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一〇四


  §艾瑞克 探险变化

  艾瑞克
  生年:1956年
  学历:斯坦福大学电气工程理科硕士
  最想写的书:有关硅谷的历史
  语言能力:英语、法语、意大利语、希伯莱语
  每天主要精力:想一些大的远景规划、全部时间交给3Com。

  第一印象

  在企业家人群里,很难看到像艾瑞克这么心静的人。无论其演讲、还是与人交谈,他都静得像一片叶子。我采访过艾瑞克两次,1998年7月29日早晨7点40分,在艾瑞克第一次访华结束。准备坐飞机离开北京之前,特意挤出吃早餐的时间来接受我的个人专访。这时的艾瑞克脱去在正式场合下常穿的黑色西服,取而代之的是深蓝小格子、白底儿的长袖衫,半旧的牛仔裤及宽宽的综色皮腰带。艾瑞克这样的装束很像一位西部牛仔,显得很潇洒。坐在香格里拉21层高的大厅里,可以尽收北京的很多景观。坐在我对面的艾瑞克咬下一口面包后、又轻轻喝下一口泡有燕麦的牛奶,而后,他抬起头缓缓地对我说,他很小的时候便梦想着自己能有一天开办一家公司,13岁时他就做了一个business plan(生意计划)……

  随着采访的深入,我开始慢慢探进这一平静的大门,发现里面有一种精神荼荼奔突。但奇怪的是,即使他在交待这一精神流向时,也是那么不急不躁、好像在叙述一段例行公事的文字,那双阿拉伯式的大眼睛会静静地望着你,里面没有一丝浪花。我很难把他曾受过巴黎国家高等艺术学校生涯的背景及非洲人特有的浪漫潜质联系在一起,我也很难想像他会拉小提琴、吉它、甚至善长表演。

  第二次采访艾瑞克是在1999年9月下旬到上海来参加《财富》500大论坛之时,当时我们是在上海浦东最高的大楼金贸茂凯悦大楼第50层的一间小采访室里进行的。那天,艾瑞克出人意料地提前来到这里,当时我和另一位记者已在屋里等候,但艾瑞克走进屋里,没有看屋里的任何一个人,他直直地走到大落地窗前,向50层下面眺望了好一会,看来,他已被楼下美丽风光所迷住。

  当艾瑞克接受几家媒体的采访时,说话的声音仍然很小、也几乎没有什么表情。采访结束后,我以为艾瑞克会立即离开房间,但没有想到他拿出3Com的掌上电脑Palmp V指给我看,说这是送给江泽民主席的礼物。这时的艾瑞克脸上才露出一丝欢快表情。

  采访时间:1998年7月于北京,1999年9月于上海

  艾瑞克 探险变化

  1999年,网络界老大思科(Cisco)快速前进的步伐让作为老二的3Com公司显得有些过于寒酸,截止到1999年5月的上一个财政年度,3Com公司的销售额从去年的54亿美元慢升至今年的58亿美元,而思科却从85亿美元飞升到121.5亿美元。两年前,即在1997年的财年,3Com曾以近60亿美元的收入直逼思科,而思科当时的财年收入只有64亿美元。只有两年的功夫3Com竟被思科甩得这么远,令人产生不少疑惑:3Com的发展为何突然慢了下来?

  活得不痛苦

  然而,3Com首席执行官艾瑞克·本哈穆(Eric Benhamou)可不这么认为。这位有着非洲北部纯净血统的阿尔及利亚人,曾快速地打败了所有的竞争对手而让3Com成为网络界的第二大厂商,他对3Com公司曾有着非常卓越的贡献。面对思科与3Com之间增长上的巨大差异,艾瑞克解释说:这主要是两家公司所面临的市场不同造成的。3Com没有在核心交换网络领域中进行竞争,3Com两大部分的业务互联网和调制解调器(Modem)在全球市场份额中位于第一,但该市场在全世界范围内则以5%的速度下降,3Com去年在这两个方面的增长也从50%下降到现在的35%,这影响了3Com公司的整体发展速度。

  “但我想特别强调的是我们的利润增长非常快,每年以38%的速度在增长,我们的财务达到历史上最好的水平,在银行里我们有20亿美元的现金,而且没有任何债务。此外,我们在其他方面也在极快地进行增长,我们在六个方面增长很快:远程接入服务,Palm业务,家庭网络、IP电话、无线连网等,我认为看一家公司业务成长不能笼统地来看,而是要按产品来划分业务。”

  艾瑞克所说的话都是实情。3Com在美国华尔街的股票市场上虽然不像思科那样风头出尽,但是它活得并不痛苦。

  3Com现在最核心的竞争是“产品更易于使用、更稳定而且是三网合一的产品,我们的产品和解决方案都是建立在这样一个理念:让用户更简单地使用,更简单地操作、更方便地配置他们的设备。我们产品的稳定性也非常高,如上海在线在选择3Com的产品时,要求99.9999%稳定性。特别要指出的是,3Com在网络融合方面有着很强的优势,3Com通过IP网输出话音方面的优势非常明显。另外我们的优势基础在于企业的创新能力,我们有246项专利,这在互联网公司里超过了任何一家公司。”


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