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十三 |
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靡荼兴高采烈道:“哇,蚵仔煎、米粉汤、大阳面线、肉圆、鱿鱼羹……陈秘书,你办事能力真好!” “哪里,靡小姐喜欢就好。”陈秘书可是出动底下五个小秘书,才买齐靡荼想吃的小吃。 “我好久没吃到这些东西了。”她把食物往L形办公桌一摆,开动喽! “不要在我这里吃!”穆圣衍阻止她。 “地方那么大,借点位置吃早餐会怎样?”她迫不及待喝了两口米粉汤,抬头看了穆圣衍说:“你也吃啊,客气什么?” 他赖得搭理她,沉着脸下令道:“陈秘书,以后不要随便发通行证给人。” “呃,总裁,不是我随便发通行证给外人,而是老总特别吩咐的。”陈秘书镇定地回道。 穆圣衍那张脸更严肃了,阴沉的语气进出来。“老总?!你拿我老爸来压我?” 年过五十的陈秘书是两代元老了,很清楚穆氏两父子的脾气,虽然这位企业第二代格外难搞,她仍然很镇定的回道:“不是的,总裁,老总吩咐我一定要好好照顾靡小姐。” “那也不能公私不分。”他瞄了瞄埋头大啖美食的靡荼,她对这些争执充耳不闻,好像一切与她无关。 “报告总裁,老总要我提醒你,靡小姐是‘摩诃’的大股东,照理她有权自由出入,而且这段时间她会待在这里实习。” 他妈的!他应该把她连人带椅轰出去的,然而他却不能这样做,他怎么忘了呢?“摩诃”是穆靡两家合资创建的,靡家只有靡荼一个独生女,靡氏夫妇留下的股份当然就是她的。 吃饱餍足的靡荼,这会儿才昂起头望着穆圣衍。“我学的是‘饭店管理’,正好学以致用,而且我的外语能力不错,除了英语,还懂法语和西班牙语,你别赶我走嘛!” 他一定是交了恶运、霉运兼劫运了,要不就是着了什么道中了什么邪,不然怎会发生这种百般无奈的事? “随便你!”他烦躁的爬爬头发,然后指着陈秘书命令,“陈秘书,把她分派到客房服务部加以训练,你给我好好看着她,最好别惹麻烦!” 他藉着辛劳的客房服务让靡荼打退堂鼓。 见他答应了,靡荼一口承诺,“放心,我不会给你惹麻烦。” 陈秘书笑着说:“安啦,一切交给我,就像坐上稳稳的大邮轮!” 他听了,嘴角硬是僵住。为什么他反而有坐上铁达尼号的感觉,冰山就在前面等着,唉! 下午开完会,穆圣衍回到办公室,就见靡荼在旁边的秘书室与秘书们叽叽喳喳的聊天。 该死的,这个靡荼自己不认真,还带坏他的员工。 “你们在吵什么?”他的眸光冷冷地扫过每个人,最后视线落在陈秘书身上,仿佛怪她管理不当。 “啊!总裁——”众女回过头惊叫一声,便噤若寒蝉地跑回座位。 其中最镇定的靡荼,脸上挂着单纯的微笑。“我刚来有很多不懂的地方,要向她们学习,我跟你说……” 他脸色一沉,“你和陈秘书进来办公室。” 生气了吗?他的脸色不但严肃,而且很不高兴,靡荼不知自己做错什么了,只好乖乖的跟陈秘书进去。 穆圣衍凛容,警告意味浓厚地瞪着她,“这里是办公的地方,你真有心要学习,就得有上班的样子,不要整天顾着聊天。” “圣衍,我只是想和大伙熟络一些,这样比较有亲切感嘛!”饭店是服务业,最讲究的就是亲切感。 “所谓‘亲切感’是员工对饭店客户的态度,在办公室里要求的是效率。”他皱着眉心,很受不了的回道。 她不认同的反驳,“是这样吗?如果自己完全没有亲切感,怎么带动员工感受亲切感呢?” 闻言,他脸色更难看了,“我不用你来教,你懂不懂管理策略与经营策略不同?到底有没有毕业啊?” “呃,那个……”她不禁有些吞吞吐吐的,“我想死读书不一定管用,所以才要回来汲取实务经验。” 穆圣衍眯起眼看她,觉得她的话很有问题,沉声的追问:“你出国五年,一张文凭都没拿到?” 她低着头不敢直视他,“我、我休学回来的。” 休学?!就知道这没用的家伙就是不成材。 “一般‘饭店管理’念个两、三年就可以毕业,你竟然念了五年还休学?”他哼一声,心想爸妈不知把她宠成什么样子,来来回回在国外陪了她五年,结果一事无成。 “我念得好辛苦,差点得忧郁症呢!”唉!还不是为了他,这五年心都不见了,怎能把书念好呢?甚至休学也是为了他呀! “借口!”他就是对这种态度很不以为然,给她最好的支援、最好的环境,她却不知长进。 在他严苛的注视下,靡荼只能嘿嘿干笑,再三保证的说:“我一定会用心学习的。” 穆圣衍重重的叹一口气,以眼神示意陈秘书,只见她手中拿着一个档案夹,以俐落的语气报告,“根据这个月的资料统计,靡小姐在客房部服务一星期,共打破三个古董花瓶、六个水晶壶、四十二只水晶杯,总统套房的三个马桶完全堵塞,还有在餐厅服务时还打破二十三个碟子,打翻整桌菜……” “够了!够了!”不用报告了,再听下去他会怀疑饭店迟早要倒闭,“摩诃”享誉世界的五个一流——环境一流、设备一流、服务一流、管理一流、质量一流,全要毁在靡荼手中。 |
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