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二十二 |
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快雪不禁羡慕起这个国家的人,在业界,他们流行一个“红心皇后的理论”:在“爱丽丝梦游仙境”这个童话故事中,红心皇后拼命地追着爱丽丝,爱丽丝没命地逃跑,却发现无论自己怎么跑,旁边的风景都没改变,于是就大喊:“为什么我还在原处?”红心皇后回答她:“如果你不跑的话,就不会在原处了……” 在台湾,她和大多数的人一样,拼命地工作,不管是追求成就感或其他,都累得让自己没有放松的生活。要不是这次哀莫大于心死地出来旅游,她也不会发现度假竟会让她的视野变得开阔。 甚至,还得到了一份意外的爱恋。 她的日子早就抛弃了工作时的紧绷。平常时候,她遍览这个国家的美丽;而有亚堤在的日子,她总是惊觉自己被他撩拨后,有着源源不绝的欲望。 他修长的指头总能轻易地挑动她的敏感,带给她酥麻不已的快乐……与心痛。 这就是快雪的全部了。 只要能和他共同拥有这么一段快乐的时光,她就满足了。 每当阳光射进玻璃帷幕,洒在他俩赤裸的身体上时,隐埋的欲望总会随时被点燃,就像此刻。 “你今天不下楼开会?” 快雪拉着他的手,似无意却有情地画向自己的身体。 亚堤顺势贴上她的耳,轻呵一口暖气,令快雪全身战栗。 “没听到什么具体建议,烦了。” 快雪轻笑。“我真不知道你们是怎样吸引观光客的?态度傲慢不说,各个部门也不能互相支援。” 亚堤半支起身,美好的胸膛展露无遗。 “连上了几天的课,演讲的也是管理大师级的人物,简直是重新一次的职前教育训练。”不过他自己也知道,似乎不是很有效率。 快雪的脑筋很快地动了起来。 “你可以开设不同的课程呀!不然,大家拼命地听演讲,好像大拜拜似的,效果不会很大。” “喔?该怎么做?”亚堤挑眉。这些日子以来,他对她突然冒出的各式点子已经见怪不怪了,因此一副愿闻其详的模样。 快雪觉得疑惑,在台北,多的是潜能开发的课程,而且企业内部的定期研习都会有这样的课程,为的是提高效率、增加生产率什么的,这些课程研发与想法不是都从国外引进的吗?怎么他却一副不知道的样子? “就像卡内基那种潜能开发课程呀!你可以给员工们多上上。” “你会?” 快雪不知道他闪闪的双眸是什么意思,但她突然有种不祥的预感。 “知道一些呀……” 她是特助,哪有什么课没上过、没试过的?只是……她怎么老觉得他怪怪的?好像在打某人——譬如她——的主意似的? “好,就给你机会,我们去玩玩!” 果然!好的不灵坏的灵! “不行啦!”她虽然排过课程,也研究过流程,但是并没有实际主持过呀! “可以的,我们都见识过你的功力。” 行动派的亚堤一把捞起她,将她丢进衣帽间,自己也迅速换起装来。 “可是我……” “会议还有十分钟,你不会想衣衫不整地出现吧?”亚堤对着她曼妙的身体,绽着邪恶的笑容。 “噢,真是够了!快雪红着脸,大声地关起衣帽间的门,混乱地换起衣服。 可恶!她干嘛那么多嘴呀?! 第六章 到了会场,快雪几乎胆怯地想拔腿就跑。 饭店的员工黑鸦鸦的一片,这还是不当班的第二次员工,可见“坎贝聿饭店”花在人事上的费用有多吓人。和台北动不动就得实行企业瘦身计划比起来,西班牙人真是太幸福了。 啐,她想到哪里去了?大祸都要临头了呢! 前头的亚堤简单地发言,说明取消所有既定的课程后,紧接着向所有人介绍今天将由企业潜能开发训练讲师来为大家上课。 她什么时候变成潜能开发讲师了? 天呀! 事情好像愈搞愈大,她怕是不能脱身了。 接下来,她也无法顾及亚堤在说什么,一阵如雷的掌声将她拱上台前,她得用尽全身的气力才能克制不停发抖的身体。 拿着麦克风,她孤立无援地望向亚堤,后者回给她一个温暖无比的鼓励笑容。 他的笑容照亮了整个会场,那种全然的信任也带给她无限的勇气。 于是,她慌乱的心慢慢沉静,努力回忆当初上课时,讲师的神态样貌。为了怕露馅,她也不多说废话,直接以活动代替演讲。 她把员工以原本的工作来分组,在偌大的会场里各自进行着工作,不管是客房服务、餐饮服务、订房服务或顾客问题申诉等,让他们像平日一般进行着自己的工作流程,而所有的主管及人员则扮演顾客,提出任何会遇到的问题。 一个钟头之后,她突然叫停。 而后从各组人马里随机抽选两人到下一组换手,并表示各组必须让新加入的伙伴迅速熟悉工作流程,然后测验哪一组的员工最快上手。 “能在最短的时间内完成训练新手、互相支援,才是饭店服务该有的最高品质,也才是我们饭店所需要的员工。三分钟后,我们就开始计时,看看哪一组人员最快上手,那组人员自然会得到应有的奖赏。我们的奖赏是……” |
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