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一 |
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几张登着求才广告的报纸平摊在书桌上,上头画了不少红圈圈做记号,电脑萤幕则显示人力银行求职的画面。 人说祸不单行,屋漏偏逢连夜雨,在这节骨眼夏小荷竟然收到通知,兼职的火锅店因为生意不好要关门大吉了,她必须要快点再找一份新工作。 她现在手上就剩本业的夜市小摊位,但这可不够她每个月要负担育幼院开销的部分,虽然她是兄妹三人中负担比例最少的,但夜市的收入得看天气好坏,不太稳定,她必须兼职打工才能多赚些。 看了半天,便利商店是很多缺额,但时薪实在太低了些,而且夜市摊位已经付了长期的租金,她也好不容易做出名声与客源,她不可能放弃目前手边最生财的工作,跑去当便利商店的正职员工;另外一个考量的点是,她还需要自由的调度时间,才能回家帮院长妈妈照顾两只顽皮捣蛋的小鬼直到小菫姊下班,同时她还身负家里环境的打扫。 “时薪一千,餐饮服务业排班制,嗯……骗小孩的吧?这八成是酒店,列入黑名单!服饰销售员底薪一万五加奖金,哇……工时十二小时?这么长……不适合……咦!联达银行电销客服,这是什么?时薪居然有两百,还有额外奖金?!这列入第一首选……联达是大银行,应该不会骗人,待会先打电话问问面试……”夏小荷盯着电脑萤幕嘴里念念有词,就见她目光一亮,钱多时少离家也不远,联达完全符合她的需求。 哼哼哼!她可是号称打工达人,上至行政助理、打杂小妹;下至发传单面纸、路边举牌,没有什么难得倒她,银行客服当然不是问题,她得好好把握这个机会,这种时薪加奖金搞不好能发展成她的第二条生财路。 “拜托拜托,请保佑还有缺额!”夏小荷双手合十朝天空拜了拜,深吸一口气后,她拨出联达面试专线。 “喂……您好,我想请问银行电销客服还有职缺吗?我想预约面试……对,我姓夏……高中毕业……电销吗?我做过补习班招生、还有当业务助理时做过……什么?今天下午统一面试?那我可以过去吗?好好好……谢谢……我一定会准时到的。”结束通话后,她笑眯了双眼,小手握拳,非常有力的朝空中挥了挥。“Yes!” 运气真好,有拜有保佑,她要是太晚打电话就没机会了,没想到面试居然是今天。 夏小荷瞄了眼挂钟,现在十一点半,下午两点开始面试,她还有时间准备。 “姊姊……我饿饿……”小典吸着大拇指走到她身边,直接扑上她的大腿。 “咦?你饿饿啊……那你先起来,姊姊才能去做饭喔!”夏小荷一会儿拍拍他软嫩的小屁屁,一会儿捏捏他圆润的小脸蛋,爱不释手呀。 “唔……鼻要捏……”小典甩了甩头,加速摆动小短腿逃离痴汉姊姊的魔掌。 “煮什么好呢?对了!昨天小樟哥拿了些烩饭回来……”夏小荷边喃喃自语边来到厨房,开始准备今日的午餐。 饭桌上,夏小荷与院长妈妈先把小语、小典喂饱才动筷吃起来。 “小荷,你说待会要去面试,是什么样的工作?”杨院长问道。 “是联达银行的客服员,其实就是电话行销啦,我想应该是打电话推销银行贷款、信用卡之类的工作,不会很困难,主要是它的时薪高,而且达到业绩还有额外奖金呢!”夏小荷笑着回道。 “也好,你晚上在夜市摆摊已经很辛苦了,打工就找轻松一点的,这种坐办公室的工作就很适合,待会去面试记得要有礼貌,知道吗?”杨院长温言叮嘱。 “嘻嘻,好的,妈妈放心吧。” 夏小荷咽下嘴里最后一口饭,跟着院长妈妈收拾好碗筷,接着替小语、小典准备好下午的点心之后才出门。 夏小荷身上穿着那一百零一套万用面试服——西装外套、白衬衫再配一条深色长裤。 步下公车,她先是瞧了瞧经过身边那些看起来一副菁英模样的男女,哇,不愧是精华地段的上班族,气势逼人呀!她再仰头看向五十层楼高的商业办公大楼,心里不禁感叹一声,真高啊…… 在这栋租金、房价皆高,堪称能把活人吓死、死人吓活,一般老百姓辛苦工作一辈子都买不起十坪的市中心超级黄金区段,号称金融业的指标——联达银行便是座落于此。 夏小荷整了整衬衫,抬头挺胸带着非常有精神的笑容朝总机服务台走去。“你好,我是来参加联达银行面试的,请问要怎么走?” “好的,请跟着前面指示牌领取履历表申请单到等候区填写,里头有联达银行的工作人员会为你服务。”总机小姐嗓音甜美的说道。 “谢谢。”夏小荷笑着道声谢。 她依照总机小姐的说明跟着指示牌走,一转过转角就看到一大堆年轻男女都安静的排队等候领表。 她暗自惊呼,哇塞!看来竞争激烈呀。 拿到表格的夏小荷在等候区瞅了瞅,大家都埋头一脸认真的写着,她找了个空位,朝旁人笑了笑后,也跟着低头填写。 其实她了解自己的条件比不过在场多数人,尤其现在大学生、硕士生满街跑,而她只有高中毕业,不少次找工作都卡在这道门槛,还好联达客服薪水高却要求不高,她还是有点希望的。 交了申请单的夏小荷与众人在等候区安静等待面试叫号,据说第一关是一次十人的说话测试,她猜想大概是念词的语调、声音筛选吧,毕竟银行客服都是甜美声居多。 看着来面试的人一群一群进进出出,速度真够快的,而她的号码就是下一轮了,她不免有些紧张。 “四十一号到五十号请进。”挂着识别证的工作人员高声喊道。 夏小荷起身,深呼吸一口气,带着微笑,很有精神的跟着这一轮的其他面试者一同进到会议室。 “欢迎各位,每人请先领取一份稿子,有三分钟的时间练习,时间到会叫号码念稿。”工作人员一边解释一边发稿。 拿到稿子,夏小荷反覆念着,她可不能在第一关就被刷下来。 “四十六号夏小荷。” “有。” “请开始。” 夏小荷点点头,轻咳了声后开始念,“您好,这里是联达银行贷款客服,欢迎您的来电,敝姓夏,很高兴为您服务。请问您有什么贷款的需求呢?目前联达有提供个人三十万小额信贷……” |
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