公主不穿高跟鞋(16)_谢璃

一六

　　“听明白了没？”他正色问。

　　“明白。”她朗声应。

　　“好，那么麻烦重述一次。”

　　“就是有个糊涂蛋搞砸了事情，眼看收拾不了，干脆来个人间蒸发，然后该负责的老大们不是生孩子就是跌断腿住院，客户撂话要公司好看。就这样，完毕。”

　　夏翰青楞住，暗惊她理解力良好，用词虽粗鲁却不失中肯。

　　“可是，这和我有什么关系？我可不想调到运输部门，无聊死了。”她摊摊手。

　　“放心，没有打算调动你，他们部门麻烦已经够多了。”他敢肯定她还是听不出他的讽意。“很简单，你什么都不必做就是帮忙了。跟我来吧。”

　　他请她什么都不必携带，随他出一趟临时小公差就行了。

　　“是当作助理的意思吗？我该称呼您老板吗？要不要帮您拎公事包？”她一路跟在后头迭问不休。

　　“不是说了什么都不必做？”他耐心叮嘱。

　　或许是第一次和长官在上班时间外出洽公，范柔一脸掩不住新鲜感地兴奋异常，上了他的座车，扣上安全带，那股兴奋简直就要令她手舞足蹈，好似幼儿第一次随班郊游踏青。

　　路程中，他忍不住瞥视范柔几回，她望着窗外流窜的街景，嘴里竟还轻哼着不知名的曲调，对于她流露出预期外的纯真和轻松，他微感困惑；这女孩明明满腹心机，有时却仿佛少根筋说话不打草稿，以他的识人经验却无法轻易将她判断归类，心头实在不舒坦。

　　目的地在一栋商办大楼里，临上电梯前，他提醒她：“还记得我刚才跟你说的事吗？”

　　“记得。可我还是不明白和我有什么关系。”

　　“听好，你现在的身分就是我们运输部的李明瑶，待会客户说什么你承认错误就行了，不必多做解释，客户要听的不是解释，明白了吗？”他终于揭示此行重点。

　　“啊？”范柔一脸傻眼，歪头想了想，“那就是受气包的意思？”

　　他闭了闭眼，“你要这么说也行，总之，你什么都不必多说，致歉就行了。”

　　“听起来没什么技巧性，谁来都可以，何必让我来？”她发出质疑。

　　“依我的观察，公司里你最清闲不是吗？”

　　她顿时哑口无言，撅起嘴，瞟了他一眼，不是很服气的表情。他视而不见，直接走进敞开的电梯里，内心不无怀疑这女孩有被宠纵的习惯，才会轻易显露这般孩子气的反应。

　　客户代表是采购部刘姓副理，早已在会议室等候，一见夏翰青亲自登门，先礼后兵，双方握手致意，热茶上桌。彼此坐定后，刘副理瞄了眼杵在夏翰青身旁低眉不言的范柔，抬高下巴开门见山道：“夏先生，运输这方面现下不归您管，不该是您的责任，但大家都知道，日后这些部门很可能都会是您底下的人，派您来也是名正言顺。楼子既然是贵公司底下的人捅的，我们就看看怎么善后吧。”

　　夏翰青笑而不语，对于外人将他和集团理所当然地视为共同体已习惯，他将手掌轻按在范柔后脊上，范柔接收到了暗示，顺势毕恭毕敬行了个礼，“都是我个人的错，没有掌控好时程，请您原谅。”

　　刘副理干笑了两下，顺着眼角睥睨前来赔罪的祸首，“小姐，道个歉就能善了的事就不是小事了对吧？哪还需要你未来的老板上门？我们是贵公司的老客户了，多年来别家供应商提供比你们更优惠的条件我们都没有接受，还不是看在你们供货从没出过纰漏的份上，不就是专业的意思？你们运输部门这样办事，对得起辛辛苦苦拿到订单的业务部吗？”

　　“很抱歉，的确是我个人的失误。”范柔又一个鞠躬哈腰。

　　“听说你们上半年订单满载，不会是有比我们更重要的客户得优先处理，所以把我们疏忽了吧？”

　　“我保证绝对没有。”范柔再度鞠躬。

　　“不管有没有，问题已经造成，你一个人的不专业造成我们巨大的损失，难道赔偿也是由你说了算？我真不懂你怎么还能保住工作，你的东家可真厚道。”

　　“……”这次范柔九十度弯腰没起身，没吭气，一副领罪姿态。

　　“赔偿的问题，我想合约里有载明，该我们负责的部分一定负责到底。”夏翰青于此时插了话。

　　“夏先生，您是聪明人，若照合约走最多理赔百分之十，你们若坚持这次船期延误明摆着是罢工所致，不过是理赔百分之五，和我们开工延误造成的损失可是天差地远，光工厂停摆一天就是一百万美金的损失，这笔帐怎么算？”

　　“刘副理，涉及赔偿事大，我并非主事者，得让我们法务和业务单位商议过后再回复您，今天来主要是表达我们有诚意解决问题──”

　　“那当然。坦白说别家供应商一直都有和我们接触，若不是我和你们王经理的老交情，我们正在考虑是不是该分散风险，转移订单──”

　　“您言重了，我向您保证磋商结果一定会顾及贵公司的权益。”

　　“夏先生刚才不是表明并非主事者？如果您一句话就可以定案，我们以后选择供应商当然不作他想──”

　　“您也知道公司有公司的规矩，我必须先知会有关部门──”

　　“那就没什么好说了，您请便──”

　　“我们产品的良率是业界最好的。”范柔慢慢扳直腰杆，两眼直视刘副理，没头没脑迸出那么一句。

　　“……”大概没想到卑躬屈膝的范柔会有说话的余地，刘副理一时反应不过来。

　　“我们产品的良率是业界最好的，售后服务是最完整的，所以贵公司多年来一直是我们的老客户，没有变心过。”范柔再次字正腔圆地搭腔，只是明显多了辩驳的意味。

　　“你这是──”刘副理不明就里地变了脸色，他看向夏翰青，只见他面庞瞬间僵凝，似乎也未有防备。“怎么？你可以代表公司说话？我以为你只是来赔罪的，原来是来表态的，你这是悉听尊便的意思吗？”

　　话已脱口，范柔干脆继续发表意见：“不是这样，理赔百分之五是白纸黑字说好的，百分之十是我们最大的诚意，如果要再多赔，下次再签过合约就是了，怎么能说改就改？又不是扮家家酒──”

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