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十二

他比她想象中来得平易近人。 　　尽管他前几天才在其他柜里大发雷霆，但他会发火不无原因——说真的，她还满支持他发火的，要不然他要是再不吭声，总有一天肯定会教那群人给啃得尸骨无存。 　　前几天，她又见着他对走失的小孩如此温柔而细心……别说他是个小开身分，就算一般男人也不见得会有这么柔软的姿态。 　　男人的温柔教人觉得温暖，但要是过度的话，就显得太过滥情；而男人的果断教人觉得气魄十足，但要是太过的话，又显得霸道，而他……不知道为什么，总让她觉得恰如其分、拿捏得当，亦可以强烈地感觉到他的个人色彩。 　　这一阵子她愈是观察他，便愈可以发现他的好，总觉得他的待人处世不同于一般所谓的权贵子弟。 　　就算不知道他的身分，其实他的举手投足之间就会不自觉地吸引他人的目光，而那些专柜同仁们一见着他便像是八爪章鱼般巴住他不放，道理似乎不难了解。 　　反观自己，为了一个便当便把他当成坏人，实在是显得太小孩子气了…… 　　“你在想什么？” 　　见她居然在发呆，卢月若忙走到她身旁，提醒她客人还在。 　　“没、没有！”唐意舒突地瞪大眼，见着在面前等了她一些时间的客人，努力地扯出一抹淡淡的笑意。“不好意思，请问……” 　　对了，这个客人刚才说了什么？ 　　唉，她手上怎么会拿着一个包包？这个包包看起来…… 　　“你们要赔偿我！”在她面前目睹她发愣许久的客人，见她总算回过神来，开口便骂着。 　　唐意舒微愣地睐着她。“赔你？”为什么？ 　　都是因为她刚才发愣太久，客人讲了什么她上全都没听进去……可是，她到底要她赔什么？ 　　“对啊，这一个皮包是在你们这边买的，现在已经脱线了，你们基于品质保证和售后服务，应该要帮我处理这个问题吧？”这个客人带着几分“要是不给个交代便打算要砸店”的气势。 　　“不好意思，皮包可以让我看一下吗？”唐意舒不解地蹙起眉来。 　　哇，这还是她上班几年来头一回遇到的事呢！脱线……怎么可能？ 　　“一个皮包这么贵，才买回去没多久居然就脱线了，真不知道你们的品质怎么会这么差。”客人带着几分得理不饶人的气焰吼着，不像是上门讨公道，倒像是有几分搞破坏的架式。 　　“买没多久？”唐意舒查看完皮包底脱线的地方，随即抬眼睐着客人。“小姐，请问你是跟我或者是跟她购买的？”她指指卢月若。 　　不对，倘若这是她的客人，她应该有印象，莫非是卢卢的客人……她侧眼看向卢月若，见她摇了摇头，正努力地安抚客人到一旁的休息区坐下。 　　“我怎么知道？谁记得了那么多？”浓妆艳抹的客人大眼直盯着她，盛气凌人。 　　“我可以请教一下，你大约是在什么时候买的吗？”唐意舒微挑起眉，打开皮包开始检查内部。 　　“我哪知道啊？反正你帮我处理好就对了！”年轻气盛的女孩子说起话来嚣张蛮横，感觉上像是吃定人了。“人家Dior的包包要是出了问题，绝对会处理到让客人满意为止，哪像你，问个没完没了，你是想要推卸责任是不是？” 　　唐意舒检查完皮包内部，面无表情地抬眼睇着她。“据我所知，那似乎是国外的柜才有做到那种地步，而至于国内的柜，就要等专柜小姐做出评断再决定要不要送回总厂维修，至于这个皮包……” 　　“怎样？” 　　唐意舒睇着客人年轻的脸庞，不着痕迹地叹了一口气。“我能请教你当初是用什么价位买下 　　这个皮包的吗？” 　　“那么久的事了，谁记得？”女孩子怒眼瞪着她。“你现在是想怎样？” 　　“不好意思，这款马炼包是我们秋冬季的主打包；换句话说，这款皮包第一批是六月上旬抵台，才刚上架便已经销售一空，至于第二批是在六月底抵台的。你能告诉我，你是六月的什么时候买的吗？”唐意舒的口气相当温和，字句已经很努力地在暗喻她不该再含血喷人了。 　　“我不是都告诉你了？” 　　“基本上，这个皮包里头没有编号，而你带来的防尘袋里也没有序号……不管你要我怎么帮你处理，你都应该要把保控卡带来，这样我才能帮你追查你到底是什么时候购买，以及是由谁卖出的。”是赝品……真的还要她再说下去吗？ 　　“我……”年轻女孩子恼羞成怒地抓回自己的皮包，转头就走。 　　“总算走了。”唐意舒不禁摇了摇头。

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