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七四 |
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极长的一封邮件,经过无数人的回复和转发。她已无法集中精力去追寻前因后果,只看到最上面一句话:经确认,生产线二十天后才能正式发货,可以先安装试用版软件作为过渡。 发信人居然是方芳。收信人一栏中,只有项目经理的名字。 会议室中的人陆陆续续退出去,谭斌脸色铁青,闷头坐了很久,才把方芳叫进会议室。她忍住怒气发问:“你在做什么你知道吗?你不明白这是什么性质的问题? ” 方芳脸涨得通红,急着辩白:“不是我的意思。” “那是谁?” “是Young交代的。” 方芳说,一个半月前签合同,销售团队与物流部门的沟通出现失误,生产线真正的发货时间,要比合同中白纸黑字九月二十六日的承诺晚了二十天。 其中涉及到几个新功能,客户原计划国庆长假前投入使用,到货的延迟,完全影响了他们的业务,于是威胁要按照合同条款索取赔偿。顶不住压力的项目经理,只好把压力转嫁回销售团队。 方芳去问周杨怎么办,正被销售指标逼得焦头烂额的周杨,冲着方芳嚷嚷:“这些做技术的,怎么一个个跟缺心眼儿一样?不就差了二十天吗?跟他们说,随便找个试用版先装上,货到了一升级,一了百了,谁会知道?”于是她照着周杨的意思发了邮件。 谭斌听得直摇头,一个个都是心存侥幸,出了问题只想瞒天过海,一错再错。 想了想她问:“如果你说的是真的,为什么不把Young的名字附上?” 方芳慢慢低下头,“当时太忙了,我没想那么多,只想把事赶紧了结。” 谭斌支起额头看着她,一时不知道说什么好。方芳显然没有任何自我保护的意识。 再叫进周杨,他矢口否认,显得气急败坏,“我从来没有说过那种话,她肯定理解错了。公司的行为准则,我怎么会忘记?” 方芳看着他,眼泪开始在眼眶里打转,“Young,你说话要摸着良心。” “不用你提醒,我的良心好好在胸口呆着。倒是你,出了事就乱咬,我不得不怀疑你的人品。” “你……你……”方芳气得浑身发抖,“……你不要脸!” 周杨抱起手臂冷笑,“嗬,都骂上了,是不是要问候我姥姥,我大爷?” “行了,别说了!”谭斌喝住她,“方芳你先回去,冷静以后再说话。” 方芳用力摔上门走了。 “Cherie,我……”周杨试图说点什么。 “你去现场吧,稳定一下军心,有进展给我消息。”谭斌疲惫至极,甚至有点厌恶,不想和他多话。 凌晨四点,现场终于传来消息,故障排除,设备恢复正常。 谭斌没有睡,一直呆在书房处理邮件。接完电话才松口气,服了一颗安眠药,把自己扔到床上。她得强迫自己休息几个小时,明天要面对的更加艰难,善后,并且处理始作俑者。 这么大一轮风波过去,总要给各方一个交代,总要有人承担责任。 坐在刘秉康的办公室里,谭斌的心情异常低落。 “你要记住这个教训,cherie,管理Team,尤其是Sales Team,是非常Challenge的任务,松则失察,紧则失衡。” 刘秉康站在窗前,背对着谭斌,看不到他的面部表情,他的声音显得很平静。 “我很抱歉。也许是我给他们的压力太大了,才造成今天的局面。”谭斌一脸无地自容的羞愧。 这件事一直被捅到总部,她不清楚究竟给刘秉康带来多大的困扰。此时她宁可刘秉康大发一顿脾气,也比现在的状况让人安心。老板的平静和沉默,通常都不是什么好事。 “不全是你的错,Ray Cheng一离开,我就该给你们找个General Manager来。年轻啊,到底都太年轻了。” 谭斌没有说话,她不想为自己辩解,也不想过多解释事情的来龙去脉,只能由着刘秉康发泄他的不满。 至于新的GM,刘秉康早就物色好的人选,却在上任前夕,风闻MPL中国正在进行中的权力僵持,被吓退了。他话中透出的无能为力的伤感,让谭斌不由不猜测,他是否在为程睿敏的离开感到后悔? 刘秉康最后问:“你打算怎么做improvement?” “北京的Business越来越大,Young一个人负责整个地区,实在吃力。我想申请增加一个Head count。” 谭斌想了一晚上,才决定提出这个要求。北京地区是她手里一只生蛋的金鸡,她不能再冒险,把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。 刘秉康看着她,“Sales Manager如今是一个萝卜一个坑,并没有多余的head count,就算我approve了,你又从哪儿找合适的人?” “有一个人选。”谭斌低声说。 “谁?” “普达总部的客户经理王奕。” “她愿意到你的Team吗?” “只要您同意,我会找她谈。” 谭斌有把握,自从普达开始集采,王奕的位置就被架空了,她已经很久无事可做。搁在以前,她不会考虑王奕。因为她一直觉得多数女性普遍缺乏大局观,过于专注细节,依赖性强,总有逃避责任的倾向。 真正带了团队之后,她才开始逐渐修正自己的观念。女性的创新和逻辑思维是有所欠缺,但胜在做事认真本分,韧性好,逆境中更容易表现坚强,平时稍微多给点关怀就死心塌地,不离不弃。 所以她愿意给王奕一次机会。 而方芳,虽然选择完全相信她。但从看到邮件的那一刻起,谭斌就已经预见到了结局。公司有明确规定,由于个人工作失误,造成公司重大经济损失或恶劣影响的,将立即解除雇佣合同。 周杨自始至终,没有为他的下属说过一句求情的话。 方芳再次进入会议室,一看到谭斌的气色,马上明白将有什么事发生。她开始埋头哭,没有声音,只是双肩不停地抖动。 谭斌把纸巾盒放在她的手边,无话可说,只觉任何语言都苍白无力。 方芳哭了很久,终于平静下来。擦干净眼泪,她安静地说:“Cherie,你不用再说了,我明白该做什么。” “我很抱歉。” |
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