你如北京美丽(42)_玖月晞

四二

　　纪星佯作生气地在他手臂上拧了几下，他笑着躲开。前边却碰见了一个熟人，低他们一届的师妹陈宜，曾暗地里追过邵一辰的那个。

　　毕业之后，这还是第一次见，没想竟在校园里。

　　陈宜见到他们俩挺讶异的，问：“你们怎么有空跑来学校？”

　　纪星说过来上课，又问她怎么也在。

　　“我毕业后留校做行政老师了。”陈宜说，“不过应该也做不了多久。”

　　“为什么？”

　　“我快要结婚了。”陈宜不好意思地笑道，“男朋友在外地。”

　　纪星这才看见她右手无名指上小巧的戒指。

　　简短寒暄后就道了别。

　　待走远了，纪星自言自语地说：“留校工作这么好的机会，很适合她这种温柔的人诶。没想到居然为了结婚放弃这一切。”

　　邵一辰道：“每个人的追求不同吧。”

　　午饭过后没有多少休息时间，很快下午的课程又开始了。

　　初夏的午后，气候温暖，令人昏昏欲睡。

　　人力资源老师在台上讲着枯燥的内容：

　　“企业需要以人为本的人性化管理，中国老话说，得人心者得天下，在企业管理中人性化的管理有助于留住人才，提高员工积极性。得心者才能在市场上无往不胜……”

　　纪星做着笔记。一旁，邵一辰拿手撑着额头，闭目睡了。

　　她瞧见了，也没打扰他。直到某一刻，他一不小心将头歪在了她的肩膀上，仍然安静睡着。

　　纪星写着字，抱歉地冲老师笑了一下。老师没介意，继续大声讲课。

　　下午的课六点才结束，两人简单吃了晚餐后匆匆赶去保利剧院看话剧。那是一出很有名的话剧，演员都是人艺的实力派，一票难求。当初邵一辰花了很大力气才抢到的票。

　　打车过去的路上，纪星突然接到苏之舟的电话，说员工小尚操作不当，严重损伤了打印机器。现在正安排人联系厂商想办法尽快维修。苏之舟也是第一次当老板，不知道出了这么大的失误该如何处置那个员工。

　　纪星听到他汇报，脑子也有些懵，问：“机器损伤多大？”

　　苏之舟说：“没法自己修了，得请厂家派人来，估计得拆了换配件重装。”

　　纪星脑子一炸，又问了些其他情况。

　　放下电话时，她脸色很难看了。

　　彼时出租车已到东四十条环岛，车流如堵，保利剧院就在前头。

　　邵一辰看她一眼，问：“怎么了？”

　　纪星脑袋还在嗡嗡响，她竭力让自己平静，道：“底下有人闯祸了。现在公司一团乱，我得回去一趟。”

　　邵一辰愣了一下，没说话，扭头看了一眼车窗外。剧院楼上，“保利剧院”四个红色的大字在夜幕中格外明亮。

　　纪星又歉疚又焦灼，道：“我也没料到突然发生这种事，真的对不起。这票也很难买，剧院门口应该有回收票的，你卖一张出去吧。”

　　邵一辰沉默着没说话，像是不知道该说什么。

　　车放慢了速度，司机师傅问：“停这儿吗？”

　　“先等等。”纪星用力拉住他的手，低声哀求：“一辰，是真的出了事。我现在还不知道要怎么处理。你别……”她没说下去。

　　“没事。”邵一辰微吸一口气，人已平静，说，“我先走了，你晚上回家注意安全。”说着去拉车门。

　　“那票……”

　　“我会处理，别担心。公司的事你冷静想想，别太着急。”他摸了摸她的头，简短安慰两句，下了车。

　　纪星看着他离开，慌乱又忐忑，可也没空再多想，对司机道：“师傅，您继续往前走吧。”

　　出租车复又前行。

　　她好不容易冷静点儿，给苏之舟打了通电话。可深入了解情况后，她思绪又全乱了。

　　机器损伤很严重，粗略估计至少三万修理费。

　　现在，公司里所有人都一团懵。

　　毕竟在这之前，星辰的年轻人们都是以共同创业筑梦的祥和气氛凝聚在一起的。不论职位高低，都跟学校里的同学朋友一样自如亲密，工作也格外卖力。

　　而今突然爆发重大失误，现实面临的惩罚很可能将公司原有的这种气氛突然打破。

　　是放过，还是严惩？

　　同事间究竟是不是朋友，是否还有人情？

　　纪星接下来的处理方式将至关重要。

　　她心急如焚，偏偏一路都是红灯。经过太古里的时候，车还堵上了。这片酒吧区一到晚上就走不动车。

　　她急不可耐，手机在手里转啊转。回过神来时，已经拨通了韩廷的电话。

　　嘟……嘟……

　　没等多久，那头接起了电话，低低一声：“喂？”

　　“韩总，我是纪星！”纪星一开口，都没意识到自己焦急的语气里带着一丝哀哀的求助，“抱歉这个时候打扰了。但我实在是有急事想请教你。”

　　韩廷：“你说。”

　　纪星火速把事情的来龙去脉讲了一遍，讲完又诉说此刻面临的难题：

　　“……他犯了很大的错误，损失的修理费有好几万块。但他平时又是非常努力积极的一个人，和公司所有人关系都很好。现在不知道该怎么处置他。想问问你的意见。”

　　电话那端，韩廷安静听完她一长段话后，只问了句：“你能想到的只有这些？只是怎么处理这个员工？”

　　纪星张了张口，一头雾水，她没明白。

　　但他没接着解释，显然不打算自问自答。

　　在长时间的仿佛带有重量的沉默中，纪星被他那无形的压力逼迫得脑子飞转，试探着问：“你是说还有别的问题么？比如，先查清楚……事情怎么发生的？”

　　他接过话来，道：“出这么大的事，一定能从管理、制度、规程上找到问题。操作机器不会只有一人在场，步骤也是严格设定的。

　　“所以，究竟是执行环节出了错，还是源头上的操作规范和章程有问题。公司运转是一个整体。从员工层面看，可以是一个人犯了错。但从管理层面，永远不能只从一个员工身上找问题。这是大忌。”

　　他那边环境很安静，以致他磁性而沉稳的声音透过听筒传来，显得格外清晰笃定，盖过了纪星车窗外的车马喧嚣与灯火霓虹，她发抖的双手双腿都渐渐平息下来，所有注意力都集中在耳朵上，

　　“另外，公司运营到现在，该有清晰的赏罚制度和人事管理制度了。你前期用待遇、感情、事业、未来和梦想网络人心，让员工自发地主动地工作。这种做法是对的，以后要始终保持。但工作不能只靠自觉，危机感和激励同样重要。竞争和淘汰也极为关键。这几者之间的‘度’，要靠你自己体验和把握。这件事如果处理好了，是管理上的一个契机。”

　　他说：“清楚了吗？”

　　契机？

　　她琢磨着，一知半解，混沌地点头：“知道了。”

　　韩廷：“嗯？”

　　她愣了愣，明白了这个“嗯”的意思，当场交作业道：“到公司后，先调查，从整体和细节的各个层面把每个环节可能有的漏洞都找出来，根据情况分析再做处理。这是今天要做的事。

　　“未来几周要做的事：把公司管理，规程，人事各方面的制度和规则都进行整理和完善，避免下次类似的事情再发生，也让下次有事发生时有章可循。不至于失了主心骨乱成一团。”

　　韩廷“嗯”了一声，没讲别的话。

　　纪星猜测这个回答是令他满意的，她松了一口气，说：“谢谢啊。”

　　韩廷：“客气。”

　　说着，他似乎要放电话了，可临挂断之前，又问了句：“怎么处理，你心里有偏向？”

　　“分情况。如果不是全责，可能……放过吧。”纪星忐忑说，不知道自己的答案是否正确，“毕竟，十几个人白手起家共同奋斗到现在，朝夕相处，每个人之间都有很深的感情。”

　　她慢慢说完，等待着他给反应，但他不予置评，不带任何感情色彩地“哦”了一声，也没表明态度。

　　他淡问：“如果是全责呢？”

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