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五 |
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这时同是一楼服务生的季云哭丧着脸走过来,见到小喜就低声抱怨:“今天运气真不好。” “怎么?” “我不行了,那桌的客人在讲什么我完全听不懂。” “外国人吗?” “嗯,培训时所教的英文我全用上了,好像还是鸡同鸭讲,不过已经下单了,反正我尽力了。” 阮行歌和小喜对看了一眼,最后由小喜发表鼓励宣言:“忍一忍天下太平,加油!” 季云还想抱怨,忽然一旁叫道:“二十号桌点的酒……” “来了!”最后季云还是以无限悲壮的姿态朝二十号桌走去。 “阮行歌,十八号桌。” “喔,好的。”她振作精神。“我先过去了。” 因为十八号桌跟二十号桌距离很近,她在送上客人点的饮品时,不经意地瞄了二十号桌一眼。 “呀,对不起,我真的听不懂你们在说什么啊。”季云着急得手足无措,客人也在比手画脚。 “您的意思是不要这个?那要什么?”她仓促间后退,差点撞到阮行歌身上。 “小心……”阮行歌稳住托盘中的饮料,将其安全的送到十八号桌后,才舒了一口气。已经在他面前讲过绝不会再犯错,她就得更加小心谨慎。 走过二十号桌时,看见季云还没有脱身。 “行歌,帮帮忙,我实在没有办法。”季云忽然一把抓住她,推她上火线。 没有预兆地被推到客人面前,阮行歌瞬间也愣住。怎么能这样病急乱投医呢? 再看二十号桌客人,脸上已有不悦的表情……又看了看季云,季云也瞪着她,好似如果她敢撒手不管,就是小人一样。 两人不约而同的咽了口唾沫,阮行歌考虑了一秒,才以方才所听到的语言问:“有什么可以为您服务的?”用培训时所教的英文也无法沟通……那是因为客人讲的是法语啊! “我们要的不是这个!” “对不起,立刻为您更换,请问需要什么呢?”笑啊,这时候除了使劲陪笑也没别的法子了。 阮行歌重新替客人点单,嘴角笑得快抽筋,才算平息了这场不大不小的风波。 “拜托,又不是我的错,到别人的国家来好歹也学一下人家的语言嘛。”季云没有跟她道谢,仍在不停抱怨。 “到底在说哪一国的语言嘛?” “是法语。” “你很懂吗?”季云狐疑的看了她一眼。 “只会一点简单的对话,以前在别家店当服务生时,有稍微学过。”骗死人不偿命,撒谎不犯法。 “以后再有这样的客人,就由你去招呼了。”季云理所当然的指示,阮行歌只是笑了笑,没有说什么。 而这一幕,从头到尾完全落入观察者眼中。 “老板,她的程度还不错吧?”经理可谓自信满满。 “说什么废话?”舒索情瞥了他一眼。“她是火烧眉毛了,才不得已开口,若真有心帮忙,一开始不会无动于衷。” “虽然是这样,可是那桌原本也不是她……” “没有服务热忱,算什么服务人员?”舒索情冷哼了一声,眼神不满地瞥向正在工作的阮行歌,似乎是怎么看她都不顺眼。 “我有要你请一个会讲流利法语,却没有服务热忱的服务生吗?” “她的履历上又没写精通法语。”经理嘀咕了一句。“不过员工素质高似乎也能解决不少问题。” “素质高却跑来应征服务生?经理,你是不是应该先质疑她的用心?” “喔,关于这一点她本人已经承认了。” “承认?”舒索情像是听到了什么异闻。 |
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