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四 |
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"今天晚上你休假,明天上班时间到办公室来。"余若薇大概知道再拖下去难逃被挂电话的命运,还是带出重点速战速决为妙。 "发生什么事了?"史佳整个人从床上弹起来。"我被炒就鱼了吗?" "哇塞!早知道这样,我就先把你吓醒就好了嘛!" "余——若——薇!"再不讲清楚你就好看了。 "哎哟!别紧张啦!是你获选为客服部绩优员工,获颁荣誉假两天——其中一天我就帮你排今晚,让你好好睡。明天中午来办公室领奖金啦。" "哪有那么好的事!"她也算是一年的"资深员工"了,从来就没听过这档子好康事。 "老总不知道在想什么,反正就是你啦!" 余若薇是史佳的高中同学,现任银行人力资源室主任,简单说就是管人事的。上至总经理请假,下至工读生时薪调高五元,都会一字不漏地进到她列管的档案里。也只有她有办法把没有背景、没有合适学历、没有经验的史佳塞进这个客服部的肥缺,直接省略应征的步骤。 "那为什么一定要中午去啊?"史佳觉悟到自己已经不可能躺回去睡了,索性摸了床头的眼镜戴上,坐起来讲电话。"我值完夜班顺便就去拿这个什么什么的奖金,然后就可以回家。这样不是更好吗?" "老总龙心大悦,好像打算请你们这些受奖人吃午饭。"史佳的"我不去"还没出口,她又马上接上——"当然你也可以说你有事。" "你还真是了解我啊!" "废话!你会突然想参加这种交际应酬的场合才有鬼哩!"余若薇停顿了一下,大概是在跟身边的人讲话。"我要下班了,反正你明天十一点半准时到,老总要亲自颁奖,他决定中午才现身,你大早来也没人送钱给你。" 还要在一大群人面前露脸? "钱多不多啊?"她可要好好考虑了。 "大姐,你觉得钱不多的差事我会让它传送你耳朵吗?" 有道理!什么郊游聚餐的活动都是余若薇在帮她挡掉的。 史佳拿着电话下床,出房间。 "好嘛!我知道你是最罩我的,是全世界最最最两助插刀的好朋友。" "知道就好。喂!最近工作没什么状况吧?" "开什么玩笑!有状况还能拿到这个什么什么员工的奖金吗?"史佳拍拍厕所的门,小秉在里面也待得太久了吧? "你的工作能力我当然没话讲,就是怕你受了什么委屈闷在心里不肯说啊!" 客服的工作说是轻松,客户一个不满意告到日班上司那里也是常有的事。 而且可能是个电话骚扰信用卡小姐没有成功的变态男人。 要不是有余若薇站出来替她说话,这个工作史佳可能不到两个月就干不下去了。 然后一家子人去喝西北风。 "最近运气不错吧?而且电话接多了,知道什么样的人用什么样的态度去面对,保护自己又不得罪客户也不是那么难的事。" "说到这个,"余若薇想到一件事。"我在网路上看到一篇小说,有一个男的可以让打变态电话给他的人都受不了耶!下次我转寄给你,你好好揣摩揣摩。" 这个挂网时间不输所谓e世代的老女人,手上总是有这种稀奇古怪的玩意儿。 "谢啦!" 小秉总算出来了,史佳对他晃晃电话。"若薇姐姐哦,要不要跟她说两句?" "要要要要要……" 话筒不出意料被夺走了,史佳洗了把脸送到厨房。 "妈,我今天晚上不用上班。"桌上有一篮刚洗好的豆荚,她坐下来开始剥。 "为什么?" "若薇帮我弄到一个假,明天再进办公室办点事就好了。" "那你晚上怎么办?睡一整天还睡得着哦?"妈妈放上一道麻婆豆腐,史佳一舀就是一大口。 "有什么问题!我念书的时候可是班上的睡后哩。"她口齿不清地自夸着。"不管什么时间、什么地点,只有我忍住不睡,没有睡不着这回事啦!" 小秉讲完电话走进厨房,发现他的麻婆豆腐只剩三分之二了。 二话不说,马上加入战局。 "喂!你们两个!待会儿配饭吃才好吃,先别急着抢啊……" 妈妈无奈地看着这两个小孩,决定他们已经没药救了,她还是回头去看她的汤比较实在。 第二章 史佳在银行附近绕了好一下才找到空位停车。平常她的上班时间大楼门口空空荡荡的,随便她的小Dio怎么摆姿势都行;现在她却很费上九牛二虎之力才有办法把车塞进那个小小的"夹缝"里,还得小心不要刮到别人的车。 也不完全是时间的问题。夜间客服上工时随便她爱穿什么都行,球鞋、牛仔裤方便得很。换了白天进银行就没那么随意,女职员可都是要按规定穿裙子的;及膝的窄裙紧箍着双腿,害她怎么也勾不到底盘那个停车的铁架。 戴着识别证进银行,史佳直接到人力资源室。 近午时分,座位上的上班族都一副蠢蠢欲动的样子。史佳跟外头的秘书打过招呼,敲门进若薇办公室,刚好看到她用鼠标匆匆点到右上角,把电脑桌面上的"踩地雷"收起来,笑容满面地回过头。 一看到是史佳,余若薇嘴角上扬的角度瞬间归零。 |
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