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三 | |
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“您的意思是,要请警方常驻在我们饭店里?” “简单地说就是这样,不过这也有很多做法。比方说餐厅或酒吧,请搜查员装成客人在那里用餐喝酒即可。宴会厅也只要穿着得宜,在会场周边走来走去也不会有人起疑。问题是住宿客人。为了要观察所有来住宿的客人,以及在第一时间掌握饭店里发生的所有事情,光只是让搜查员乔装房客住进来是不够的。搜查员必须和你们一样,站在公开舞台。” “公开舞台?”尚美侧首不解。“这是甚么意思?” 突然,田仓低声沉吟。顿时,大家都看向他。 “抱歉。”田仓清清嗓子说:“片冈先生,请继续说明。” 片冈点点头,再度开口。 “这是警视厅的提议。简单的说就是,让搜查员到饭店来卧底。” “卧底……” “就是让搜查员乔装成饭店员工,站在大门或柜台。有时也会进入客房。” “这也太离谱了。”尚美不禁失笑。因为她认为这一定是在开玩笑。可是看到片冈和藤木等人一脸严肃默默不语,她也立刻收敛表情。“警方说这话是认真的?” “是认真的。”片冈答道。 “那,饭店方面如何响应?” “我也和董事长与董事们商量过了。就结论来说,我们决定答应警方的请求。” 尚美眨眨眼睛,看向藤木。藤木缓缓地眨了一下眼睛。 “我想请问一下。”尚美将目光转回片冈。“卧底的搜查员,有在饭店工作的经验吗?” 片冈耸耸肩。“怎么可能有呢?完全是门外汉。” “卧底搜查员有几个人?” “先来五个人,看情况而定可能会增加。目前是柜台人员一名,门房人员一名,房务清扫人员三名。” 坐在尚美旁边的门房领班等人突然紧绷了起来,因为出现了他们工作领域的名称。 “说到这里,我想你们都明白了,为甚么要把你们叫来。”片冈继续说:“我要请你们负责教育与指导搜查员,并且在工作上协助他们。我知道这很困难,拜托各位多费心了。” “请等一下。为甚么叫我来呢?”尚美看向片冈与藤木,并且看向了田仓。“杉下先生他们被叫来,我可以明白。可是,柜台为甚么是我呢?柜台有很多比我更资深的人。更何况,所谓搜查员是男性刑警吧?被女性指导的话,我想他们应该会排斥吧。” “是我推荐你的。”藤木开口说:“我也和田仓谈过了,认为你比较适合。” 尚美摇摇头。 “您应该知道,我不擅长指导新人。” “可是你也不能一直说这种话吧?况且我之所以选你,并非期待你的指导能力。原因只有一个,因为你是女性。” “这是甚么意思?” 藤木缓缓地探出身子。 “我们绝对不能忘记的是,即使是为了预防犯罪发生,也绝对不可以妨碍到客人,不能让客人有不愉快的感受。警视厅的搜查员来这里卧底,不关客人的事。不可以因此影响到服务质量。听到警方的请求时,我也向他们反映过,希望派来的搜查员只限于门房人员和清扫人员,反对让搜查员进入柜台卧底。毕竟这是和客人接触最频繁的地方,而且需要处理金钱。只是受了一些皮毛教育的人,无法胜任这份工作。” “我也这么认为。” “但是警方说,具有集中情报功能的柜台是不可或缺的。就侦查的目的而言,他们说的也没错。这该怎么办才好呢?于是我找田仓一起商量。我们得出的结论是,只好配置一位柜台人员,随时跟在乔装成柜台人员的卧底搜查员身边。” “这我可以明白,可是为甚么挑我呢?” “你想想看,两个穿着同样制服的男性柜台人员总是一起站在柜台,这怎么看都不自然吧。不过奇妙的是,如果有一个是女性,看起来就像搭档。就算两人一组行动,也不会显得奇怪。” “也就是说,因为女人在社会上是扮演男人的辅助角色,是这样吗?”尚美知道自己的语气尖锐。 “山岸!”田仓开口想教训她,但被藤木劝阻:“没关系,没关系。”然后藤木郑重地对尚美说: “我并不是这么想的。不过很多人,已经习惯这样的组合。这是现实。所以我想利用它,来克服这次的困局。我之所以这么做,目的只有一个,就是为了莅临饭店的客人着想。还是说,你愿意让穿着我们饭店制服的刑警独自带客人去总统套房,这样你也无所谓?” “不,我没有……”尚美垂下头。端出为客人着想这句话,尚美根本无法反驳。 此时,传来了敲门声。片冈应了一声“请进”后,一名男员工走了进来,在片冈的耳畔说悄悄话。 片冈对部下说“知道了”之后,随即低声和藤木与田仓交谈。好像在确认甚么。 然后片冈面对尚美他们说: “坦白说,警视厅的人已经来了,现在在另一个房间等着。如果你们愿意,我想现在就让你们见见面。请他们进来这里没问题吧?” 尚美和门房领班杉下他们面面相觑。他们两人早就一脸死心的表情。以他们的工作领域而言,突然要迎接门外汉进来想必也很头痛,但不像柜台业务那么难。尚美霎时领悟到,握有决定性一票的是自己。 “好吧。”尚美死心答道:“这也无可奈何。” 片冈对部下点点头。男员工快步离开会议室。 “我想很多事都会很困难,不过这是为了饭店的安全。请好好努力。” 藤木这么一说,尚美应了一声“好”。打从尚美进公司以来,藤木就很照顾她。但此时尚美心里也嘀咕着,偏偏这种时候一点用都没有。 “久我那边,我已经跟他说了。”田仓说:“我们不会把事情推给你一个人。大家都会当你的后援,不用担心。” “谢谢您。” 两位上司都这么说了,尚美也不能再发牢骚。相反地她暗自下定决心,要尽量做到不需要倚赖他们。 “您刚才说十天是吧。”门房领班杉下说:“十天内可能会发生甚么案件。” “据警方的说法,是这样没错。”片冈答道。 “那么,只要忍耐十天就好喽。” “这就不知道了。”藤木说:“一直到凶嫌被捕,确认我们饭店安全无虞之前,搜查员都会待在这里。” 敲门声再度响起。门开了,刚才的男员工探头进来。 | |
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