心术(22)_六六

二二

　　我立刻联想到大师兄的太太，头顶那片炫目的紫色。我相信，大师兄的不忍也来自家属的磕头。

　　二师兄立刻站起来说：“农夫和蛇的故事你听说过吧？你不怕他到时候反咬你一口？这个人和他的家属什么德性你没看过啊？他们现在这是求到你，用不到你的时候马上翻脸，我告诉你，下一个打的就是你！

　　刚打完左脸，你右脸就伸过去。”大师兄一副夹心饼干的痛苦状，求援地看着主任。

　　全场静默。

　　主任思忖良久说：“他现在什么状况？”“脑溢血，量比较大，出血部位比较深。现在的片子还是两个小时前在另一家医院做的。”

　　“再做一张吧，准备手术。”

　　没一个人站起来，除了大师兄本来就站着的。

　　老主任叹口气说：“这个世界，原本就不是平等相对的。投桃报李，滴水之恩涌泉报，礼尚往来，这些故事，如果是司空见惯的，就不用几千年来提出来歌颂了。很多时候，你的付出就是没有回报的。医院尤其是这样一个地方。患者到我们这里来，就是解决问题的，你解决了他的问题，这是你作为医生应该做的，你解决不了他的问题，虽然不至于挨打，但人家质疑你也是无可厚非。我们和患者之间占有一个信息不对等的优势，有时候也是劣势。你的判断哪怕是正确的，可他病痛没有解除，他就是不认同你是个好医生。

　　“有的乡下人，有时候你觉得可憎，因为他们无知，他们愚昧。

　　可你们想过没有，他们对这个世界的认识是直来直去的。你治好他们的病，他们感谢你，你治不好，还收他们的钱，他们不理解，自然要来闹事。一万块，对我们城里人来说，不是个大数目，但对很多穷乡

　　僻壤来说，得干多长时间才赚得出？他们过激，是因为他们心疼。他们不懂礼数，是因为我们不够温和体贴。我们这里坐的每个人，你们自己想想，你们和患者说话的时候是平等对待，还是居高临下。你心平气和地解释给他们听，还是表现出不耐烦？你的态度，就是人家对待你的镜子。

　　“也许你们觉得我不帮你们说话。其实不是的。我是想，冷漠是一种传染病。别人对你冷漠了，你心情不好，就把这种冷漠传播出去，这个社会就越来越冷，越来越冷，没有一个人能感受到温暖，每个人都在抱怨。其实相反的，温暖这个东西，也是传染病，你对一个人好一点，别人也会对你好一点，也许会传染给下一个人，这样的人多了，社会也就温暖起来了。我们是做冷漠的传播者，还是做温暖的一个起点？”

　　医生拿来刚才照的CT片子给主任看。

　　“我这里有个故事，但我现在不跟你们说，没有时间。这个人，还是要救的。这个手术，我做。但我现在年纪大了，需要两个帮手。”

　　两个教授组长站起来说，我帮您吧！

　　主任看了一下说：“我自己点吧！我希望霍思邈和郑艾平做我的助手。”老主任看着我和二师兄。

　　我俩无话可说地站起来，跟他走。

　　官大一级压死人。在他脚下混，不得不低头。

　　一声叹息。

　　网友：想想美国，为什么医患矛盾极少呢？第一当然是因为医护人员态度好，给你充足的时间让你问所有想问的问题。医院也经常寄有关医疗常识的文章给你，普及老百姓的医学常识。

　　第二，因为医疗保险制度。你去看病支付很少一部分钱，其他由保险公司支付，这样患者就不会有太大压力。而保险公司有专业人士把关，对医生用什么药会审查，所以医院和医生都不会乱来。

　　六六：我个人在国外生活，我的感受是，国外的医生有绝对的权威，他的话是不容你质疑的。你只能谦卑地去询问。。他面对的病人少，也会耐心答你。中国这边，病人比医生专业，医生很多时候听病人的。病人要开什么药，他们就开什么药。

　　找找感觉：我母亲心脏不好，带她去看熟悉的医生——一个上海前三名医院的心内科主任，老年病也没什么根本的办法，主任根据母亲长期用药不能控制症状的口述，给她换了种药。

　　母亲一听药名。马上说：不对，以前给俺看病的医生从来没给我开过这种药！主任说：您不是说用了很久药都不见效么，所以给您换种药。

　　母亲：我一直在那个医生那里看的，他没让我换药！主任无奈地看我一眼，我赶紧给母亲使眼色。好言相劝，母亲总算去拿药了。结果拿到药。母亲二话不说又跑回主任办公室：大夫。你开的药我不能吃！有太多副作用！主任愕然：我给您开的药应该是副作用比较小的。母亲：你看。说明书上都写着呢！主任：哦，说明书都会这么写，您不用管它。母亲：那不能这么说，既然说明书写了。那就一定有问题i主任又无奈地看我一眼：看来识字也不好！

　　六六：找找你说的笑死我了，你娘和我娘有一拼。我娘开完刀说头疼，怪医生赵耀没开好。赵耀让她量血压，一看是血压高。赵耀问她，我开的降压药你按时吃了吗？我妈说，我一颗都没吃。赵耀说。你不吃，血压上去了当然会头疼。我妈说，我不能吃，你给我的是砒霜，说明书上说，这个药进入肾脏连洗肾都洗不掉的。

　　赵耀无可奈何地说，那所有的药都这样写的，孕妇和肾功能不全者慎用。阿姨你吃没事的，听我的。

　　我娘将信将疑地吃的，边吃边跟我说，你跟赵耀讲，我有事情就找他。

　　赵耀答：我二十四小时关机，你有问题随时打我电话。

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