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  “谢谢,请旁边稍坐。”工作人员收过夏小荷的稿子后点了下头。

  夏小荷松口气,还好念得顺畅没有出错,她的声音虽然称不上甜美,但是清亮干净,怎么说应该也还过得去,希望能顺利通过。

  等这一轮的面试者都念过稿子后,面试官们会马上进行评分,现场就能得知结果,这的确是很考验人的心脏承受力。

  “以下念到号码的人待会儿请跟着指示牌到下一关,四十二号、四十四号、四十六号、四十九号。其他没有通过的面试者也非常感谢你们参加,谢谢。”随着工作人员的叫号,几家欢乐几家愁。

  Yes!夏小荷差点想欢呼出声,她的脚步看得出轻松愉悦,跟着其他通过者朝第二关电脑测试区走去。

  这关是测试中英打速度与基本电脑的查询操作,这两项可以说是客服人员记录来电的基本功,夏小荷没意外的顺利通过,而面试者的人数经过筛选亦愈来愈少,最后只剩下二十位。

  接下来是最后一关的面谈,是决定生死的关键时刻。

  面谈是由三位主考官面对一位面试者,夏小荷的号码排在挺后面的,看着前面进去的人都面有菜色的走出来,她就忍不住跟着紧张。

  又过了几位,夏小荷听到工作人员喊出自己的号码,她咽了咽口水,起身理了下衣服,推门而入。

  “夏小姐,请先自我介绍。”坐在主位的面试官瞥了她一眼后,便低下头平淡的说道。

  加油!加油!夏小荷在心里对自己用力打气完,带着微笑朗声道:“各位面试官午安,我是夏小荷,个性认真负责,喜欢与人交朋友,是个很健谈的人,很高兴能参加联达的面试,我有补习班招生与业务助理兼行销的相关经验,相信可以胜任联达客服的工作,希望能给我这个机会成为一名专业的客服人员。”

  “谢谢夏小姐,嗯……我看你的履历上写说目前在夜市工作,请你大概说明一下。”主位的面试官又道。

  “好的,我是在夜市摆摊卖饮料,已经三年了,除非有什么急事,基本上是每晚固定五点过后开始摆摊,所以非常希望白天时间也有一份稳定工作,能够多方学习外也能增加收入。”夏小荷的回答很务实。

  “嗯,晚上在夜市摆摊,对白天的工作不会有影响吗?”主位的面试官抬起头看向她,再问。

  夏小荷快速觑了他一眼,哇塞,这人真是一脸严肃。“不会的,我白天本来也有一份工作,是火锅店的外场服务人员,但因为店长有其他考量所以收店了。夜市的工作时间一直都很固定,通常是下午五点到晚上十一点,最晚十二点会收摊,在时间的掌控上不会有问题,我也很习惯这样的工作模式。”

  “夏小姐,请说说你以前客服的相关经验。”右边的面试官问道。

  “好的,我第一份工作就是补习班的招生工读生,针对升高中的学生推荐并安排课程……”夏小荷大概说起了过去的工作经历和负责职务。

  “那么夏小姐了解我们银行吗?对这份工作的看法和期许是什么?”左边的面试官问道。

  “很抱歉,其实我从来没申请过信用卡,也没有办过贷款,所以对这一部分真的不了解,但是我学习能力很好,虽然是兼职,但我希望这份工作能成为我夜市工作以外的第二发展,同时,我希望能藉着这个机会学习理财与金融知识,而且这里的工时、时薪、额外的奖金都非常吸引我,也适合我的工作考量,我会努力也相信我能胜任。”夏小荷清楚学历是自己的致命伤,她不夸大也不乱说,而是表现出最积极诚恳的态度,希望能打动面试官。

  “嗯……好,那么面试到这里,谢谢你的参与,三天内会通知录取者。”一脸严肃的主位面试官见其他两人没有问题要问了,便表示面谈结束。

  “谢谢各位。”夏小荷站起身,面带微笑朝三人轻轻鞠了躬,这才转身离开。

  直到走出办公大楼,她才敢用力呼吸。

  太吓人了,这种被一排面试官几双眼盯着看的压力像高山一样,尤其主位那个从头到尾板着脸皱着眉的面试官,根本就是压力来源,若是之后在他手下做事,还真的挺可怕的。

  夏小荷深吸口气大大伸了个懒腰,总之她觉得自己尽力表现了,就看三天内能不能接到联达的通知电话,现在重要的是她得回家准备晚上摆摊要用的材料了。

  夏小荷以前是在这个饮料摊当工读生,后来因为老板举家搬到国外,加上她工作认真,和老板的感情也好,才能用低价顶下来,而后便每天在夜市经营属于她自己的生意。

  经过早期工读加上独立摆摊的日子,观察夜市客人总结经验,她认为不能像以前老板那样什么饮料都卖,她没那种财力后盾,以她的小本经营方式,光是备齐所有材料就可能耗光她手上的流动资金,最后她归纳出她的饮料摊经营方向便是季节性的特制饮品、果汁,另外,大家流行喝什么她就卖什么,这样她就能以最小成本获得最大利益。

  “哎,我们夜市一朵小荷花来啦!”

  “杨伯伯今天也好早。”

  “小荷呀,待会记得来我这里拿些马铃薯炖肉,可好吃了。”

  “谢谢阿姨,阿姨想喝什么我帮你调。”

  “小荷,也给我来杯乌龙茶吧,中午吃太油了,想解解腻。”

  “没问题,王叔,我摊子架好就送来。”

  夏小荷推着放满材料、器具的摊车,一进夜市就不停地四处招呼。

  在这待了几年,她与周遭摊位的大叔大婶都相处得极好,不少人还动过要将她介绍给儿子娶回家当媳妇的念头,倒是她诚实的说起自己孤儿身分,以要照顾院长妈妈和弟妹为由拒绝不少机会,却惹得这些大叔大妈们母爱性格发作,三不五时都会送些吃的,或是特别关照她的生意。

  夏小荷真诚、礼貌、健谈、乐观的个性,确实替她赢得好人缘。

  她手脚俐落把摊子棚架绑好,搬上搬下的将原物料摆好,装了水清理所有的用具后,她先将各个大叔大婶们点的饮料做好,送到他们手上,便开始她每日的夜市生活。

  “小妹。”一道沉稳的男声低唤。

  “小樟哥你怎么会来?”夏小荷一脸惊喜。


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