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四六 |
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“嗯。好像有点儿。”赵芳回想着Phiona平时对待江雁落的态度点了点头承认,接着问道:“那就没有别的办法了吗?” “唯一的办法就是先把调查做起来,拿到一些更有说服力的证据,再想办法说服Phiona做一次专业全面的调查。”在琢磨了两天后,这是目前江雁落找到的唯一办法。“怎么做?”赵芳好奇地问。“你知道,我们的产品除了在大卖场销售外,还在一些专卖店包括婴童店有销售,我想先找销售部拿些数据,了解一下靠近妇产科医院的卖场、专卖店的销售和其他地方的销售有什么不同。之后,可以找经销商谈谈,看能不能了解到更多情况。还有,就是自己到店里去做拦访,只要完成三百份调查,得到的数据就有统计价值了,即使是抽样不科学,也能说明一定问题。”江雁落把自己的想法一鼓脑儿地倒出来,告诉赵芳。在被Phiona反复否定和拒绝后,江雁落需要找个人倾诉。 “嗯。是个办法。不过做三百份调查问卷可是需要些时间,而且Phiona不支持,也不会让你用上班时间去做的。”赵芳提醒江雁落说。“我知道,我会利用周末休息时间去做的。”江雁落看起来已经下了决心。“好。那我和你一起做。以后,每个周末我陪你去做一天,直到把三百份全做完!” 赵芳知道江雁落是个一旦下定决心,就不会轻易放弃的人。这也是江雁落虽然比赵芳年轻,却赢得了赵芳尊敬和信任的原因之一。与Phiona相比,赵芳认为江雁落是个更值得跟随的人。 听了赵芳的话,江雁落很感动。但她还是想回绝赵芳的好意:“谢谢你,赵芳。你能支持我的想法,我很高兴。不过,你每周只有周末这两天能和先生、孩子团聚,我不能再占用你的时间了。” “别这么说。”赵芳马上打断了江雁落的客套:“这也是我学习的机会吗。我还没做个市场调查呢。你教教我。”听赵芳这么讲,江雁落也决定不再推辞:“那好。不过,我其实也没做过定量调查,只看过一些相关的书,这也是第一次做。”听江雁落这么说,赵芳笑着鼓励她道:“那好啊,我们俩就边学习,边实践。” “嗯。好。”江雁落也笑着,用力点点头。看着赵芳的眼睛,江雁落想起Emily曾经说过的话:职场上没有朋友,特别是在女人之间。但此时,面对赵芳,江雁落觉得Emily说得不对。她相信自己在赵芳清澈的眼睛里看到的是真诚的友谊和伙伴间的信任! 第二十八章 忠实的跟随者 (真诚带来的忠实伙伴。) 从销售部那里,江雁落没能拿到单店的销售数据,只拿到了分销商和大客户的销售报告。认真研究过报告后,江雁落发现:重庆的分销商对安洁的订货量比其他分销商高出不少。于是,江雁落打电话给负责四川省分销商的区域经理,请他帮助调查一下为什么重庆的这个分销商卖出去的安洁产品比别人多,安洁的产品主要被他销往那里了? 过了几天,区域经理打电话来说:重庆的分销商所订购的安洁产品的主要销货渠道是重庆市的母婴店。听了这个反馈回来的消息,江雁落非常振奋,她马上找到赵芳。“真的?!太好了。这说明你的设想是正确的!”赵芳听了重庆传回来的消息后,也很高兴。“还不能这么肯定,只有在下一步的调查得出同样结论时,我才更有把握。”江雁落谨慎地说。“好,那我们早点儿开始吧!”看到赵芳兴奋得摩拳擦掌,江雁落也受了感染道:“好,我们这周六就开始。” “行。”赵芳马上点头赞成。 周六一早,江雁落和赵芳拿着江雁落设计的调查问卷来到了上海红房子妇产医院附近的一家母婴店。两个人在店里转了一圈,没有发现安洁的产品,倒是看到了宝丝雅公司的安丽坊。柜台里的两个售货员:一位是个四十多岁的阿姨,另一位是个二十多岁的女孩。两个人看起来都不是很面善。从江雁落和赵芳进了门阿姨就一直注意她们。 “两位想买什么?”见江雁落和赵芳并不象是要买什么的样子,阿姨走到两人站的位置开口问道。江雁落和赵芳对看了一眼,不知该如何解释,阿姨也不说话,沉着脸盯着两个人。最后,还是江雁落打破了尴尬:“您好。”江雁落先笑着打了个招呼,因为有点儿紧张,心砰砰直跳:“我们是生产安丽坊这个产品的公司的。”为了不被售货员赶出去,江雁落先撒了个谎:“想了解一下顾客对我们产品的反应。我们能在店里向进店来买东西的客户问几个问题吗?” “不行!”阿姨一听是做市场调查的,马上拒绝说:“你们呆在里面会影响我们做生意的。” “不会的,我们就问几个问题,不会超过5分钟的。”赵芳也加进来求情。“不行!”阿姨斩钉截铁地说:“顾客也不知道你们是啥人喽,要被你们吓到的了,还以为是我们店在做什么呢。出去,出去……”阿姨一边说着一边向外赶人。 江雁落和赵芳被阿姨从店里赶了出来。虽然是初夏,今天的天气却异常燥热,接连下了几场雨后,马路上的积水被明晃晃的太阳一照从地面上蒸腾起来,闷得让人透不过气。在外面才站了一会儿,身上就已经汗湿了。赵芳抬头看了眼高高挂在天边的太阳,问江雁落:“怎么办?”江雁落扫了眼连在一起的几家婴童店和旁边的医院说:“我们在外面做,做街头拦访。”赵芳又抬头看了看天,下决心说:“好,我们就在外面做!”两个人说干就干,各自拿了打印出来的几张调查问卷,分别站在相隔十几米远的两家商店的门口,等待进店和出店的客人。 十一点半,江雁落从背包里拿出矿泉水瓶咕咚咚把剩下的水一口气喝完丢进路边的垃圾筒,这已经是她今早喝光的第四瓶水了。因为天气热,才喝下去的水很快又变成汗蒸发出来,湿透了衣服。江雁落走到赵芳身边问:“怎么样?做了多少份。” “四份完整的,两份没做完。客人不耐烦,没等我问完就走了。你呢?”赵芳说完,也拿出瓶子喝光了里面的矿泉水。“和你差不多。拒访率很高。只完成五份问卷,一份没做完。”江雁落回答,四周看了看建议道:“现在人越来越少了,估计大家都在吃午饭。我看,我们先找个地方歇歇,吃点儿东西吧。” “好呀。早上我把女儿送到婆婆家,没来得及吃东西就过来了,现在都快饿昏了!”赵芳马上赞成。“对不起,我不知道,你该早点儿告诉我。”江雁落听说赵芳饿了一个上午,很过意不去。 两个人四周看了看,发现医院的斜对面有家卖中式快餐的小店儿,就走了过去。“啊。真舒服啊!好凉爽!”赵芳找了个靠近空调的位置一坐下来,不由得发出一声欢呼。江雁落在赵芳对面坐下,笑着问赵芳:“你想吃什么?” “嗯,一碗云吞,要大碗的,再加两个菜包。”赵芳回答说。“好,你坐着,我去买。”江雁落说着从背包里掏出钱包,站起身。赵芳一边找钱包,一边叫江雁落:“先别走,我把钱给你。” “再说吧,不急。”江雁落回头应道。 |
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