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一 |
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第一章 就跟其他恼人的地方一样,巴黎也有着叫人难以忍受的塞车,还有乱烘烘挤满街道的观光客,以及满地的鸽粪和老是毫无预警的罢工。 虽然有着一如凡夫俗子般的皮相,但巴黎依然是最璀璨耀眼的舞台巨星。 这个建构于塞纳河一方的城市,集流行文化、艺术活动、佳肴醇酒、建筑美学、美术珍宝于一身,无疑是座最迷人的西欧大城。 如此耀眼的城市,当然就有同样出色的Grand Hotel来衬托她的辉煌。 丽池、客里宏、摩里斯、克雷勒这些Grand Hotel,就是以建筑历史、装潢、服务和价格昂贵而闻名全球。 而克雷勒这家饭店是私人家族拥有的宫殿,保留了许多绚丽的黄金岁月和旧传统,成为各地皇室贵族,富豪明星到了巴黎最爱的落脚点。 克雷勒的拥有者、管理者范朗恩,此刻在私人秘书菲力普的陪伴下正走出饭店大门。 穿着制服的门侍一脸雀跃的替他拉开玻璃门,像是想说些什么却又硬生生忍耐住的兴奋样。 范朗恩露出一个礼貌性的微笑,“谢谢,皮耶。婚礼还好吗?” 门侍皮耶像逮到了天大的机会,总算可以对着这个高贵的绅士一吐他的感激和谢意,劈哩咱啦的说了起来。 “噢!太完美、太美妙了,朗恩先生,谢谢你送的瓷器,我的妻子和我都非常的喜欢。” “很高兴你们喜欢。” 皮耶目送着他心目中的偶像坐上门口那辆道奇汽车,脸上的笑容也越来越大。 “朗恩先生真是个真正的绅士。” 他就像他心中想成为的男人一样,有着完美的形象。 朗恩先生不但相貌英俊而且气质优雅,身材属于高瘦型但仍不影响他的男人气概,而且他还有完美的品味。 简单的说,他简洁、雅致,内敛,举手投足之间充满自然流露的自信和气质。 对于皮耶而言,范朗恩的友善并不让他感到意外,因为他很清楚,只有出身高贵、真正的绅士,才懂得怎么尊重其他人。 他就跟饭店里的其他人一样,喜欢朗恩先生亲切的喊出他的名字,偶尔交谈几句,朗恩先生从来不吝啬称赞、鼓励,并且关心员工。 他总是让所有人觉得自己对饭店的营运很重要,所以更加拚命的为饭店的声誉卖力。 另一方面,在车子里的菲力普并没有皮耶那种崇拜老板的心。 他是个非常尽责的好秘书。 但是就像范朗恩常常说的,他或许是个好帮手,但却不是个好同伴,因为他对任何事情都太过严肃。 范朗恩正打算前往机场,搭乘他的私人喷射机,前往义大利。 他总共拥有十一间知名饭店,全都是有着尊贵气派、豪华装潢和具有悠远历史的Grand Hotel。 最近他买下了罗马一间有着奇特焰火式歌德建筑的老饭店,交给老经理乔治去负责,他相信经过一番整修之后,惊人的营收是可预期的。 而此时菲力普正为了罗马的工程进度严重延宕,而板起了脸,跟他的老板争论。 “以乔治目前的进度来看,开幕日没办法赶上罗马旅游旺季,再说工程延宕一日就等于多支出一日包商和工人的费用,目前为止已经追加了两次预算,你当初不该让乔治负责这个案子,他已经老了,早在去年圣诞节你就该开除他了。” “菲力普,”泛朗恩直视着他的眼睛,语气平和、一派斯文,“你是我最得力的助手,很多时候你的意见给我很大的帮助,我也非常仰仗你。但我得回应说,有些时候你真是个混蛋。” 菲力普毫无表情,“我只是习惯说实话。” 毕竟乔治在圣诞节时出的大纰漏是完全不可原谅的。 身为英国四季大饭店的总经理,乔治居然在圣诞节时要求前来过节的泰国皇室,让出随从的房间给青年团的旅客,让泰国国王大发雷霆,觉得受到了极大的污辱。 “如果他已经老得不能够妥善处理这种情况的话,就绝对不应该再给他另一个机会。”菲力普冷冷的说:“我当初是这么说的,但是你坚持,所以才会出现目前这种情况。” 范朗恩微笑开口,“像乔治这样充满活力,热爱工作的人,是不可能搞砸任何事情。” “但他已经七十三岁了,任何这个年纪的人不是死了就是在养老院,而不是还在负责一家超级饭店。” “噢,这表示他已经在饭店界服务超过六十年了,我真不知道我们得到哪里才能找得到经验这么丰富的人。” 乔治十三岁进入四季饭店工作,一路从门侍到门侍领班,最后在范朗恩父亲的提拔之下破格拔擢为经理,至今已过了四十多个年头。 对许多人来说,乔治就是四季饭店的脸面、招牌,许多客人一定要确定他还在服务,才会有回到家似的熟悉感。 “但泰国国王呢?他发誓只要乔治还在,他绝对不再光临四季饭店的。” “还好我们还有其他家优秀的饭店供他选择。” 基本上范朗恩从没打算苛责乔治的行为,去年伦敦遇上超级大风雪,在交通瘫痪之下,连三流的旅社都客满了。 乔治不忍心那六个青年团的学生在门厅受冻,于是请皇室的随扈让出一间房间,因为以他们的人数来说,实在不需要三间大房。 没想到国王因此勃然大怒,无论乔治抱歉几次都无法平息他的怒火。 让客人感到宾至如归、舒适一如在家中,是乔治终身的努力目标。 这件事对他打击很大,毕竟他让客人感到受辱,他也很难接受自己的专业出现瑕疵。所以范朗恩为了安抚他,振作他的精神,才特地让他到罗马去监督新饭店的工程。 菲力普知道自己说服不了范朗恩,他对一些“旧”东西就是有一种特别的偏好。 “好吧,反正是你的饭店。” |
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