| 虚阁网 > 加德纳 > 女秘书的秘密 | 上页 下页 | |
| 一九 | |
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她点点头。 “是什么人？”我问。 “他的名字，”她说，“是狄乔狮……怎么啦，有什么不对，唐诺？” 我说：“奇怪，这个人怎么会找得到我的呢？” “怎么啦，唐诺？他是什么人？” 我说：“他是我最不愿见的，我要避免见的一个人。因为我不要他知道我对他有兴趣。” “不过，你对他有兴趣？” “没有错，但不知什么原因，被他发现了。” 电话铃响起。 爱茜接听电话问我：“接待小姐问你，现在有没有空接见狄先生。” “带狄先生进来，”我说，“反正躲不过，看看他搞什么？” “唐诺，到底是什么困难？” “只要他发现我是保镖案保镖，天下一定大乱，”我说，“目前他可能尚未知道，但这只是时间问题。” “到时候呢？”她问。 “到时脑袋开花都有可能，”我说，“爱茜，去引他进来。” 卜爱茜把狄乔狮带进办公室来。 “赖先生，你好，你好。”狄乔狮用高级推销员的假笑，热诚，伸手握手，一面说着：“赖先生，我不希望你认为我一定想推销什么东西。事实上，我也是在侦破一件疑案。”他抓住我的手不放，上下地摇着。 我决心速战速决，向他笑道：“既然你在侦破疑案，你一定不介意告诉我，我早上才去看你一次，你怎么就知道到这里来找我呢？” “那是当然的事。”他说。 “当然？”我惊讶地问。 他点点头。 我说：“我老想在近郊找一块已经开发，立即可以造房子的地。有一位我的客户提到你，说你曾卖给她一块正如她需要的地，她说你为客户着想，说你诚实，说你是真正好的推销人才。所以我也有点心动。” “喔，老实人不吃亏，”狄乔狮说，“她是什么人？” 我说：“她叫……喔等一下，我想我最好不说。不能说。” “为什么不能说。” 我说：“首先我已经告诉过你她是我们的一个客户。我们有规定，不能把客户的名字告诉别人的。这是完全要保密的。假如我刚才对你说是你的一位客户告诉我的，就不同了，我可以自由告诉你她的名字了。但是我不小心说出了她是我们的客户，这把我自己手捆住了。” “我懂了，”他笑笑说，“我应该尊重你的立场。我想我应该告诉你我们在那边的新社区，希望能帮你选一块地。赖先生，一般人以为新社区选定后，每一块没多大区别的。但是像我一样做这一行做久了，我们看起来每一块地是不同的，不同背景，对于我的顾客，应该卖给他们合乎他们理想的地。我们推销员的目的不是赚点佣金，而是应该以顾客的永久满意为目标。” “我卖出过太多的土地，我试着保护我的客户。我事先把每块地的优缺点老实告诉客户。从他们谈话中知道他们的需要，自己精心的为他们选一块绝对是对他们最合适的。可能你的客户对我尚称满意，就是指的这一点。” “我想是的。”我说。 “早上是你去看我了？” “是的，早上凑点时间先去走一次，但是时间不够。最多也只能见你一面，把新社区地址弄弄清楚。最后才能带我合伙人一起去看看做个决定。” “噢，这是一个合伙的投资？” “也许。”我说。 “好，我对你很有信心，看得出你比别人聪明，会是一个好主顾。我也有信心替你服务，不会使你失望。现在假如你肯立即和我一起回去，我可以把还没有卖出去的每一块地分析给你听。假如你是为合伙公司做投资用的，我想你需要的是连着的好几块地开始。”他充满希望地看看我。 我摇摇头。“不会，不会是那么大的投资。老实告诉你，我急着买块地造个房子，我希望我的合伙人柯白莎能买块地做邻居。我希望她同意。” “是的，我懂了。”他说。 “但是，”我指出，“有一点我不能懂。你能找到这里，又是怎么解释呢？” “一点也不难解释，”他说，“好的生意人都应该这样的。” “我还是不懂。” “别的公司也是这样的，不过他们要诡一点，他们会看你中午在哪里吃饭，也进去吃饭，然后突然说：‘呀！这位先生不是早上去那里，我们没有缘讲话，只见了一面吗？” “你怎么找到我的？你还没有回答呀。”我说。 他大笑说：“回答，回答，马上回答。我先告诉你，我一个人赚的佣金，正好是新社区这个计划中，所有其他推销员的总和。 “我自己有一套工作的方法。首先，我把名片分发给每一位像你一样，有希望的顾客。他们来的时候就找我。有的时候我在忙着，找我的人不能等，他们会走。我们里面的小姐对这种人有特别不变的指示。一定会有位小姐到厕所去，在厕所里有一台望远镜架好在那里。她们要抄下牌照号，我去看看登记，就自己去见这个人。我特别爱好查查发生了什么，为什么客户不肯等。像你的情况，我也许会归类于时间不够项了。” “你们的组织还是很严密的。”我说。 “其实不见得，在我手里跑掉的人不多。但是只要一走，我总是希望查出来为什么？我绝不希望我的衣食父母不高兴或不满我的服务。我用服务到家来使他们改变对我的看法。” “我没有不满，我只是时间不够了。” | |
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