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二十一

艾如岚的顾虑不是没有道理，台湾景气低迷，再加上她处处碰壁，货品长期的囤积，一度让她资金调度困难，信心顿失。 　　“我必须再强调一次，我们商品的诉求对象不是建商，而是广大的民众。” 　　广大的民众！？他的野心未免太大！现在公司可是禁不起再一次的亏损。 　　“但是，一旦商品的数量太多，我们必须承担的风险也就更大。” 　　“看来，是艾总经理对我的经营方针没有信心。”郯皓希扬唇，炯炯有神的目光射向她。 　　这个女人倔强固执，要改变她的观念，恐怕得先帮她上一课。 　　郯皓希不厌其烦再阐述一遍—— 　　“在欧美国家，One Step Shopping已经行之有年。而要引进潮流，商品不足是无法吸引客户的。” 　　“对！要引进欧美潮流，商品势必要齐全才能吸引买气。”市调小组的人员也纷纷点头认同郯皓希的说法。 　　“台湾消费者的习惯和欧美不一样，尤其是郯总裁编列‘自己动手修缮’的商品，客户未必熟悉如何操作，推行上恐怕会有困难。”艾如岚认为他的提议，可以丢到焚化炉烧毁。 　　郯皓希扬起笑意。显然她不但对他怀有敌意，还对他的经营理念没有信心。 　　“我们会举办各种不同的DIY课程，加上店内人员大力宣导DIY专业知识，逐渐建立起DIY的新生活概念，让‘H&S爱家’成为居家修缮市场的第1品牌，也成为消费者心目中的不二选择。” 　　这场会议仿佛是两位主管的辩论大会，市调小组成了陪审团。拥有经验与策略的郯皓希，获得较多的支持，暂时领先。 　　“我记得几年前，我在大卖场买过一组电脑桌椅，虽然便宜，但自己组装的过程非常耗时，又没有完善的工具，弄得我汗流浃背，只想退货！”艾如岚说的咬牙切齿，好想扁人！ 　　郯皓希可以想像电脑桌椅非但没组好，还被她大卸八块的画面。 　　“但是，公司的特色是在所有的行销点内规画‘装修服务中心’之专区，配置经历丰富及具规画能力的专案管理师，可以针对消费者的实际需求，免费到府服务，改变国人对居家品质的要求与习惯。” 　　“这是一大突破！”市调小组开始觉得信心满满。 　　“如果能够自己完成修缮和美化居家环境，不但会觉得有成就感，还能省下一些装修费，增加和亲人之间互动，挺不错的。”有工作人员出声，赞同郯皓希的理念。 　　会议结束前，问卷商品项目一一加列，这也显示工作人员一面倒的支持郯皓希约想法。 　　艾如岚的脸色越来越难看，大伙可以感觉有山雨欲来风满楼的前兆。 　　自大的男人！他最好不要让她爷爷的公司再受到半点威胁，否则她和他誓不两立！ 　　第五章 　　爱家员工餐厅的角落里，艾如岚、尤怡思和丁展奇三个人习惯共进午餐。 　　“如岚姊，你的饭来了。”艾如岚的午餐是尤怡思端来的，因为她最清楚艾如岚的食量。 　　艾如岚的午餐最少要吃三大碗饭，配三盘菜、两大碗汤，饭后还要来个水果、甜点或饮料，食量绝不会输给做苦力的男人。 　　“还有没有建商打电话来订货？”艾如岚存心和郯皓希过不去。 　　“没有。”尤怡思摇摇头，“如岚姊，郯总裁不是说过，行销点要放在社会大众身上吗？” 　　“只要有机会，库存的那些建材能销多少就销多少！” 　　“可是……” 　　尤怡思不敢回话，因为从那天艾如岚和郯总裁见面起，她就已经知道她对他怀有敌意。一旦说错话，得罪两边人，她就惨啰！ 　　艾如岚说完，又朝向丁展奇问着：“问卷调查现在进行的如何？” 　　“我已经请了行销部的工作人员，在各大卖场和百货商圈附近，让一般民众填写问卷。这几天将问卷缴回，就可以作分析报告。” 　　丁展奇是她最得力的助手，工作效率强，配合度极高。 　　“动作要快，最慢周五我就要缴交分析报告给那个家伙。” 　　“如岚姊，原来你没忘记这件事。”尤怡思笑问。 　　艾如岚低头扒着饭。 　　她怎会忘记？郯皓希在建材大展中故意考验她的能力，现在更是处处和她作对。

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