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二 |
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“这……”常可乐觉得百口莫辩。真奇怪,她不过才轻轻一碰,那颗星星怎么就掉了下来? “如果真是你摔破的话,恐怕你必须赔偿哦!”女售货员说话时,指了指陈列架上摆着的,提示“小心触碰”的牌子。 “在谈赔偿之前,可不可以请问,这个水晶摆设上的星星,原来是不是和小女孩连成一体的?” “当然。” 女售货员挑眉,看到常可乐的装扮,就知道她不是什么有钱人,语气也就差了起来。 “那就奇怪了……”常可乐搔搔头,“这颗星星我一碰就掉下来,很可能之前已经被人……” 她还没说完,女售货员就打断她,“小姐,我明明看到是你摔破的。” “不是……”她想解释。 “这个水晶并不贵,只有五千八而已。”言下之意是,那点小钱就别斤斤计较,反正你是赖不掉了! 她不友善的态度令常可乐有点不满,事情都还没弄清楚,她就一口咬定她是元凶,未免过于武断。 虽然这家百货公司在装潢、气氛各方面都很好、可员工的素质似乎还有待改进。 “这不是贵不贵的问题,我发誓只是用指尖碰了水晶一下!它就掉了下来,如果这水晶原来是一体成形的话,那之前已遭损坏的可能性就很高了。”情绪失控并不能解决事情,常可乐心平气和地说。 可是,女售货员还是坚持她的看法,并且态度愈加恶劣。 “既然我们各执一词,那调监视器的录像带出来求证好了。”常可乐知道百货公司都会有防盗监视系统。 “好。”谁怕谁? 认定常可乐打算赖账,女售货员找来经理,经理见双方都僵持不下,便叫人去拿录像带及安排有关事宜,虽然麻烦,但若事情闹大了,对百货公司并没有好处。 正在等待的时候,走廊那端走来一个高大的身影。女售货员眼尖,很快便知道那人是谁。 “总裁!”声调来个一百八十度大转变,女售货员一副娇柔非常的模样;经理也连忙哈腰打声招呼。 身高至少有一百八的俊俏男子,回给两人一个温和的微笑。 “总裁,您来视察业务吗?”女售货员瞬间把常可乐的事抛诸脑后,毕竟碰上这个公司最高负责人的机率可不高,想要嫁入豪门,下半辈子享尽荣华富贵,就得把握难得的时机, “是的。”阳光笑脸不减半分,无框眼镜背后暗藏的犀利双眸,不经意地扫过常可乐。 她有异于平常客人的装扮,以及脸上的无奈神色,勾起了乔彬的注意及好奇。 “发生什么事了吗?”乔彬有礼地问。 “没……没什么!”经理急欲澄清,反倒显得此地无银三百两。 和客人有所争执!这种事还是低调处理为妙.万一出了差池,也可以偷偷地蒙混过去。但,现下却好巧不巧被总裁给碰个正着! 乔彬当然不相信经理的说辞,可表面仍维持着一张人畜无害的温暖笑脸。 “小姐,您好。”乔彬友善亲切地朝常可乐伸出手,“敝姓乔,是这家百货公司的负责人。” “您好。”对方先行示好,常可乐马上伸出手,与他交握,“我姓常。” 这个男人长得还真帅!一身书香气息不说,那文质彬彬的气质更是难得,现在已经很少这种外貌与内涵并重的男人了! 她语音甫落,一抹讶然旋即在他眼底一闪而过。 她的声音……妹妹的天真身影,蓦地掠过乔彬的脑海。 没想到今天巡视业务,居然会让他碰上和妹妹的嗓音如此相像的女人! 想起了唯一的妹妹,乔彬的心忍不住隐隐抽痛起来,拳头也不由自主地握紧了。 如果有人问他,世上最没用、最该消失的东西是什么,他一定毫不犹豫回答:“爱情。” 提到爱情这两字,他便会马上联想到仇恨。 对他来说,爱情和仇恨是紧密相连的。爱情夺去了他唯一的妹妹,因此,他打从心底仇视爱情! 什么一生一世?什么海枯石烂?全是骗人的! 为什么馨看不透爱情这可笑的把戏?甚至还为了它赔上了生命…… 虽然心里暗潮汹涌,但乔彬脸上还是挂着一抹好好先生的笑容,像是什么都没发生过一样。 “常小姐您好,请问有什么是我可以效劳的吗?” 她偷偷审视他的时候!他的目光不着痕迹地打量了她一遍。 她虽不是美人胚子,可那阳光般爽朗的气息、毫不做作的可爱面容,却紧紧地抓住乔彬的视线。 既然他都这么问了,常可乐便把和女售货员之间的争执如实告知。听完,乔彬已经能分辨这事谁对谁错。 先不管那水晶摆设是不是常可乐摔破的,女售货员的服务态度就是要不得! 从事服务业,必须时刻谨记──客人永远是对的!更何况,这事还没弄清楚,可女售货员却坚持己见。 |
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