微笑金管家(6)_简薰

六

　　怪事。

　　乔恩踩着浅砂黄的地毯朝柜台走去，朝客人一鞠躬，“您好，请问有什么可以为您服务吗？”

　　男客人转过头，乔恩眼睛即刻一亮。

　　好……好养眼。

　　目测约一百八十公分，戴着一副眼镜，感觉颇为温文，但健康肤色的脸孔上有种风尘仆仆的感觉。

　　简直是福山雅治嘛。

　　男客对她微微一笑，说了句哈啰之后，B啦B啦一串外国话──难怪柜台人员一脸尴尬，阿拉伯语啊。

　　乔恩点点头，立刻为男客人担任了翻译。

　　办理住房手续时，照例要跟客人要相关证件登记，只见福山雅治拿出了护照，乔恩接过，翻开后迅速瞄了一眼，按照拼音是……唔，林友棋？还是林有齐，林友器也不无可能，当然也或许是林由启。

　　奇怪，是错觉吗？她怎么觉得这客人有一点点的眼熟，而且他对自己的笑容也有点耐人寻味。

　　是在哪里看过他啊？

　　名人？应该不是，她每天至少看三份报纸，没看过这个福山雅治，就连跟他像的脸也没看过。

　　同学或朋友？应该也不是，她记人很有自己的方法，不要说同学或者朋友，就算是厂商小弟，只要讲过话她就会记得。

　　曾经看过她照片的人？那也应该是他对她眼熟，而不是她对他眼熟啊。

　　但话说回来，他干么对自己笑得这么奇怪？

　　不是礼貌的笑，当然也不是失礼的笑，就是一种好像逮到什么人的笑法，那样子倒让她想起上星期看的一部爱情喜剧，当男主角千里迢迢找到中学时代初恋女友时的表情一样。

　　而且不只是她有感觉，那三个柜台人员显然也都发现不对，加上他，八只眼睛全部集中在她脸上。

　　好……好微妙。

　　不过算了，她可是堂堂金管家呢，四个人盯着她看算啥？四十个人盯着她也不怕。

　　乔恩拿起两种房景介绍的DM

　　在他面前摊开，用阿拉伯语替他做介绍，“我们目前房间只剩下一晚八千价位的商务房，以及一晚五千价位的休闲房，房内设备都一样，不过商务房多了一个小客厅，方便客人洽商，两种也都另外有海洋景观房，另外加价一千，请问您需要哪一种？”

　　福山雅治想了想，“我想先看看房间再做决定。”

　　先看房间是吗？

　　这种客人虽然不多，但偶尔也是会有，介绍一趟下来少则十几分，多则半小时都可能，但乔恩知道，这就是服务的精神。

　　通常这种情形是由三位柜台人员之一负责，不过整个海洋饭店的客服体系只有她自己通阿拉伯语，所以当然责无旁贷。

　　“好的。”她对客人露出微笑，“您可以将行李先放在柜台，待会选定房间之后，您直接在房里休息，我再请人将行李送上去。”

　　对客人微微一欠身，“请跟我来。”

　　五分钟后，两人已经到了五千价位的休闲房。

　　乔恩流利的跟客人介绍休闲房的设备，但对方似乎不太满意，所以转战十二楼的商务景观房。

　　很明显的，他对于这个房间比较满意了。

　　最满意的不是那据说可以消除疲劳的高级床垫，不是那个豪华按摩浴缸，也不是白色的阳台，以及阳台后那一片蓝色海洋，而是那个小客厅。

　　他们在这边布置的并不是沙发式的客厅，而是比较有会议功能的中式六人长方桌，桌面颇大，六人同时文书作业绝对没有问题。

　　福山雅治对这桌子满意得不得了，“就这里吧。”

　　“好的，我请房务将您的行李送上来，请问您预备住几天？”

　　“一个星期。”

　　“稍后我请柜台人员上来跟您结账，请问刷卡还是付现？”

　　“刷卡。”

　　“好的。”

　　乔恩欠了欠身，正预备离开的时候，福山雅治突然又叫住她，“等等。”

　　立定，转身，露出“能为您服务是我的荣幸”的笑容。

　　“在这里有什么需要都可以找你帮忙吗？”

　　“是的。”乔恩点头，“只要拨到柜台就可以了，如果我不在，柜台人员会留话给我。”

　　“不过我跟她们语言不太通……”

　　喔，对喔，这个明显是中国人的家伙好像只讲阿拉伯话，这样说来，的确很不方便。

　　算了，服务的精神就是以客为尊。

　　乔恩从制服外套抽出名片，“这是我的名片，上面有我的手机，需要的话，可以打我手机，不过先提醒您，除了饭店内线之外，电话是要另外计费的。”

　　“谢谢。”

　　乔恩微笑。

　　虽然内心还是疑惑着这家伙那种“终于见到……”的眼神是怎么回事，但无论如何，总算也将他搞定了。

　　五分钟之后回到一楼大厅，对柜台人员比了一个“YA”的手势──杜乔恩又成功摆平一个客人。

　　商务景观房中，林佑棋将刚刚拿到的名片放在桌子上，然后从皮夹拿出另外一张，一模一样。

　　台北海洋饭店，管家，杜乔恩。

　　说来也得感谢网路的便利──既然是服务业，有了饭店名称，有了人名，要找东西就显得很方便。

　　昨天他从醉得迷糊的她手中接过名片，一两个小时的敲敲打打，就已经将她工作的地方以及性质摸得清楚。

　　也没花多少时间想，他就决定住进来了。

　　虽然他自己在台北有住处，不过要追求一个饭店管家最好的方法当然就是当饭店的客人。

　　理所当然的认识，理所当然的接近，理所当然的发展。

　　台北海洋饭店的网站上，她的资料明明白白写着，英国饭店管理学院毕业，精通英，德，法，阿拉伯文，以上语文皆有讲师资格。

　　英文是国际语言，会德文跟法文的人也不少，比起前三者的学习人口，阿拉伯文应该比较不普遍，而他非常恰巧的会说阿拉伯语，刚从埃及回来的他口音矫正得更为精确。

　　于是林佑棋决定一路只用阿拉伯语说话。

　　这招果然非常有用，很快的将在大厅中的她吸引过来。

　　喝醉时的杜乔恩很可爱，工作时的杜乔恩活力十足。

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