发布会上,戴尔回答问题时很温和,声音不高,也没有夸张的表情,对记者们的提问也表现得很配合。

  29日上午,我来到浦东香格里拉饭店二楼采访问时,戴尔已坐在那里,他刚接受完一家电视台的采访。经过介绍后,我坐在戴尔的对面,我们中间隔着一个茶几。很近的距离让我很清楚地看到戴尔,我发现这位年轻的亿万富翁的眼睛竟有些对着。但在接下来的一个小时的采访中,那双“对眼儿”却始终很温和地望着我。

  戴尔回答问题时很快,思路很清晰,也表现得很诚实,从没有花词,我感到相当满意。但我有一个习惯,每当遇到这样的大巨头,我都会出一些刁钻的问题来“难为”他们一下,采访戴尔时也没有例外。在采访中,我突然跑出原有的采访提纲,问戴尔:“你认为在管理上,管理者最容易忽略的死角是什么?”戴尔一时没有回答上来,眼睛直直地望着我,脸上泛出窘状,两秒钟后,他尴尬地笑了两声,说:“这个问题把我难住了。”但随后他又机智地说:“很难笼统地说我们在哪些管理领域里最容易被忽视,对我们来说,我们是完全崭新的业务,就是说我们应该不断靠创新来开展业务,我们业务增长势头非常快,肯定我们还缺乏一些技能,比如把不同的公司进行兼并,或者对公司进行一些比较大的重组,但很幸运的是我们公司现在还没有面临这些问题。”

  戴尔少年得志但不轻狂,然而,他运作出来的企业,却锋芒毕露,让很多世界巨腕心生佩服。

  采访时间:1999年9月于上海

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  迈克尔·戴尔(Michael S.Dell)没有想到时间飞转起来会很有力量,它会磨合世道,会改变游戏规则。16年前没有人把他戴尔和他的戴尔公司放在眼里,可是今天,电脑业芯片大王英特尔的董事长葛鲁夫会主动约他共进晚餐,目的是向他讲解英特尔处理器的未来;而大名鼎鼎的比尔·盖茨会坐专机前来拜访,与他讨论戴尔公司刚刚萌芽的服务器生意到公司网址的所有事情。

  1984年,戴尔既不懂技术、也没有雄厚的资本,更缺少阅历和经验,19岁的他只是个学生物的大学一年级学生。后来,他辍学办公司,但只靠攒计算机、直销起家。如今,在个人电脑业越来越不挣钱、世界大公司纷纷向后退却的情况下,戴尔却越战越勇,“在戴尔公司历史上有8年的发展速度是80%,有6年的发展速度是60%,这两年的发展速度是45%。我们之所以把速度降下来,是想让公司在各个方面的发展有一个平衡点。我们在一年内从180亿美元一下增长到260亿美元。”(戴尔语)

  今天的戴尔公司打败了惠普、IBM,成为世界上第二大个人电脑公司,并紧逼康柏公司。自从1988年公司上市以来,戴尔公司的总销售额已由1.59亿美元跃升为今年的217亿美元,年均增长率约54%。

  戴尔被全球计算计业视为最会赚钱的天才,最近《财富》将戴尔评为世界上40岁以下最富有的富翁。这位1999年才34岁的亿万富翁身价已值214亿美元。

  那么这位赚钱天才赚钱的秘密武器是什么?


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