SONY的故事(71)

七一

　　日本的经济企画厅最近对重要的经济趋势做了详细的研究，并从它们推断到2000年。这个研究表明美国将继续领导世界，并在世界国民生产总值中占19．6%。苏联占12．5%，日本是第三名，占11．9%。排在后面的经济力量依次是西德，占5．9%，中国占世界产值中的5．3%。法国占4．3%，英国占2．9%。世界的经济分布图与1960年相比有了很大的变化，那时候美国的产值占33．4%，苏联占15%，而日本只占1．8%。但是今天美国的比例降到了22．4%，日本的却升到10．1%。这清楚地表明，日本工业的优越性和经济实力在世界贸易体系中已经不容忽视，其它国家应该试着全面地了解日本，并听一听它的意见。

　　在当今这个迅速变化、相互依存的世界上，我们必须寻求一种更加相互了解的途径，我们需要交谈、交换意见，相互了解。我们可以争论，可以辩解，但是我们必须平等相待，抱着相互理解的目的去试图解决我们的问题。我知道，某些西方人很难相信一个东方国家已经达到了如此之高的经济水平，而且日本至今是唯一的这样的国家，但是这并非镜中之花，它的体系决不会在明天就崩溃。日本将在世界大家庭中永存，而且正在为世界人民的福利做出有价值的贡献。正是出于这个原因，我才致力于参与两国或多国集团，试图寻求相互理解的办法。

　　在日本，我们生活在高密度的条件之下，我们知道必须给我们的竞争对手留出一些退路和自由。我们必须做出让步。妥协意识是我们的法律体系和与别国的关系中的关键。我们知道，在很多情况下，我们必须牺牲一些欲望。据我所知，在美国却很少有这种妥协的意识。大多数的美国人，或者至少是我在过去四十年里遇到的美国人，都有些固执已见，总是认为自己做事的方法是对的。历史的确证明过很多次他们是对的，我们也的确从美国人身上学到了不少的东西。但我认为美国人必须学会妥协和听取别人的意见。

　　在日本，商界最成功的领导人并不是那些给部下下达详尽指令的人。最成功的人对部下只给与总的指导方针，鼓励他们，让他们产生自信，并帮助他们做好工作。有了这种态度，他就会看到更多的独创性的行动和崭新的想法。

　　如果你毕生都相信自己的办法总是最好的，那么世界上所有的好主意都会从你身边溜过。美国人认为，世界上所有的人都应该按照美国制度办事，但他们不应该对别国的做法置若罔闻。很多努力研究别国做法的美国公司将从别国学来的经验与自己的想法相结合，已经增进了他们的生产能力，并且稳定了职工队伍。

　　当通用汽车公司(GM)和丰田汽车公司在加利福尼亚合资办厂生产小汽车时，达成的第一个协议就是让日方负责工厂的实际营运，这样GM就可以学习日本人的管理方法，看看他们在美国如何工作，这一步棋走得十分高明。

　　一旦出现错误，先找别人的原因，却很少想到自己的过失，我想这也许是人的天性吧。当美国对日本关闭的通信市场大加抱怨时，我正好在夏威夷与美国当时的特派贸易代表比尔．布罗克出席同一个会议。我们开始谈论这个问题，他马上说：“在通信设备上有很大的不平衡。日本通信设备在美国的销售额比美国通信设备在日本的销售额高十一倍！”他对这个数字感到震惊，也的确应该感到震惊。“为什么日本人不买我们的设备？”他想知道这个问题的答案。

　　1985年时，日本的通信设备市场对于外国销售商并不像美国的通信设备市场那样开放，在这一点上的确如此。但是在我看来，日本正在准备敞开市场，因为日本的独家经营的电话公司正在变成私营公司，所以我也是对的。尽管还有一些遗留问题，日本和美国现在是世界上两个最开放的通信市场。事实上只需要举一个简单的例子就够了，在世界上，除了美国本土之外，只有在日本，你可以买一部美国电话，把它插接到房间的电话插座上使用。不幸的是大部分美国电话现在是在新加坡生产的。

　　当时我对布罗克先生非常认真地说道：“你知道，布罗克先生，我们正在谈论的设备不是那种大众购买的设备，而是高技术的设备，买方都是这个领域的行家。这些人买东西并不是出于胡思乱想，一时的冲动，也不会只看外观和价钱。”他对此表示同意。“如果美国通信设备制造商生产出这样好的设备，你认为日本人应该买它，那么为什么美国的通信公司要买日本的设备而不买美国的设备呢？你应该向美国的公司提出这个问题，而不要指责我们卖得太多。”我提醒他，人们不想买的东西是卖不出去的。

　　当我帮助通用汽车公司第一次在日本投资时，我想他们应该请日本的合资伙伴帮助在日本销售GM的汽车，而不再像以往那样，继续依赖一家代理商在全国销售他们的汽车。但是GM却要求日方制造发动机，再发回美国，他们最后要求日方将小汽车发回美国。后来日本为了帮助美国的汽车工业，主动同意限制出口，他们又要求特殊照顾，以便让他们得到更多的汽车。就连克利斯勒公司的艾柯卡。李也是这样做的，他曾经因为极力要求减少日本对美国的出口汽车而名噪一时。(结果，GM进口的1986型日本小汽车在美国销售的汽车中赢得了最省燃油的美名。)

　　我想这不是美国工业发展自身竞争能力和解决贸易不平衡问题的途径。我最近在麻省理工学院发表了一个讲话，我指出，我们在美国销售的电视机有85%是由我们在加利福尼亚州的工厂提供的，其它的是从日本运来的小型机。我们甚至从美国向我们在日本的工厂出口显像管。在美国开办了很多的日本工厂，生产小轿车、卡车和汽车零件，乐器，机床，电子设备，电视机，拉链，酱油，对于这些公司而言，他们是在那里生产就是一种妥协的结果。我知道这一点，为了让日本运来的货也能在美国占有一定的市场，我们在美国生产的产品牺牲了一些利润。当然我们可以更加迅速地供货，还有其它的优势，但在美国生产的日本公司从很多方面对美国的经济做出了贡献，减少了来自日本的进口，创造了工作的机会，转让了技术，发展了服务网络。

　　现在在日本生产的美国半导体公司将大量的货运回美国，或者送到自己的母公司，例如德州仪器和摩托罗拉公司，或者卖给其它公司。但是这些运回去的货增大了日本的出口量，造成更大的不平衡。日本公司卖给美国的大约三分之一是工业产品，这些产品都是卖给美国的公司，而不是给消费者。事实上，根据1985年的统计数字，在日本向美国的出口中，一百九十亿美元，或者说日本对美全部出口量的大约三分之一，是在日本制造的美国付属公司的原产设备和零件，上面还印有美国公司的名称。很多欧洲经济共同体国家在日本也有原产设备制造的大关系户，他们运出去的货也算进了日本的出口数量，好像这样做是应该的。例如，在西德、英国、法国、比利时和荷兰的公司就在国内销售日本制造的复印机，那上面还印着他们自己公司的名字。美国和意大利的一些销售机床的公司也是这样做的。美国、法国、英国和西德的公司把在日本为他们生产的建筑设备投入市场。美国有三家机器人制造公司在日本制造机器人。

　　当我要说这个主题时，我想还有一点值得一提，与一般的感觉相反，现在有几千家美国和欧洲的公司在日本做生意。仅美国商会就有将近六百个成员公司，《财富》杂志的前500名名单中二百家最大的公司中有一百一十四家在日本的子公司中拥有多数所有权。通产省的数字表明，在日本的外国子公司的经营利润，作为销售额的百分比，一直比同一行业中的日本公司高。

虚阁网(Xuges.com)