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第二章 职业智能测验法之历史


  自十九世纪末叶以来,心理学日渐发达,心理实验亦逐渐进步,乃产生所谓心理测验,其应用之范围,日益扩张。在法国则有皮奈与西门氏(Binet and Simon),潜心研究十余年之久,创造一种智慧测验。在美国则哥伦比亚大学首创一种新生测验,成效彰著。同时欧洲各国皆有同类测验之创造;英国之高尔登(Gaiton),德国之格兰柏灵(Krarpelin),法国之皮柰(Binet),亨利(Henri),美国之乾斯曲卢(Jastrow),葛德尔(Catlell)等皆可谓心理测验之鼻祖。

  迨至今日,则心理测验不下数百种。言其大别,用以测验特殊能力先天智慧者则有智力测验;用以测验学生成绩教育效果者,则有教育测验。自欧战开幕之后,因军队中所用各项职业人才,苦无准确之甄别标准,欧美各国乃有利用科学的测验方法以测验职业智能者。其功效最著者首推美国。支配才能,各得其所,无滥竽之病,故其能率之大,军势之精锐无敌,为世界所惊视。筹谋及指导此种运动最力者,推美国心理学家桑戴克氏(Dr. E. L. Thorndike)。竭力执行其事者则为美政府所委甄别军事人材委员会(The Committee on Classification of Personnel),协助之者则有国内无数之实业机关。调查编制,惨淡经营,始得胜利结果。战事正在进行之际,当然不能将所得之方法与结果公开;至和战以后,则以用于军事已见成效之职业智能测验法,公诸社会,俾职业界得斟酌增损,作为录用升擢之工具。

  夫援用科学方法以测验职业智能,何以不能发展于太平之时,独发展于军事倥偬之际,则亦有其特别原因。

  美国工商界对于从前所用以甄别人材之方法,其不满意,本非一日。此种甄别方法,实为决定选择,录用,迁职,与升擢人材之枢机。苟此四种程序中有一种措置失当而致虚耗者,则其结果必影响于出产;而出产之衰落兴盛,又为实业兴衰之唯一标准也。故有用人责任之工商界领袖,无不发生一种觉悟;以为吾人对于现在职工或将来职工之知识能力,须有更明澈之知识。然当时以不知利用科学方法,不得不将选择未当之职工人数增加,以图补救。此法虽亦耗费,以未有根本改革之方法,则亦习焉不察。至欧战发生,国内大多数人民皆为国宣劳于疆场,此时用人必更有严格的经济方法。当此之时,如用人得当,轻则减轻损失,重则屡进屡胜。军事上用人问题,既占如此紧要之位置,于是势不得不抛弃往昔旁观态度,竭精殚思,筹谋新方法以对付此旧问题矣。不宁惟是。工商界在寻常状况之时,选用人材如有未当,能从多雇职工方面,力图补偿损失;此种补救办法,虽属靡费,在平时尚属易行。若此次欧战开始时之军队,则万难采用此法,以开战以后为尤难。盖一方面战事正在进行,一方面实业界为维持其生产计,用人亦甚殷切,故军队可得之人材愈属有限。于是不得不采用科学的测验方法,使人人之知识技能皆得获其最大限度之利用。

  吾人如欲深明当时军队用人之困难,不得不略述军队中用人方法与寻常职业界之异点。军队中用人之最大特点,即在其职务范围之广大,与其全部进行之敏捷。故军队中所须用之人材,即限于特别军需之范围,亦须有数百种职业上具有各种程度之技能人材。欲特为训练此种多数职业人材,以应军队之需要,实为万难办到之事,不成问题者也。即假使已有可造之美质在军队之中,欲聚此等人而加以数百种中之任何一种训练,其为事已属耗费而复迟缓。苟纵任第一等之汽车技师练成兵卒,从事掘壕之役,而一方面,反从事训练修理汽车之人,其为愚妄,不待明辨。然苟无良法,藉以确定方入军队,或业已从戎者之职业智能,则此种愚妄情形万难避免也。

  欲知投军者之职业智能,其第一最为神速之方法,乃与此人晤谈,同时将所问记入列有军队中紧要职业之“资格卡片”。每人曾经从事某专业之年数,已能略与吾人关于此人任事效率之大概。然此种职业资格卡片亦未尽可恃,其原因有二。

  其一,工商界中妄自夸张之恶习,入军队者仍不能免。往往于某项职业无甚经验而自夸为专家;尚有虽非存心欺骗,然往往无自知之明,或自视太高,或自视太卑,要其结果,皆足使“资格卡片”所纪录者失其价值。故投军者之初来,虽依法填入卡片,视为标准;至在实际上与以某项事务或工作之时,结果往往不如所期。此种方法之不适宜,乃彰明较著,莫能掩饰。此次欧战,美国军队之运往法国者,初皆根据此种卡片而录用者也;讵知到法之后,依其前所自认具有技能之职务,委以相当之职务,往往不能称职。当时加以考察,则此等人皆率尔自承,谓从前对于自己之能力,实有误言之处,有则自认从前对于自己所具之职业能力,实患妄自夸大之病。军队与寻常职业界情形之一大异点,即潜伏于此。盖在寻常职业界,每有试用之办法,常于晤谈后行之,苟所委之职务果与其人不合,在试用之期内,即能显露,虽常不免时间与材料之虚耗,然究属有限也。若在军队中,其人材所代表之职业有四百余种之多。若欲于每一紧要区域,集若干人恃其个人所有之知识,于此错杂混乱之种种职业中,一一量度投军者之职业效率,其为事谈何容易。且欲实行此种办法,必用多数专家,而此种专家又须另应重大之需要,不能从事查验自谓于职业上具有专长之投军者。在寻常职业界中则不然,其用人之人对于其所经营之某项职业,多少总有所知;即其本人无所知,亦可使其职工主任,或其他熟悉此项职业之人,代为考察。军队则无法行此。故不得不另创一测验职业智能方法,俾于需要之时,只须一位查验者及其助手,即能在四百余种之职业中,确定其每种职业能力,分为等级,以备需要。

  其二,在寻常职业界,将行录用之人,必先与职工主任,或具有专长之人晤谈,以决取舍,此种方法用诸军队,弊端丛生。揆厥原因,盖在担任接见之人,对于职业智能之见解,各人不同。有时查验者仅见有人表示对于某项职业之极浅知识,即愿承认其为合格;同时另一查验者,则非遇对于此项职业上各方面皆有谙练之经验,决不肯承认其为合格。此事之结果,即各军中所用之“资格卡片”,表面上虽若相同,而实际上之意义则已大异矣;甚至即在同一军营之中,查验同一职业之知识技能,而因查验者各异其人,其卡片上之意义亦大异也。

  今请总括军队对于职业智能测验法之要求。此要求中之较为紧要者如左:

  (1)此种方法必须能普遍实用于一切职业。

  (2)此种方法必须能使对于某项职业并无亲历之知识经验者亦知运用。

  (3)用此种测验法所得之结果,其所区分之优劣程度,须能不为查验者之个人判断所左右,不受其个人成见之影响。质言之,此种测验法须属客观性质,而非主观性质。

  (4)此种方法于应用时必须敏捷,最好能不用器械。

  以上所述,乃军队创用职业智能测验法时之重要条件。职业智能测验法之所由发生,即发源于此种急不容缓之要求。最初专用于军队,今则推广扩充,因地制宜,可作一般之利用矣。


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