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五

但想想又不对，他是专业的店员，要是消极的跟着不说话，怎么卖东西？ 　　努力撑出最专业的笑容，K将问：“不知道这位小姐需要什么？” 　　瞪完人的牧之芹回头看他，也跟着露出很“友善”的笑容，“我们需要退货。” 　　“嗄？” 　　“我们，‘需要’，退货。”在需要两字强调了一下，然后一个眼神示意，一旁的牧之柔已悲壮的走上前，把一整个大提袋全交给了他。 　　“我也不是那么不上道，我姊有需要的产品，我已经帮她留了一份，我要退的是其他多买的部分，包含你好心帮她存货的那六瓶什么液的……喏，发票，信用卡单据，还有提货券跟最重要的信用卡一张。” 　　一古脑儿的把所有退货必备的物品全交递出，没忘了再附赠一个做作的大大笑容，“请退给我一万六千两百零四元，麻烦你了。” 　　“小姐？”拿着被硬塞来的单据，K将努力进入状况当中，一脸怀疑的看向牧之柔。 　　“对不起，我真的很想买，可是……”好悲壮、好抱歉的表情，最后凄楚的看向胞妹，努力要表明问题的出处。 　　“可是什么？”牧之芹没好气的朝胞姊一瞪，“你需要的，不都让你留一份了吗？” 　　“可是……” 　　“没有可是。”自认已经很有良心了，还让她姊保留一些东西下来，真要她说的话，就算损失从一万八减到近两千了，她还是觉得她姊买的东西很无用。 　　这边已经懒得再说，转头，牧之芹对着另一头的二头肌男说道：“就这样，我们要退货，请退我一万六千两百零四元。” 　　“小姐……”一脸为难，K将还真是第一次碰上这样的事。 　　那片刻的迟疑让牧之芹决定先发制人，“你不要以为我年轻就好唬弄，说什么不能退，只能换商品的，我看过相关报导，我们消费者在购买商品的七天内，是可以‘无条件’退货。” 　　怕力道不够，她再次加重语气，“是‘退货’，不是‘换商品’，OK？” 　　“怎么了？”此时戴黑框眼镜的男人送走客人，走过来关切。 　　“蔡秘书，这位小姐说要退货。” 　　“哦？”下意识的反应，黑框眼镜男发问：“产品使用上有什么问题吗？” 　　“是刚刚不久前买的。” 　　也就是说，根本没使用，哪来的问题。 　　承受二头肌跟黑框眼镜男的注视，牧之芹皱眉。 　　眼看敌方增加一名战力，故作镇定之下的她其实也有点不安，现在被二比一的直盯着，真让她担心要不回她的钱。 　　“我也不是那么不讲道理，看，为了你们好，我也不想大声嚷嚷，坏你们商誉。”软硬兼施，刚刚说得很硬，这时就适时说点好听话，“大家给个方便嘛！再说，我们也不是全退啊！有需要的还是有留下来。” 　　因为身为视察人员之一的蔡秘书就站在旁边，K将的社会历练再怎么资浅，也知道不能让客人牵着鼻子走。 　　“小姐，很不好意思，关于退货的部分，我们公司有它的规定，你可以考虑其他的商品……” 　　“就说了，我不要换商品，我要退钱！” 　　“但是……” 　　一个只想要回几个月的饭钱，一个想要在主管面前留下好印象，面对立场完全对立的两个人，牧之柔好想哭。 　　要不是畏于胞妹的恶势力，打一开始她就不想面对这种场面。 　　好丢脸，真的好丢脸…… 　　随着愈来愈大声的音量，以及愈来愈多的关切目光，无助的她只能用力的想象，幻想自己并不存在……不存在…… 　　当牧之芹觉得气氛不对而分神观望的那时候，呈现在眼前的画面，就如同摩西画分红海一样，被一票娘子军包围其中的三号店员，那个有着白马王子一样温雅俊秀的美男子，就从一分为二的道路中，踩着王子级的优雅步伐而来…… 　　帅哥人人爱看，所以牧之芹并不觉得自己恍惚个两秒钟有什么不对，更何况，她马上就回神了，不是吗？ 　　实际的个性让她在第一时间里分析起情势，演变成一比三的状况让她感觉很不妙，因而想要让罪魁祸首站过来一点，好让她壮点声势，别让她一个人显得人单势孤。 　　没料到，一回头…… 　　人哩？

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