天使的翅膀(13)_郑媛

十三

　　“你！”裴子娟紧咬下唇。“因为你是姜羽娴阿姨的妹妹，所以我一向对你非常客气，但是你也不能这么嚣张跋扈，别人的忠告全都听不进去！”

　　裴子娟直接批评，终于引起姜雅淑的不满。　　“喂，你这个女人实在很奇怪！”姜雅淑口气也不客气起来。“请问你是我的顶头上司还是饭店的管家？你又凭什么资格到我这里来这么不客气地质问我？”

　　“我只是就事论事而已！”

　　“就事论事？”姜雅淑嗤之以鼻。“就事论事又怎么样？就事论事就可以跨越部门，到人家的办公室来随便批评、大放厥词？”

　　裴子娟被话一堵，气到不行。“简直不可理喻！”

　　她气忿地抛下这句话，就扭身调头走开。

　　姜雅淑冷冷地嗤笑一声，对着裴子娟的背影说：“你才不可理喻！”

　　早上六点到下午两点，恩熙在客服部工作，两点过后她到房务部做清洁打扫的工作，每天六点多钟下班，工作时间长达十二个小时。

　　每天回到家后她已经非常疲倦，洗完澡后就累得躺在床上，几乎爬不起来，根本没多余的时间学习英文。

　　然而恩熙因为自己的英文不好，就必须拜托同事帮她接听外国客户的电话，这一点在办公室内，已经有好几名同事对她很不高兴。恩熙心底清楚，同事认为语言能力不好的自己，根本没有资格到客服部工作，恩熙不会天真到以为，同事间相互帮忙是应该的。

　　因此，她只能利用吃饭和坐车时，把握时间背诵单字，尽可能利用时间能背一点是一点，以求英文能力能早日提升。

　　又到中午吃饭时间，恩熙立刻拿出单字手册，边吃饭边背诵。

　　“恩熙！”姜雅淑来到客服部找她。

　　“经理。”恩熙立刻站起来。

　　“你在干嘛？”姜雅淑瞪着她手上的书本。

　　“我在背英文单字。”

　　“背单字？一边吃饭一边背单字？”姜雅淑笑出来。“你还真用功！不过要小心消化不良。”

　　“是，我会注意身体。”

　　“嗯。”

　　“好了，坐下来吧！”姜雅淑看了她半晌，然后对她说：“最近怎么样？还适应吗？”

　　恩熙点点头。“还好，我会努力。”

　　办公室文化就是如此，她能力不好，要求同事帮忙别人难免有怨言，但这些人事的纷扰自恩熙工作以来常会发生，她早已习惯，从来绝口不提也绝不抱怨。

　　姜雅淑笑一笑。“我也不知道为什么，觉得好像跟你很投缘的样子。”她眯起眼直盯着恩熙说：“我想，大概因为你工作的样子很认真，而我呢，就特别喜欢认真工作的女孩子。”这几句可是她的真心话。

　　一开始她的确因为总经理以及董事长的缘故，对恩熙另眼相看，但是这几天她冷眼观察，发现这个女孩凡事吃苦耐劳，不打混摸鱼，年纪轻轻的女孩子，对于工作能这么认真投入，真的很不容易。

　　“经理，谢谢您的夸奖。”

　　“我不是夸奖你，我说的是真心话。”姜雅淑笑吟吟地。

　　恩熙微笑，感受到姜雅淑话里的真心真意。“经理，您吃过饭了吗？”

　　“早就吃过了！对了，你赶快吃饭吧，我只是来看看你，不打扰你了！”姜雅淑站起来，准备离开。

　　这时同事吃过午饭陆续回来。

　　简英哪在门口看到姜雅淑，对方朝她点点头。

　　简英娜皮笑肉不笑地点个头，然后走进办公室里，“李恩熙，午休时间都快过了，你怎么还在吃饭啊？而且吃饭应该到餐厅去，你不知道吗？”她知道姜雅淑才刚走出门口，故意放大声量说话。

　　“是，组长，我已经饱了。”恩熙收起才吃了三分之一的便当。

　　“真是的！没有能力就算了，动作还慢吞吞的，真的很麻烦！”简英娜走回自己的办公桌前，意有所指地嘟囔。

　　姜雅淑站在门口，她也知道简英娜这话是说给自己听的，她若有所思地张望办公室两眼才转身走开。

　　简英娜看到姜雅淑走后，便从自己的座位走向后头的经理办公室。

　　客服部经理室内，周慧君正低头看当期的饭店杂志。

　　简英娜站在门口，敲敲门后才走进去。“经理，我有话想对您说。”

　　“喔，你进来吧！”

　　简英娜走进去，顺道带上门。“经理，有件事情我一定要跟您报告。”

　　“什么事？”周慧君合上杂志。

　　“根据我们客服部的要求，员工至少要娴熟英语，另外具备初级日语以及法语会话能力才能到客服工作，也就是在客服部的员工，至少应该具备三种以上的外语能力才能胜任。”

　　“是啊，你怎么突然提到这个？”

　　“因为我们部门里，现在有员工竟然连基本英语会话都有问题！我担心这样的人利用人事关说进客服部，会影响客服部的专业形象以及服务水平。”

　　周慧君往后躺向椅背。“这个我知道。”她露出笑容。“不过这个人是姜雅淑要求插进来的，你想跟她斗吗？”

　　简英娜眯起眼。“同样都是经理，她根本没有资格过问客服部的事！”

　　“不过她是人事部经理，今年寒假实习生都归她管，这是饭店高层的决定，她有权力帮实习生安插职位，各部门必须配合。”

　　“就算要配合，实习生的能力也要符合才行！”篙英哪提高分贝。“姜雅淑既然是人事部经理，不会连这个道理都不明白吧？！”

　　简英娜故意提高声调，客服部办公室内的员工几乎全都听见，恩熙当然也不例外。

　　“那么，你想怎么样？”周慧君撇开嘴。

　　“我希望您在早餐会报的时候，主动跟总经理提这件事。”

　　“我不会做这种事，这对我没有好处。”周慧君直接拒绝。

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