精变(44)_泊尔

四四

　　与乐买的会议订在周五下午五点半，而且时间是按照ALAN的日程表安排的。有了ALAN的加入，和乐买的谈判出乎江雁落意料地顺利，甚至连谈判桌上的气氛都很愉快。这不得不让江雁落感叹关系的重要性。坐在ALAN的身边，江雁落除了开始和结束时与乐买的人打了声招呼外，整个谈判过程中，没有说过一句话，一切就都被ALAN搞定了。不仅如此，ALAN在去的路上，又给江雁落讲了不少与卖场谈判的技巧。一场谈判下来，江雁落除了敬佩ALAN的谈判能力外，还增长了知识。

　　周一上午安洁开部门例会时，Nancy居然也到场了。Phiona先总结了安洁品牌尽一个月的工作情况，又介绍了目前刮刮卡活动的准备工作进展后，对Nancy说：“其他的准备都已经就绪了，等乐买一确认，活动就可以执行。”然后，转向江雁落问：“小江，昨天你和销售部的人一起去乐买谈判，结果怎么样？”

　　“活动条件已经基本确定。乐买会帮我们回收所有的刮刮卡，包括折扣券抵用和产品兑换也都会由乐买的银台负责。”江雁落还没讲完，Phiona就插了进来问：“上次不是说由我们自己派促销员兑换产品吗？怎么又变了？”江雁落拿起一叠纸，每人两张分给大家，一边解释：“乐买在全国一共有114家门店。如果我们自己派促销员不仅效率低，而且促销员的工资，加上乐买收取的场地费、管理费以及押金，其实要比由乐买的银台负责兑换奖品的总费用还要高。更不要说还有促销员的轮班安排和人员管理。在大家手上的第一张表里，可以看到两种方式各自将支付的总费用。”Phiona看着手里的表，注意到Nancy也在看，而且边看边点头，就忍不住继续盘问江雁落：“那么补货呢？如果销得好却不允许我们补货，活动就会受影响，还可能出现缺货！”

　　“经过ALAN的争取，乐买已经同意我们补货了。”说到这里，江雁落特意转向Nancy说：“在这次谈判中，ALAN和Tim做了很多努力。”听江雁落在Nancy的面前说ALAN和Tim的好话，Phiona忍不住撇了撇嘴。江雁落继续道：“促销期进货时按照十搭一补货，乐买还同意让1%的毛利。”

　　“十搭一？为什么？”Phiona不想放过任何一个质疑江雁落的机会，特别是在Nancy面前，她不喜欢江雁落过度自我表现。“用货品而不是现金去做结算对我们更有利。多补进去的产品也会算在销量里。”还没等江雁落回答，Nancy先开口解释道，她不想让Phiona再继续问一些作为品牌经理应该已经了解的情况。与Phiona一起工作的时间虽然不长，但Nancy已经开始担心，总觉得Phiona实际上并不如最初看起来那么有经验。“根据乐买这边发生的一些费用变动，我重新调整了这次活动的投入回报。在大家手上的第二张表里可以看到。”江雁落说到这里，结束了自己对Phiona问题的回答。“很好。”Nancy看完后，肯定了江雁落的工作。

　　“嗯……其实我还有一个建议。”江雁落犹豫了一下，最后还是决定开口，但开口前下意识地先看了一眼Phiona：“活动是否应该先从一个地区开始，而不是同时推向全国。”一听江雁落又要标新立异地提建议，Phiona的每一个毛孔都不自觉地张开了：“为什么？”她皱起眉头问。“我最大的担心是乐买的收银系统是否可以支持这次活动。”江雁落解释道。“能不能支持他们自己还不知道吗？”Phiona反感地提醒江雁落过虑了。江雁落没有在意Phiona不友善的语气，耐心地解释道：“听ALAN说，如果是一张优惠券针对某个单一产品的促销，乐买的收银系统是肯定支持的；但我们想做的一张优惠券针对一个系列的任意产品很可能会出现问题。乐买前不久和宝丝雅做的活动就出现了问题，不但使得结算混乱不清，还造成消费者投诉。为了避免同样的情况出现。我想我们提前一个月在离总公司最近的华东地区先做起来，等一个月后把整个流程捋顺了，再推向全国，而不要同时启动，这样风险小一些。”

　　“我看这个建议不错。”Nancy不等Phiona再开口，直接下了结论：“Phiona，如果没有其他问题，就早一点儿和乐买确定下来，先从华东区开始执行。”

　　“哦。”Phiona在心里翻了个白眼，气道：这个江雁落为什么总是在Nancy面前抢着表现，难道她真想夺我的位子不成？！

　　会议一结束，Nancy先离开了。当江雁落也准备起身离开时，被Phiona叫住：“小江，你等一下。我还有些事和你谈。”等其他人全部走出会议室后，Phiona关上了小会议室的门。隔着长桌，坐到江雁落的对面问：“你和乐买开完会，为什么不把结果总结一下先发给我？”江雁落听出Phiona不高兴，忙解释说：“周五和乐买开完会，已经六点半了，赶回公司差不多要两个小时，所以我没回公司直接回了家。今天一早来了先准备材料，之后就马上进来开会了。我……”江雁落还没说完，Phiona就打断了她：“你要知道我是安洁的品牌经理，你是助理品牌经理。和乐买有了任何结论你应该向我而不是向Nancy汇报。”江雁落听了Phiona的话心里委屈，忍不住辩解说：“我也不知道Nancy会参加今天的会议，那些材料本来就是给你和其他同事准备的，所以才少了一份，只准备了五份。”

　　“我不光是说今天，我也是给你提个醒，我想越级汇报应该不是曼可顿的特色吧。”Phiona翻了个白眼儿后说，嘴角上的大庑子随着她撇嘴的动作上扬了两下。江雁落感觉到Phiona是有意在找茬儿，但想起爸爸说的话：总要在嘴上逞强的人，往往达不到自己想要争取的目的。于是，闭上了嘴，没有再争辩。

　　第二十七章一起成长

　　（站好队，跟对老板。）

　　刮刮卡的活动一共持续了三个月，在第四个月的月初，江雁落把活动结果统计出来，再次做了分析。与活动前的预期相比，这次活动差一点儿没达到最低的投资回报。这个结果让Phiona很沮丧。而江雁落在感到失望的同时，最初盘旋在她脑海里的那个问题又重新浮出来：这个拉动消费者购买衣物消毒剂的板机究竟在哪里呢？

　　Phiona想通过第一个促销活动在短时间内大幅度提高安洁销售的目的没有达到后，又开始动其他脑筋。她觉得自己需要在短时间内做出一个成功案例来建立自己在雷翰、Nancy心目中的威信，并以此奠定她在曼可顿的地位。这一迫切成功的心理给她带来了很大的压力，也让她像个无头苍蝇似的到处乱撞。

　　周五中午休息时间，江雁落和赵芳吃过饭一起在公司周围溜哒。“Phiona总是朝令夕改，真不知道她想做什么！”赵芳回想Phiona自担任安洁品牌经理后的种种行为，特别是最近这段时间一会儿一个主意，一会儿一个点子，不停地改来改去，自己都不知道该怎么工作了，心里很烦，不由得和江雁落抱怨：“一个路演的背景板反反复复都能改不下十遍，前后的要求经常是相互矛盾的。到后面，时间来不及了，也就凑活儿着上了！要我看还不如前面的设计呢！”听了赵芳的抱怨，江雁落也禁不住皱起眉头。和Phiona工作一段时间后，江雁落也发现了这个问题。而且因为Phiona不停变化的要求，大家都额外加了许多班，团队里每个人的效率都不高，时间久了，大家都感到筋疲力尽。“你说的问题我也遇到。也许我们以后要提前多花些时间和Phiona讨论清楚之后，再着手做。”

　　江雁落想了想，提出一个建议给赵芳，也是给自己。“嗯。未必有用！我有时候觉得Phiona其实自己也不知道究竟想要什么！现在又要改产品包装，说我们的产品卖不过安丽坊是因为包装不够醒目，放在货架上容易被人忽略！你也这么觉得吗？”因为习惯了和江雁落一起工作，赵芳总忍不住把Phiona和江雁落做比较，越比越不明白：Nancy为什么让Phiona而不是江雁落做品牌经理，她实在是看不出Phiona在哪些方面比江雁落更有经验！“我一直觉得不光是安洁卖得不好，其实整个衣物消毒剂的市场到目前为止都没能打开。消费者不买，价格不是主要原因，而是他们觉得没有必要使用。我想我们还没有找到真正能拉动消费的价值点！”江雁落若有所思地说。

　　自从Phiona到曼可顿后，安洁的会议变得格外多，而且每次开会的时间也拉得很长，除了每周一早晨的例会外，Phiona还会在任意时间，甚至是大家都已经筋疲力尽的加班时间召开会议。Phiona自己很享受开会的感觉，她喜欢坐在会议室内的主席位置，听江雁落她们汇报工作，之后再给她们提供意见，或直接下达命令。

　　下午四点左右，江雁落收到了Phiona发来的一封电子邮件：“DEAR

　　小江，今晚和明天的三场焦点座谈会你和我一起去，所附文件是具体地址。REGARDS，Phiona。”用电子邮件而不是当面通知江雁落也是Phiona的一个“工作习惯”，让江雁落觉得Phiona似乎不喜欢和自己讲话。看了一眼地址，江雁落想：为了避免迟到，还是早一点儿出发比较稳妥。于是，她走到Phiona的小隔间门口，叫了Phiona一声，问道：“Phiona，我们是不是需要早点走，下班高峰时间容易堵车。”Phiona抬头看了江雁落一眼回答说：“你先去吧，我随后到。我们在顶点调研碰头。”

　　“好。”江雁落点点头答应了，回到座位上打电话订了辆出租后，收拾好东西下楼去等出租。

　　座谈会安排在晚上七点钟开始，但座谈会已经开始半小时了，Phiona还没出现。江雁落一直呆在单面镜观察室里听座谈会，也没顾得上给Phiona打电话。三场座谈会都是为了研究安洁包装是否需要改变，以及如何改变而召开的。座谈会主持人按照事先拟好的大纲组织与会者讨论。当讨论到：进入卖场后，消毒剂外包装采用什么颜色更容易吸引消费者的注意力时，一位两岁宝宝的妈妈说：“应该是白色吧。”

虚阁网(Xuges.com)