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四 |
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姜总作为公司的总经理,主动问起了这件事,就不能说送生日礼物这件事与工作无关。姜总掌管着我们公司几十亿的资产,每天的工作千头万绪,繁纷复杂,现在抽出专门的时间来过问王总给人送生日礼物这件事,不仅说明它与工作有关,而且关系很大;至于这件事与工作是一种什么关系,姜总会怎样处理这件事,那就不是我这个秘书过问的事情了。 从另外一方面来说,这件事是姜总主动问起来的,也就说明姜总不是在捕风捉影,肯定是有备而来。在这种情况下,即使我想像金庸笔下的侠客一样为王总两肋插刀,自己承担风险,把事情瞒住,也是瞒不住的。这不仅对王总没有任何意义,还会把自己搭进去。 回到自己的座位上后,又反复想了想,心情还是有些沉重。现在我把事情的经过对姜总都说了,王总知道后,会不会给我小鞋穿?即使王总不打击报复,将来别的领导又会怎么看我呢? 回到家里,我对事不对人地把这件事情的大概对老爸说了,他想了想后说担心也没用。听他一劝,心情舒畅一些,也觉得自己没有必要担心。即使王总知道了事情的经过,王总也应该能谅解我。王总自己是位职业经理人,作为职业经理人,他们有自己的职业操守;作为职业秘书,我们也有我们的职业操守;既不添油加醋,也不掐头去尾,如实向领导汇报,这是我们做秘书的天职,也是自己做人的良心。 前些天,在美国ITM公司当秘书的师姐说,他们的美国老板就有意利用公司一些领导人的私生活来测试秘书对公司是否忠诚;如果要是这样,那我更应该如实地向姜总把情况说清楚了。 求和不求气 三月某日 离夏天还早着,可今天的天气很热;似乎是因为气温骤升,一些人的脾气也大起来了。 早晨一上班,研发部的鲁天明来找我。他怒气冲冲地对我说: “我们部与美国吉姆公司合作项目的批文怎么还下不来?你们当秘书的办事,怎么这样拖拖拉拉?这个项目要是黄了,你来负这个责?!” “行,我帮你催催!” 我和颜悦色地说。 其实这个报告早就送给孙总了,但这几天孙总天天开会,根本没时间看。 看着鲁天明怒气冲冲的背影,玛丽有些幸灾乐祸地说: “什么项目黄了?就是怕夜长梦多,自己去不了美国!一天到晚都这么牛皮哄哄的,于姐,再晾他几天,让他着着急!” “玛丽,你肚子里怎么那么多坏水?” 我笑着问玛丽。玛丽是比我晚一届的师妹,所以说话比较随便。“我们也得替鲁天明想想。到美国去的报告老是批不下来,让他一直悬着,别说护照签证这些事不好办,就是项目本身的许多前期准备工作,他也不知该不该做,所以,他发火也能理解。” 由于要保证公司领导有足够的时间和精力来处理公司的一些战略问题或核心问题,秘书有一项重要的日常工作,就是像块纱布,过滤一些来找公司领导的电话、客人或文件。因此秘书就变成了一座各科室与公司领导之间的桥梁。正因为是桥梁,宽度有限,偶尔出现拥挤堵塞现象就是难免的。这样,那些暂时被堵塞的人不可能个个都能理解,于是,有人要找个地方撒气。在大多数情况下,必然会把怨气发泄到秘书身上。 也许是最近有关慈禧太后的电视剧太多了,许多人把李莲英当作老佛爷的秘书看待,所以在他们的印象中,秘书都有李莲英那样的本事,事情办不办得成,全在于秘书肯不肯帮自己的忙。不说外来的客人,即使是在公司内部,许多人也不一定了解秘书部门的工作,以为各种报告批不批,领导想见谁不想见谁,都是秘书部门说了算,所以像鲁天明这样,文件批不下去,就朝秘书部门发火。当然,也有人知道这并不是秘书部门的责任,但是他们又不好直接朝公司领导发火,所以只好把秘书部门当作出气筒。可以说,当出气筒似乎也成了秘书工作的一大特色。 由于看问题的角度不同,秘书部门与科室发生一些矛盾,造成一些误会是正常的。比方研发部门觉得某项新产品必须尽快研发,不然就会被竞争对手超过,所以打报告给公司领导,要求尽快上马开始研发;而秘书部门可能从销售部门的报告中了解到,这种产品市场还没有成熟,用不着那么急,所以没有把研发部的报告优先送给领导。因此,秘书部门与各科室出现一些矛盾和分歧是正常的。只要加强沟通,是完全可以消除的。 |
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