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十四 |
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难道是我记错了吗?那一次见到她,人长得又矮。又不打扮,顶着一副超级夸张的大眼镜,加上怒气冲冲;咄咄逼人的态度,只为追讨烈玛雪茄迟缴两万元的环保赞助金,谁看了会喜欢?”王志伟形容得淋漓尽致,“难道你这种帅哥会对她看上眼吗?” “你别乱说。”方舒华态度很严肃,至少他就认为陶楷韵长得满漂亮的。 “我就说嘛!”王志伟误会他的意思,“你怎么可能对她有好感。” 方舒华被他气死了,他懒得对王志伟解释太多,“拿着你的企划书去交差吧!不要在别人背后嚼舌根,免得遭到报应。”他写完最——个字,作势把企划书卷起来,往王志伟嘴里头塞。 王志伟赶快跳开,“别说好朋友没阻止你惹麻烦哦!那个妞厉害得很。” 美洲烟草公司在台办事处的大门。 陶楷韵从来就没有这么紧张过。因为说是紧张,倒不如说是害怕,以至于她今天破例做了两件事。 其一是在来之前就先打电话通知对方。因为她通常是趁其不备杀进去以得到奇袭的效果,今天却为了顾及形象,遵循常规的按程序来。 第二件事更令她不安,因为她穿了裙子。这虽不是她头一次穿裙子,但在工作场合中却是不折不扣的第一次,尤其是预测最后的场面可能会很火爆的情况下,她觉得自己已经不战而败。 别紧张,做了那么多努力,又有宴会那次的经验,今天就算谈不拢,应该也不至于吵起来才对,自己不该妄自菲薄。自我心理建设了半天,陶楷韵终于鼓起勇气,往大门口踏进去,要求和公关经理见面。 “请您稍等。”陶楷韵记得服务台小姐是这么说的,但是光为了这句话,她就足足等了半小时以上。 这根本就是整人嘛!陶楷韵表面上微笑接过服务小姐递来的第三杯热茶,心里却忍不住暗骂美洲烟草的公关经理。明明已事先约好的,到头来竟让她空等这么久,分明是下马威,教她如何相信对方有商谈的诚意呢? “她强忍着个人的怒气,回想老总对她的谆谆劝戒,其实以前她也遇过因为个人态度不佳而激怒企业主,导致对方誓死不做善意回应的失败例子。 现在她改变战略,为的不就是避免失败吗?陶楷韵一想到自己是为了因香烟而受害的消费者争取福利,个人情绪便自然的抛到脑后。 再看看自己身上穿的碎花洋装,简直就像是出门逛街的年轻女孩。她低头看着光滑如镜的桌面,审视自己花工夫梳的流行高发,和浅扑的蜜色粉底、桃红色的口红;虽然她对自己如编贝般的洁白牙齿颇有信心,但是她还是怀疑,这一切真能有多大作用吗? “陶小姐,这边请!”服务小姐唤她。啕楷韵的思绪迅速回到现实。独自走进公关室之前,她深吸了一口气,“您好。” 两人四目相视下,陶楷韵猜想对方适才的心情显然不愉快,因为他并没有把它藏得很好。 不过,对方显然素闻其名,给她下马威之后转而严阵以待,等着她走进来时直接大吵一架,好可以由此产生不愿谈判的好借口。 但是不消三秒钟,公关经理的纠结表情就被瓦解了,“你是……”他必须先弄清楚来人是谁,说不定根本就弄错了,或者绿心环协改派另一个人和他周旋。 “我是陶楷韵,事前和您电话联络过的。”她很讶异对方会问这个。 “这样啊!”公开部张经理比她更讶异,她本人的表现和收集来的资料,怎么……形象不符?她应该是个凶得像会咬人的那一型才对呀! 虽然散去的气势无法再积聚起来,但是他的反应也不慢,“原谅我无法立刻接待你,因为刚才我有更重要的客人光临。”他的鼻子仰得老高,言下之意暗示她即使来了也没用,存心想桃起彼此之间的敌意。 陶楷韵佯装没听到他这么说,这自从皮包里拿出书面资料展示给他看,“张经理,这是超过三十个人连署的申诉状,他们联名控诉贵公司所生产的香烟成分不良,怀疑它是导致他们呼吸系统引发病症的主要原因,所以他们打算在向法庭提出告诉之前,先告知贵公司。”她努力忽视他嚣张至极的表情,语气温和的传达来意。 “既然你自己都引用了‘怀疑’一词,可见连他们自己都不确定病因为何,现在却声势浩大的委托你拿控诉状来我们公司,我看无非是想要得到一些好处吧?”他顺口做推测,“听说你很懂得如何吓坏对手,但是我们可不怕。” 张经理的一番话,让陶楷韵更印证了老总的劝告,但是她告诉自己不能因而气馁,因为她还肩负着更重要的责任。 “如果不是因为尊重贵公司,今天我不会打扮得如此整齐,如果您希望我是如您所述的样子来谈事情,当然我也可以降低格调,回去换一套衣服再来此举行互骂大会,或许您比较喜欢那一套吧!” 充满技巧的讽刺,立刻让想要挑起争端的张经理面红耳赤,声势为之一挫。 |
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