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四一


  外企中混过多年的人,都明白公私分明是最基本的底线,这叫职业道德。公事私事夹缠不清,说得好听那是性情中人,说得不客气一些,就是情商低下。

  初入职场人在底层,只要肯吃苦,靠着一点认真和勤勉就能脱颖而出。千辛万苦爬到中层,彼此间智商类似,每个人都有些特别的能耐,此时是否拥有广泛的人脉和长远的眼光,成为能否更上一层楼的重要砝码。

  到了程睿敏那个位置,已经不再是能力高低的较量。高手之间的对决,拼的是耐心,只等对方无意中露出罩门,一击足够致命。相信他不会自埋炸弹,招个情人或者女友放在身边,给人轻易抓住把柄,十年道行顷刻间毁于一旦。

  那些温馨贴心的小意儿,对一个做惯销售的人,对揣摩客户心思早已驾轻就熟的人来说,认真做起来并不算难事。这已是日常生活的一部分,天长日久自然技艺纯熟。

  谭斌自嘲地轻笑,为曾经不切实际的奢望和幻想。到这会儿要是还以为他在含蓄地追求自己,那就太自作多情了。

  程睿敏问她:“最近很辛苦?”

  “嗯?”谭斌回过头,一张脸有点娇慵的迷茫,像是心思去到极远的地方。

  “刚才看你睡得那么香,不忍心叫醒你。”程睿敏不由放低了声音,非常自然地从她手中接过外套,披在她的肩上,“入秋日夜温差大了,当心着凉。”

  这样发自内心的温柔体贴,又不像是假的,仍旧让人感觉温馨。

  谭斌不予置评,借着路灯看看表说:“太晚了,不方便请你上去坐,等哪天你有时间吧,我回请你吃饭。”

  程睿敏点头笑笑,一双眼睛乌黑深邃,没有泄露出任何情绪,却似洞悉一切。

  谭斌摆摆手,微笑着转身离开。

  目送她轻盈的背影走进底层的大堂,程睿敏方掏出手机,按下开机键。三分钟之后,嘀嘀声开始不绝于耳,短消息一条条涌了进来。

  直到电梯门在眼前缓缓打开,谭斌才哎呀一声醒悟,原来身上还披着他的外套。她推开大门追出去。

  程睿敏的车仍然停在原地未动,谭斌松口气,紧走两步。但她随即又迟疑地停下脚步。

  程睿敏正伏在方向盘上,一动不动。只有背部有轻微的起伏。

  “Ray?”谭斌无端不安,轻轻碰碰他的肩膀。

  程睿敏迅速抬起头,这一刹那他的形容有说不出的憔悴,看得谭斌心口莫名地纠结。

  但他的表情瞬间变换,马上恢复了神采。

  “怎么了?”他问。

  “忘了还你衣服,不好意思。”

  程睿敏探身接过,笑笑说:“快回去吧,好好休息。”他发动引擎预备离开,谭斌退后两步为他让出道路。

  “小谭,”程睿敏又摇下车窗。

  谭斌坦然地望着他。

  “集采是场硬仗,任何时候都不能掉以轻心,需要步步为营,找准客户的pain point再出手,明白我的意思吗?”

  “我明白。”谭斌认真地点头,“谢谢你!”

  沃尔沃终于绝尘而去,谭斌一个人在楼下站了很久。她想听听沈培的声音,拨过去却是“您拨打的用户暂时无法接通”,像是进入了移动信号的盲区。

  谭斌有点沮丧,洗过澡换了睡衣躺在床上。也许因为车上睡的那一觉,午夜已过,依然头脑清醒,没有一点睡意。

  她辗转很久,想起程睿敏最后那句话,心跳忽然加快,只好光着脚跳下床,困惑地在卧室里踱来踱去。她想起最近正在准备的技术交流,产品部门准备的技术文件,几年如一日,并没有太大的变化。如果她是客户,恐怕也不会有过多的兴趣关注。

  但大家都确信,凭着MPL的技术实力,技术交流这一关,不过是陪着忝居末座的小供应商走个过场,入围是铁板钉钉的事。所以没有人真正发力,只求不功不过而已。

  这会儿她却感到心虚,如果MPL墨守成规,FSK却另出奇招,肯定会影响第一轮的技术印象分。因为各家公司对标书中技术标准的答复,没有更多选择,只有“满足”一条路。

  但是Pain Point, 普达如今的痛点在哪里?兴奋点又在哪里?

  谭斌走不动了,立刻进书房打开电脑,上网搜寻资料。互联网的确是个好东西,终于被她找到一篇有用的文章。普达集团公司魏总经理一个月前的访谈,题目是《进入微利时代的行业发展》。

  文章不长,只有三千多字,谭斌几乎一字字读完,字里行间搜寻着有用的信息。文中说,普达今年的最大挑战,是如何面对成本控制的同时,尽力挖掘新业务增长点。

  谭斌揉着酸涩的双眼,心中已经有了明确的打算,技术交流需要重新布局。她把文章下载保存,发到自己公司的邮箱里,然后带着心事重新回到床上。

  她睡着了,而且开始做梦,梦见有人从身后抱着她,轻吻着她的后颈和背部,呼吸掠过她脑后的碎发。过电一样的战栗,如涟漪一般波及全身,她知道不是沈培,因为完全是两种感觉。她回头,努力想看清那人的脸,却听到耳边熟悉的音乐声。

  闹钟响了,她被惊醒。她没有像往常一样即刻跳下床,而是懊恼地把脸埋在膝盖里。勿需心理医生的专业解释,她也明白梦境和现实的关系。只是她不相信自己隐秘的欲望,会在梦境里如此赤裸裸地出现。

  谭斌在患得患失里度过她的二十九岁生日,身边的一切还是和往日一样,没有任何改变。

  周一上午就是普达投标团队的例会。

  不出所料,谭斌刚把更改技术资料的要求提出来,几个产品经理立刻就炸了窝,七嘴八舌乱成一片。

  “已经花了一个多星期的时间准备,再去重新找资料,时间哪儿来得及?”

  “这都是global的标准文档,谁敢乱改?出了问题谁负责?”

  “技术交流就是个过场,至于费这么大劲儿吗?”

  谭斌不出声,只把双手交叉放在桌面上,静静看着他们。迫于她眼神的威压,产品经理们逐渐安静下来,不约而同把目光转回自己的电脑屏幕。

  “说完了?”谭斌问。

  没有人回答,隔很久,有一两颗脑袋轻轻点了点。

  “你们都上过Solution Selling这门课吧?如何获得客户的认同感,还记得吗?”

  Solution Selling,就是所谓的顾问型销售,最近几年兴起的新型销售观念。它强调通过对客户心理的完善把握,挖掘出客户内心真正的需求。

  有人轻笑,“哦,不就是和Seven Habits齐名的那课,并称外企最重磅的自我麻醉剂?”

  谭斌瞟他一眼,神色凛凛,几乎饱含着杀气。那人不觉噤若寒蝉,立刻闭嘴。


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