虚阁网 > 简薰 > 微笑金管家 | 上页 下页


  怪事。

  乔恩踩着浅砂黄的地毯朝柜台走去,朝客人一鞠躬,“您好,请问有什么可以为您服务吗?”

  男客人转过头,乔恩眼睛即刻一亮。

  好……好养眼。

  目测约一百八十公分,戴着一副眼镜,感觉颇为温文,但健康肤色的脸孔上有种风尘仆仆的感觉。

  简直是福山雅治嘛。

  男客对她微微一笑,说了句哈啰之后,B啦B啦一串外国话──难怪柜台人员一脸尴尬,阿拉伯语啊。

  乔恩点点头,立刻为男客人担任了翻译。

  办理住房手续时,照例要跟客人要相关证件登记,只见福山雅治拿出了护照,乔恩接过,翻开后迅速瞄了一眼,按照拼音是……唔,林友棋?还是林有齐,林友器也不无可能,当然也或许是林由启。

  奇怪,是错觉吗?她怎么觉得这客人有一点点的眼熟,而且他对自己的笑容也有点耐人寻味。

  是在哪里看过他啊?

  名人?应该不是,她每天至少看三份报纸,没看过这个福山雅治,就连跟他像的脸也没看过。

  同学或朋友?应该也不是,她记人很有自己的方法,不要说同学或者朋友,就算是厂商小弟,只要讲过话她就会记得。

  曾经看过她照片的人?那也应该是他对她眼熟,而不是她对他眼熟啊。

  但话说回来,他干么对自己笑得这么奇怪?

  不是礼貌的笑,当然也不是失礼的笑,就是一种好像逮到什么人的笑法,那样子倒让她想起上星期看的一部爱情喜剧,当男主角千里迢迢找到中学时代初恋女友时的表情一样。

  而且不只是她有感觉,那三个柜台人员显然也都发现不对,加上他,八只眼睛全部集中在她脸上。

  好……好微妙。

  不过算了,她可是堂堂金管家呢,四个人盯着她看算啥?四十个人盯着她也不怕。

  乔恩拿起两种房景介绍的DM

  在他面前摊开,用阿拉伯语替他做介绍,“我们目前房间只剩下一晚八千价位的商务房,以及一晚五千价位的休闲房,房内设备都一样,不过商务房多了一个小客厅,方便客人洽商,两种也都另外有海洋景观房,另外加价一千,请问您需要哪一种?”

  福山雅治想了想,“我想先看看房间再做决定。”

  先看房间是吗?

  这种客人虽然不多,但偶尔也是会有,介绍一趟下来少则十几分,多则半小时都可能,但乔恩知道,这就是服务的精神。

  通常这种情形是由三位柜台人员之一负责,不过整个海洋饭店的客服体系只有她自己通阿拉伯语,所以当然责无旁贷。

  “好的。”她对客人露出微笑,“您可以将行李先放在柜台,待会选定房间之后,您直接在房里休息,我再请人将行李送上去。”

  对客人微微一欠身,“请跟我来。”

  五分钟后,两人已经到了五千价位的休闲房。

  乔恩流利的跟客人介绍休闲房的设备,但对方似乎不太满意,所以转战十二楼的商务景观房。

  很明显的,他对于这个房间比较满意了。

  最满意的不是那据说可以消除疲劳的高级床垫,不是那个豪华按摩浴缸,也不是白色的阳台,以及阳台后那一片蓝色海洋,而是那个小客厅。

  他们在这边布置的并不是沙发式的客厅,而是比较有会议功能的中式六人长方桌,桌面颇大,六人同时文书作业绝对没有问题。

  福山雅治对这桌子满意得不得了,“就这里吧。”

  “好的,我请房务将您的行李送上来,请问您预备住几天?”

  “一个星期。”

  “稍后我请柜台人员上来跟您结账,请问刷卡还是付现?”

  “刷卡。”

  “好的。”

  乔恩欠了欠身,正预备离开的时候,福山雅治突然又叫住她,“等等。”

  立定,转身,露出“能为您服务是我的荣幸”的笑容。

  “在这里有什么需要都可以找你帮忙吗?”

  “是的。”乔恩点头,“只要拨到柜台就可以了,如果我不在,柜台人员会留话给我。”

  “不过我跟她们语言不太通……”

  喔,对喔,这个明显是中国人的家伙好像只讲阿拉伯话,这样说来,的确很不方便。

  算了,服务的精神就是以客为尊。

  乔恩从制服外套抽出名片,“这是我的名片,上面有我的手机,需要的话,可以打我手机,不过先提醒您,除了饭店内线之外,电话是要另外计费的。”

  “谢谢。”

  乔恩微笑。

  虽然内心还是疑惑着这家伙那种“终于见到……”的眼神是怎么回事,但无论如何,总算也将他搞定了。

  五分钟之后回到一楼大厅,对柜台人员比了一个“YA”的手势──杜乔恩又成功摆平一个客人。

  商务景观房中,林佑棋将刚刚拿到的名片放在桌子上,然后从皮夹拿出另外一张,一模一样。

  台北海洋饭店,管家,杜乔恩。

  说来也得感谢网路的便利──既然是服务业,有了饭店名称,有了人名,要找东西就显得很方便。

  昨天他从醉得迷糊的她手中接过名片,一两个小时的敲敲打打,就已经将她工作的地方以及性质摸得清楚。

  也没花多少时间想,他就决定住进来了。

  虽然他自己在台北有住处,不过要追求一个饭店管家最好的方法当然就是当饭店的客人。

  理所当然的认识,理所当然的接近,理所当然的发展。

  台北海洋饭店的网站上,她的资料明明白白写着,英国饭店管理学院毕业,精通英,德,法,阿拉伯文,以上语文皆有讲师资格。

  英文是国际语言,会德文跟法文的人也不少,比起前三者的学习人口,阿拉伯文应该比较不普遍,而他非常恰巧的会说阿拉伯语,刚从埃及回来的他口音矫正得更为精确。

  于是林佑棋决定一路只用阿拉伯语说话。

  这招果然非常有用,很快的将在大厅中的她吸引过来。

  喝醉时的杜乔恩很可爱,工作时的杜乔恩活力十足。


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