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八十一 |
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心里这么想,嘴上却笑道:"的确是有些地方需要注意的,特别是在信息的统一性和畅通性。也就是我们通常所说的统一口径,最好的方法是确立一名新闻发言人,而且只能是一个人,所有的信息都只能从这个发言人口中获知。整个对外的声音就只有一个,这样可以减少许多不必要的猜测。担任新闻发言人的必须是公司的高层,这样他说出来的话才有说服力和可信度。" "你说得很有道理,可惜公司并没有设置专门的公关部,而担任这个角色的人又必须具备很好的沟通和公关技巧……"顾若愚用手指支住太阳穴,像是在苦苦思索究竟由谁来担任展腾的喉舌。 孟凯坐在程岚的对面,时不时地看一眼顾若愚,然后又飞快地移开。程岚看出他很想担任这个新闻发言人,不过通常这个角色都是由公司总监以上甚至由副总来担当的,孟凯的级别显然不够。不过,他的职位是总经理助理,真的要能得到顾若愚充分授权的话,倒也是可以挑起这重任的。而且毫无疑问,一旦孟凯被授予这个职务,那么他在展腾的地位和影响力将会有一个质的飞跃。 "孟凯……" "顾总!"孟凯立刻应道,连声音都在微微颤抖。 "你去请安德鲁到我的办公室,就说我有要紧的事情要和他谈。" 孟凯神情一黯,却是立即答应着出了会议室。 "师姐,我出去接个电话。"娜娜突然举着手机站起来。 程岚点点头,她正好也有些事想单独跟顾若愚说。 "程岚……" "顾总……" 没想到两人竟同时开口了,程岚忙道:"你先说吧。" "程岚,你一直在躲着我啊……"顾若愚脸上挂着丝苦笑,"我就那么让你讨厌吗?" 程岚没想到顾若愚竟突然转移了话题,虽说会议室里现在就剩下了他们两个人,但眼下他们正面临着一场潜在的企业危机,顾若愚不好好研究怎样打赢这场仗,却问出这种近似于调情的话,实在是令程岚瞠目结舌。 "我……一直很忙……"程岚尴尬地挪了下身子,不想让这种没有营养的话题继续下去,"顾总,Lotus这件事情可大可小,处理起来全看媒体往什么方向引导舆论了,这之间……可能会有一些费用产生……" "你将预算报上来,现在不是吝啬的时候。"顾若愚不以为意地挥手。 程岚皱眉,其实她想说的是一些在与媒体打交道时的隐性支出。其实在任何一个行业中都有一些模糊地带的存在,平时公关公司得以和媒体保持良好的关系,不是仅仅依靠一两顿宴请或者中秋节的几盒月饼就能够做到的,那些变相的旅游费、开会费,向来都占据了公司开销的一大部分。 外资公司对这样的事情是十分敏感的,所以很多时候,公关公司都只是仰仗自己的关系来托媒体办事,但遇到一些大的话题炒作或者舆论引导,那么就需要企业自己支出相应的费用了。比如眼前的这一件危机,虽然程岚那些做媒体的朋友都一口答应了帮忙,但程岚敢打包票,要是到时候相应的好处不到位的话,有关Lotus的报道和引导极有可能走向另一个方向。 如果公关公司与企业之间是签订长期合同的,那么公关公司自己就会替企业把这一部分事情给做了,反正绝大多数的企业只看公关的效果,而不会太在意过程。企业负责公关事务的人往往也懂得其中的奥妙,通常会睁一只眼闭一只眼。然而当企业出现人事变更的时候,问题就会随之出现,而其中最大的问题便是账务。 账务自然是不清的,因为有许多支出根本不可能有发票或者凭证,人可以拍拍屁股就走的,但是钱却留给接替者来付了。接任者看不到票据自然不肯付账,就算是懂得其中的奥妙也有可能装傻。于是企业不肯如数支付,公关公司又说不清楚支出去向,类似这样的糊涂官司在公关界并不少见。 摆在程岚面前的难题是--展腾并没有和博纳签订长期合同,就连一个可怜巴巴的半年合约都离到期不远了,所以程岚不得不把这笔潜在的开销摆到台面上来谈。她的为难也很明显:第一,没有这笔支出,事情很难办成功;第二,她拿不出相应的票据。 程岚只能期望得到顾若愚的理解,毕竟他不是那些一根筋的洋人,听到没有发票就立刻联想到行贿罪与终身监禁。要想在中国混,不懂得融会变通怎么行?! "我明白了……"顾若愚忽然打断了程岚含糊的解释,程岚吃惊地发现他的神情看起来十分尴尬,"我可以接受这笔费用的存在,但必须控制在合理的范围内。" "我会将费用写入预算的。"程岚没有多想顾若愚奇怪的反应,她很满意顾若愚的回答,只要他默认了这样做的可行性,那么操作起来就容易多了。 "嗯,安德鲁会是我们的新闻发言人。他是公司副总,负责人事方面的事务,说话做事都非常谨慎有条理,你觉得可不可以呢?" 程岚立即点头,"没有问题,发言人只要具备位高权重和善于沟通这两条就可以了!" "如果由我亲自担任呢?" "由公司的最高领导担任新闻发言人,自然能够充分表明公司的诚意和重视程度。"程岚嘴角勾起一抹笑,"但是万一您说错的话,就再也没有人能出来补台了。" "原来如此!"顾若愚笑道,"你很厉害啊,等一下还得请你去给安德鲁上一课,什么该说、什么不该说、应该怎么说,还都得仰仗你来教他。" "你放心吧,我心里有把握的。"程岚起身道,"还有许多事情要提前准备,我想先出去找林燕他们商量一下。" "好……程岚!" 程岚刚转过身,却又被顾若愚叫住,"顾总,有事?"程岚挑眉。 "晚上有空一起吃饭吗?"顾若愚的表情很奇特,"你为展腾做了很多事,我想谢谢你!" 你打算怎么谢谢我?程岚真的很想问出这句话,却终于忍住了,不卑不亢地道:"我想今晚我得加班了,也许……您和整个市场部都得加班呢。" |
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