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二

“从今天起，你叫我瑷真就好。”虚应一笑，虽然我突然有些烦躁，还是从包包里拿出名片夹，抽了张我的名片递给他；不是客套，也不为了其他原因，只是让他记住我的名字。我是他的客户，他应该很确定我的名字怎么念、怎么写，可我还是想确保万一。 　　没错，现在我是雇主，他是受雇者。 　　在我为那件事头痛不已的时候，凑巧从朋友那里辗转得知，有间“圆满意客服公司”，专替人解决疑难杂症。打听到确有这间公司后，我便依照资料拨了电话…… 　　打了电话后，今天便约好洽谈工作内容。 　　眼前的男人，听说是“圆满意”公司四大首席红牌之一的“风”。走投无路的我一时冲动打了电话，也不知道自己选择的决定对不对。 　　“我知道了，瑷真。”他声调无比亲热地朝我喊，像是熟透似的朋友。 　　望着他帅气的脸庞发怔，我不由得悄悄怀疑——干他们这行的人，进入情况的本事都这么大？我都还没习惯陌生的他的存在，他已经入戏八分了。没节操！ 　　不知为何，一想到他对任何人都是如此，我便毫无理由的排斥，甚至觉得不舒服。 　　“这位先生，要跟我确定交易之前，请先注意一下你的礼貌。” 　　忍着不满，我瞪着他长指不断把玩着的手机。事实上，我想说的是——他的礼貌到底死到哪里去了？就算我这个客户不是个让他乐于应付的大美人，也不该露出对手机的兴趣胜过我这个委托人的姿态，光是偶尔抬脸用几个迷人的笑容敷衍我吧！ 　　所谓“顾客至上”，从事服务业的他岂不清楚这原则？ 　　Shit，我好想骂他一顿脏话！ 　　我审视自己，一百六十三公分、四十八公斤，一对圆圆的黑眼睛，不扁不塌不朝天的鼻子，不小却能用性感、厚薄适中来形容的嘴唇，有对轻巧正常的耳朵，五官组合起来不会差到哪儿去，加上还算窈窕的中等身材，不至于成为男人兴致缺缺、连多看一眼都懒的类型吧。 　　哼！他和我说话还玩着手机的态度好侮辱人。 　　我知道像他这么帅气的人，见过的美女一定如过江之鲫，绝对可能认为我是只平凡的小鸭子；可是我这张不算特别美丽的脸，虽迷不倒一拖拉库的男人，从小也是追求者不断啊。基于我是花钱的客户份上，要求他多看我几眼、专心点和我说话并不为过吧。 　　照理说，花钱的人最大不是吗？ 　　这时，笑眯眯的女服务生，正巧在他张口时送上咖啡，让我们之间有了短暂的静寂。 　　对送咖啡的女服务生微笑道谢后，眸中有些暖暖波光闪过的他才从容不迫的收起手机，扬起似笑非笑的嘴角说道：“别生气，我只是在跟公司回报，我见到客户了而已。” 　　也就是说，他在回报公司我并非是个流水客户。 　　他那百份之百客户至上的嘴脸，像在推翻我心中小心眼的可笑想法。 　　“哦……”老天，感觉好象被人看穿心事，我开始觉得丢脸了——他对我的长相，其实没有任何想法。不用照镜子，我也能从脸庞急遽爬升的热烫，肯定我脸上扩展迅速的红晕，绝对不比刚才送上咖啡的害羞女服务生淡去多少。 　　“瑷真，说说你要托付的工作内容吧！” 　　他没有揭穿我羞得欲死、却求死不能的尴尬，不过是缓缓举起咖啡啜饮，在品尝间继续和我讨论工作。 　　没在电话里问清楚的要点，霎时又闪进我拨起算盘的脑海里，我立即尴尬的甩去一边。涎着笑脸，跟着举起咖啡喝的我尽量不动声色，像是随口聊天般的问：“……在讨论工作内容之前，你可不可以先说说你们通常是如何收费？” 　　我想先知道圆满意收费标准的等级。极可能是当初我在电话里说“不计代价”，对方才会派出圆满意里四大红牌之一的“风”和我交涉。不过，我还是有些担心眼前帅得不像话的男人，会开出让我心脏不能负荷的天价；百万元内我都还付得起，只是……我讨厌心痛的感觉。 　　总是必须付给别人钱，是让我常常无比心痛的主因。 　　像现在，一杯咖啡要七十元，让我心痛到想把咖啡吐回杯里。 　　要不是让咖啡因麻醉自己是我戒不掉的嗜好，我才不舍得把钱花在这间咖啡馆里。唉，家里什么都没有，泡咖啡的器具却是一样也不缺啊。早知道他可以雇用的话，把人约在家里不就可以省下两杯咖啡钱。 　　要是赚来的钱能只进不出，我每天都会是全天底下最幸福的人。 　　他放下手中的哥伦比亚咖啡，足足沉默的瞥了我两秒之后，才继续露出温和迷人的商业笑容，保持对我有问必答的风度道：“除了严守委托人秘密，标榜服务品质有保证，我们很自豪收费价格公道。” 　　“公道……是怎么算的？”没有大约的数字，我还是不太放心。 　　因为，黑店也说他们收费公道、童叟无欺，这种话又不是自己说了就算数。是否真的公道，要让“数字”站出来说话。 　　不过奇怪，我怎么觉得刚刚他带笑意却似犹豫的眼神，像是在怀疑我会不会连订金都付不出来啊？ 　　还好他看扁人还懂用笑掩饰，否则我肯定当场跟他翻脸。 　　舍不得花钱又不是罪过。 　　顿了口气，他神秘笑道：“本公司价格向来公道，却也可高可低。”他有个小秘密，遇到他不想接的客户时，就会故意把费用调高，好让对方知难而退。

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