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十二


  “没事的话,我下去忙了。”

  “等一下,顺伯。”戚水颜急忙唤住他,在成堆单据中找到一张药单追了上去。“我没嫁前,娘家隔壁一个老婆婆长年有风湿酸痛的毛病,服了帖药方后,听说改善了很多,我写信回去替你问了来,你照着抓两帖药回去试试。”

  顺伯再度愣回到那副蠢相。

  她怎么知道他有风湿酸痛的老毛病?还大费周章的替他问来药方?

  戚水颜笑了笑。“人可不能不服老哦,年纪有了,身体就要顾好。”

  “谢、谢谢少夫人。”顺伯激动得说不出话来。

  “没什么的。”小事一椿罢了,瞧他,竟然热泪盈眶。

  临去前,顺伯迟疑地又停住,回身说道:“少夫人,做人有时不能太和善,该凶的时候就要凶,不然会被人欺负的。”

  少夫人其实不像少爷想的那么笨拙,她也有一颗灵慧剔透的心,只是个性太温柔善良,凡事都不去与人计较,才会任那个郑明珠在她面前嚣张过头。

  戚水颜微愕地张嘴,而后会意地轻轻笑开。“我会记住的,谢谢顺伯。”

  有了顺伯的支持,许多事情在处理上也就顺利许多,整饬府内的计划一道道施展开来后,整个傅府一日比一日更加的井然有序,许多原本不服她的下人,再也不敢瞧轻她,当然,还有更多的人,感激她对下人的体贴,更是打心底里服她、感激她。

  所有的事上了轨道,她也就松了口气,时间突然多出许多。

  一曰,她闲来无事,在府里四处走走,不知不觉又走近了书房,等她发现时,正想赶紧离开,由虚掩的门扉,不经意望见傅磊眉心深蹩的模样。

  他在烦恼什么吗?

  明知前去探问,只会换来自取其辱的下场,但是离去的步伐再也迈不开,她不由自主地推开那道半掩的门扉。

  “呃——”一张口,却不知该如何唤他。

  傅磊也发现了她的存在。

  “干嘛?”他懒懒的挑眉。正心烦着,没空和她大小声。

  没换来他怒言相向的斥离,戚水颜胆子也大了些。“你——在烦恼什么是不是?”

  “那又怎样?”净问些废话。

  “可以说来听听吗?”

  傅磊冷冷一哼。“说给你听有用吗?”

  “试试看嘛,多个人商量也好。”

  傅磊看了她一眼,然后才可有可无的随口道:“最近不知打哪儿冒出的新商号,所卖出的布正样式、质料都与我们相似,价格却刻意定的比我们低,像是存心冲着我来的,傅家名下数家布庄的生意已经大受影响了,我正在思考对策。”

  戚水颜沉吟了下。“如果我们也跟着压低价格,似乎行不通——”

  “废话!”

  不等她说完,傅磊直接受不了地回她。“这是治标不治本的方法,恶性循环下,只会坏了傅家的招牌与行情,你到底懂不懂!”真搞不懂他干么要跟她说这么多,天真的蠢女人!

  好凶。他脾气果然不大好。

  戚水颜叹了口气。

  “我还没说完。我的意思是,如果不去考虑价钱的问题,你想,什么样的条件,会让客人甘心拿较多的银两上门来呢?”

  “当然是货物的品质!”连这也要他讲?笨得够彻底。

  戚水颜也不以为意,笑笑地道:“没错,是货物的品质。关于这一点,我对你有信心,由我们傅家所售出的每一分货,绝对是童叟无欺,既然你说对方的布样式与质料都与我们相近,而我们所订的又是公道价格,那对方肯定就是在做无利或赔本生意了,或者还有一种可能,他们的货品只是“相似”而已,品质上还是有差的,长久下来,不是他们倒闭,就是客人发现差异。”

  “嗯哼。”虽然分析得很有道理,不过仍是无用的屁话一堆。

  她顿了顿,又接续道:“所以,我觉得那个不是问题,但我们无法等到那么长远以后,要解决目前的窘境,我倒是有个想法。不知你想不想作个参考?”

  “说来听听。”怎么从来没发现,她的声音还满好听的,清清柔柔,像水一样,干净的没有任何杂质,听得人沁心舒畅,也听得他……有点昏昏欲睡。

  “要让顾客了解布的品质,就得由掌柜的下手。你有没有想过,有可能是底下人的服务态度出了问题?如果今天你想买这匹布,却发现价格比别家高,多问了句,然后掌柜的回你一句:‘那家比较便宜不会去那家买呀!’请问一下,你还有可能买吗?”

  “嗯?”这个他倒是没想过。

  “连你的心情都受到影响了,你想,底下的人士气不会有影响吗?他们会不会早就认定不可能拼得过人家,也懒得再努力什么了?反正他们领的是固定薪俸。有了这样的心态,对客人的态度还和气热络得起来吗?”

  “那倒是。”他没发现,到最后他竟然只能落个附和的下场,完全无话可驳。

  “带人要带心,我一直都很相信这一点。所以说,如果我们将每月结算下来的净利拨个十分之一给他们作为红利,你想想看,他们会不会卯足了劲去干活呢?”

  会,绝对会!而且会热心地把每一匹布的优点详述个矩细靡遗,让人无力抗拒。

  好个戚水颜,真有她的!

  这招叫什么?抛砖引玉?以小钱去换取大笔营利,真会收买人心,亏她想得出来!

  傅磊不由得要对她另眼相看。

  戚水颜被他瞧得浑身不自在。“我说错了什么吗?还是你觉得仍然不可行?”

  “不,我认为这是很聪明的做法,你怎么会懂这么多?”


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