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五六 |
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周杨气哼哼地坐下,脸扭到一边,鼻孔里似乎向外喷着冷气。 谭斌只装作没看见,慢腾腾地继续说:“这是Kenny敲死的数字,我还没有点头,因为没有和你们确认。退一万步,即使我们不能完成,也该有个合理的理由和数字,提前给Kenny对吧?” 周杨喘气的声音低了下去。 “把你手里所有的销售机会都亮出来吧。” 周杨抬头,“我都列给你了。” 谭斌微笑,紧紧盯着他的眼睛,“Young,我太了解你,兜里总喜欢藏一点儿,好孩子,还是拿出来吧,该藏着掖着的,我也会帮你。” 周杨被一声好孩子叫得没了脾气,只好接上投影仪,把Excel表打在大屏幕上。他边调整着焦距边嘟囔,“反正我做不到,太没谱了。” 谭斌不去和他理论,只顾专注地盯着屏幕,强迫他一个个确认着机会率。最后把所有机会率在80%以上的销售额加起来,得出的数字,已经非常接近目标。 周杨照例反对,但是口气不再强硬:“这不行,百分之八十的机会,随时会崩盘,老大你不能害我!” 有了这个数字,谭斌心里多少有了底。她不想太逼他,又要给自己给刘秉康一个交代,只能采取折中的办法。 “这样吧,咱们达成一个Agreement,第一,你必须要保证完成原来的target,第二,我答应你,这多出来的部分,我按Up Sales报上去。只要能达到,你需要任何资源,人手也好,折扣也好,都可以提要求。” 周杨立刻直起身,“真的?” “真的。” “那好。”周杨马上开出条件,“我要换助理。” 谭斌惊讶:“方芳?” “对。” “为什么?” “我没有用过这么笨的助理,她不知道自己该做什么,你也不知道她天天在做什么,偶尔支她办件事,你知道她说什么吗?她居然跟我说,她是销售代表,不是秘书。” 谭斌沉默片刻,然后问:“她不知道该做什么,你有没有告诉过她该怎么做?” 周杨不屑地回答:“都要别人告诉她,还要她干什么?您天天教育我应该怎么做了吗?” 谭斌想了想,很快明白问题出在什么地方。方芳跟着她的时候,每个月的月初,她会做一份Action Plan交给方芳,每周一次Review,月末再做次总结。 而周杨是大咧咧的风格,最讨厌做计划,他自己心里当然有数,跟着他的人难免一头雾水。 她看看腕表,已接近午餐的点儿,只好长话短说,“Young,我相信你是最好的销售经理,不然不会把你放在北京的位置上。但我对你有一个要求。” 周杨露出询问的表情。 “不要轻易否定自己的下属,你是他们的Manager,也是他们的教练和指导,对他们的成长负有责任。想过没有,球队输了球,先下课的,为什么往往是教练?” 周杨并不同意,一副抬杠的架势,“如果是中国足球队,谁下课都没用。” 谭斌无奈,做个暂停的手势,“好好,回头咱俩找个时间细谈,你先保证销售完成Target。今天我和方芳先谈谈。” 但她没想到,午饭时刚和方芳提起话头,方芳就哭了。“我不干了,真的没法再和他共事。” 谭斌递纸巾给她,“哎哟,怎么又哭了?以前你没这么多眼泪嘛。” 方芳把脸埋在纸巾里,抽噎一会儿止住眼泪,“你给我调个地区吧,哪儿都行,出差也没关系。我快被折磨疯了,自从转到他名下,就没有痛快过,怎么都是错,我压根儿就没做对过事。” 谭斌放下筷子,苦笑,发觉自己低估了事态,这已经不是调停可以解决的矛盾。 上下级之间变成水火不容的情势,不可能是一方的错,十有八九双方都有问题。不过现在只能先安抚一方。 想了想她说:“我问你,假如我给你调个地区,你发现和新老板也合不来,那时候该怎么办?” 方芳切一声,“我不信,像他这么BT的有多少?总还有好老板吧?” 谭斌吁口气,心里暗暗摇头,声音便有点严厉,“我上次跟你说的话,你根本没有听进去。Young的工作能力很强,跟着他你能学到很多,为什么你就不能调整心态,好好和他相处?” “我已经尽力在做了,我尊重他,事事都征求他的意见。可他呢?他为什么不调整心态,学学怎么去尊重别人?他要做什么,从来不提前打招呼,想起一出是一出,我还要天天和他玩猜心游戏,猜错了就发脾气。他谁呀他?我服侍自己爹妈都没这么上心过。” 她的语气冲动而激烈,脸涨得通红。 谭斌看着她反而笑了,“我说方芳,你交过男朋友没有?” 方芳一愣,“什么?” “有男朋友吗?” “有。为什么问这个?” “你有没有发觉,男性大多有一个特征?他很少主动挑起话题,因为他们不认为自己应该说太多的话。想知道他在想什么,你必须有技巧地强迫他说话。” “还需要技巧?美死他。遇到这种情况我就找碴吵架,吵到一定火候他就把心里话吐出来了。” “看,”谭斌摊开手,又眨眨眼,“这也是一种技巧。” 方芳扑哧一声笑出来,情绪好了许多,“你在鼓励我和Young吵架?” “No, No, No。”谭斌摇手笑,“我是说,他首先是个男人,然后才是你的Line Manager,对付他和对付我不一样。” 方芳抬起头认真地说:“Cherie,我做你助理的时候,从来没有想过用对付这个词。” “啊,真的?谢谢谢谢!可姑娘你不觉得我跟你妈一样啰嗦?我现在倒有点后悔,那时候事无巨细,管得太细太多,反而限制了你自己做决断的能力。” 上司在忙着自省,方芳不知道该怎么接话了,只好赔笑。 |
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