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十一


  “不,厨房的事情已经够让您忙的了,外场的工作我来处理就好。”她把小琬安顿在一旁,“小琬,你乖乖跟主厨叔公留在这里,姑姑出去看看。”

  三步并作两步,苏达娜来到了屋外的用餐区,和工作人员引发争执的是三名年轻客人,两男一女,不论胖婶跟小香怎么低头,对方就是不断的咆哮叫骂。

  “先生,请您暂且冷静一下,我是这里的负责人,因为还有其它用餐的客人,所以可不可以请您降低音量。”她客气的请求。

  “喔,原来你就是老板,怎么样,我就是大嗓门,打我啊!”年轻男子挑衅。

  “先生,请息怒,可不可以先让我了解一下,到底发生什么事了?”她尽可能的采低姿态。

  “你们的餐点不干净,你看看,蟑螂欸!”男子指着地上肚破肠流的蟑螂,“这种恶心的餐点你竟然送来给客人吃,太过分了。”

  “为了踩死那只蟑螂,我的鞋子还弄脏了,这可是名牌鞋子欸,一双一、两万块的名牌鞋钦!”三人之中唯一的女孩,一脸骄纵抱怨。

  蟑螂?怎么可能,主厨叔叔最讲究的就是烹调环境的整洁,别说是蟑螂了,厨房里只要有一只蚂蚁,他都会坚持马上彻底清洁消毒,绝对不可能会出现蟑螂。

  “跪下去把我女朋友的鞋子弄干净,要不然我今天就不善罢罢休。”男子蛮横无理的要胁。

  “你们怎么可以这样?简直欺人太甚!”小香不满的抗议。

  “怎么,不擦?好呀。有种你不要擦,我就让你们今天……不,是从今往后都开不了门。做不了生意。”男子继续恐吓。

  “你——”小香真是气不过这种流氓嚣张的气焰。

  “小香,别说了。”苏达娜拉住员工的胳膊,免得双方对立加剧。

  “怎么样,擦不擦?”

  她忍住情绪,告诉自己无论如何都要忍住,带着平静的面容对小香说:“小香,把抹布给我。”

  “达娜姐……”她越想越不甘心。

  那蟑螂明明就是客人栽喊,餐点是她送的,有没有蟑螂她看得很清楚,若真说料理里面有蟑螂,也该是尸体,怎么可能还活蹦乱跳让这位小姐有机会踩死它?难不成那蟑螂是无敌铁金刚,可以水里来火里去?

  苏达娜给了她一抹无所谓的笑容,径自取过抹布,众目睽睽下跪在女孩面前,小心翼翼的擦拭着鞋子。

  女客人没料到她真会这么委曲求全,别扭的缩回脚,“算了、算了,你给我滚开,用什么肮脏抹布来擦我的鞋子,弄脏了你赔得起吗?”她骄纵的踢开苏达娜的手。

  可事情并没有这样就善了,“欸,各位,MARINARA的食物有蟑螂呀,吃了会死人的啊!”两名男子放肆的大声嚷嚷,存心污蔑民宿的名声。

  “先生,请您别这样大声嚷嚷,请息怒听我说——”为了稳住场面,她不断的安抚。

  “我怎么息怒?先足蟑螂,再来是你们的员工服务态度糟糕,一点都不把客人放在眼里,怎么,你们是歧视客人吗?”

  “我的员工不可能歧视客人。”苏达娜语气很坚决。

  “意思是说我污赖她喽?”男子狂妄的指着小香。

  “达娜姐,我没有歧视客人,因为这位客人想要饮用酒精饮料。我很婉转告知他们,MARINARA并没有提供酒类,绝对没有歧视他们的意思,真的!而且我也提醒过这位小姐,为了尊重其它用餐客人,餐区不准吸烟。”小香委屈的说,实在是气不过,激动得眼泪落了满脸。

  她也是人生父母养,虽然做的是服务业,但对方也不需要这样糟蹋人吧?

  “先生,是这样的,因为到MARINARA的客人大多数是自行驾车上山,为了安全着想,我们的确不提供酒精类饮料——”

  对方打断苏达娜的解释,“屁,这是什么怪理由?我明明看见她拎着酒走进去。”男子指着胖婶。

  “冤枉啊,那是厨房料理用的红白酒。”胖婶无辜的叫屈。

  “先生——”

  “不要再先生了!”男子狠狠的推了苏达挪一把,连胖婶也受到牵连。

  “胖婶,您没事吧?”她赶紧扶住年迈的胖婶。

  “滚开,你们这家民宿借口一堆,根本不把客人放在眼里,这种地方谁还来?走了、走了!”

  说是要走,可年轻气盛的男子存心找麻烦,不断翻桌闹场,把在场的其它客人吓得纷纷走避。

  “先生,请您不要这样,餐区里还有其它客人跟孩童,先生——”苏达娜试图阻止。

  混乱之中,男子蛮横的扬起手臂,一记火辣辣的巴掌作势就要朝她的脸落下。

  望着迎面而来的巴掌。闪避不及的她宿命的闭起眼睛,竟逆来顺受的等待羞辱。

  时间仿佛在这一瞬间静止了……


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