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二

“我说过，我就要那种咖啡。”薛恭谦的固执也是有名的，一听到女服务生居然敢再次开口要他改咖啡，火气都冲上来。 　　“可是……”女服务生真的很委屈，她出来也挨骂，进去也挨骂，标准的左右不是人。 　　“是谁这么大胆，一定要我换咖啡的？”薛恭谦的气势惊人，女服务生还没开口诉说她的难处，他就忙着找元凶，女服务生立刻指认。 　　“是她！”女服务生指向吧台内的高典蓉，唯恐成为代罪羔羊。“就是她要你换咖啡的！” 　　外场女服务生够无情，出卖同事不说，还将所有责任都推给高典蓉，自己闪到一边凉快去。 　　薛恭谦就算不是天之骄子，但也相差不远，凭他的家世背景，向来只有他指使人的分，何时轮到别人来指使他？况且对方只是一位小小的咖啡店员！ 　　只见他沉着脸，起身走向吧台，光从他走路的姿态，就可以感受到他不凡的气势。 　　高典蓉忙着处理其他客人点的饮料，压根儿没发现他正朝她走过来，直到他庞大的身体形成一道影子挡住她的视线，她才惊觉大军压境。 　　“有事吗，先生？”她临危不乱的功夫一把罩，脸上没有一丝惊慌，甚至连头都没抬一下，仍旧专心一志地准备其他客人的饮料。 　　“是你要我换咖啡的？”她不亢不卑的态度让他生气，一个理亏的人不该这么高傲，应该更谦卑才对。 　　“原来你就是那位不讲理的客人。”高典蓉恍然大悟，但双手还是没有停止忙碌。 　　“我不讲理？”薛恭谦闻言眯眼，这个女店员太令人生气了，她到底有没有自觉自己正在工作？ 　　“要我在五分钟之内煮完咖啡，就是不讲理，抱歉我做不到。”她显然不把他的愤怒当一回事，自顾自地忙自己的事，这可惹恼了薛恭谦。 　　“我在别家店喝过相同咖啡，他们在五分钟之内就把咖啡端上桌，一点问题也没有。” 　　言下之意就是她的能力不足，这下换高典蓉火大。 　　“那是因为他们太随便了。”她不屑为伍。“一个真正懂得煮咖啡的人，绝不会答应如此无理的要求，一定会把事情做到完美。” 　　完美？ 　　这个字眼听在薛恭谦的耳里格外讽刺，他怕她连这两个字该怎么写都不知道。 　　“好啊，完美小姐。”他特别在最后四个字加重音。“那么，请你告诉我，让客户满意难道不是﹃完美﹄的一环？你的理论也太奇怪了。”完全不合逻辑。 　　“对我而言，完美就是做好手边的工作，现在我的工作是负责煮咖啡，我就只管煮好咖啡。”其余的她一概不管。 　　“是吗？”薛恭谦冷笑。“你对完美的标准可真宽松，令我大开眼界。” 　　“哪儿的话。”她存心跟他卯上了。“我只是不愿意和不讲理的客人妥协，平时我的标准可是很严。”她都还没有真正充分发挥她的坚持，等她完全爆发，那才够看。 　　“我无法忍受这种服务态度，去叫你们的店长出来。”够了，他的忍耐力已到达极限，该是好好教训她一下的时候。 　　“这位先生……”先前勇于当报马仔的外场女服务生，这时才发现大事不妙，居然闹到要叫店长，这下可怎么办才好…… 　　“没关系，Judy，你去请店长过来。”有理走遍天下，她不相信店长会不辨是非。 　　外场女服务生暗暗哀号一声，一脸沮丧地去叫店长。她不明白高典蓉为什么每次都要把事情闹大，偶尔妥协一次又不会死，干嘛那么坚持…… 　　店长显然也和外场女服务生有同样想法，一听到高典蓉又惹事，冲出办公室第一件事就是跟薛恭谦陪不是，希望事态别再扩大。 　　“我不知道贵店是怎么训练员工的？竟然敢要求我换咖啡。”尽管店长已经在第一时间道歉，薛恭谦仍余怒未消，箭头直指向高典蓉。 　　“明明就是你不对，还好意思指责别人？”高典蓉也是小辣椒一颗，当场就反呛回去。“你点的咖啡，根本不可能在五分钟之内煮好，跟你解释又不肯听，根本就是故意刁难。” 　　“小蓉！”情况已经够难收拾了，她还插嘴，是想叫她直接跳楼吗？ 　　店长在心中哀号。 　　“你的态度像是解释吗？比较像是吵架吧！”薛恭谦冷笑。 　　“你的态度才恶劣，完全不讲理。”她拒绝遭受污蔑，特别他又是个讨厌鬼，想都别想。 　　“小蓉，别说了。”店长简直快哭出来，她怎么一点都不懂得妥协的艺术…… 　　“她的态度你都看见了，我要求一个合理的解释。”偏偏薛恭谦也是同样得理不饶人，得了便宜还卖乖，高典蓉更加生气。 　　“是我们员工的训练不足，真的很对不起。”店长抢在高典蓉开口说话前再一次鞠躬道歉，省得她又火上加油。“这样子好了，如果您不愿意换点别种咖啡，我们改送您咖啡豆，架上任何一种咖啡豆，您都可以自由挑选，本店免费赠送。”

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