财迷实习生(16)_初心

十六

　　“放款部？那和电销部的工作就不一样喽？处长，如果想要在联达有发展，不能只待在电销部，应该要多方学习银行的业务对吧？我会努力争取的！”她的脑袋转了下，很快有了答案。

　　“没错，你才刚接触这一行，多方涉猎可以让你更了解自己适合什么，对上手银行业务更有帮助，我希望到时能在小组名单上看见你的名字。”冯定桓鼓励道。

　　“我会努力不让处长失望的。”夏小荷用力点点头。

　　发薪日！夏小荷一早起床就神清气爽，笑得都快看不见眼珠了。

　　杨院长见状，打趣问她是不是作了什么乐透美梦。

　　“妈，晚上我要买好料的请大家吃一顿！”

　　“还真的中乐透啦，呵呵。”

　　“我今天发薪水呀，而且上个月我电销贷款过了一件，有额外奖金，锵锵锵锵！晚餐就由我来准备吧。”夏小荷拍拍胸脯，一副交给她的得意模样。

　　过件的是车贷的，这就表示她有一千六的奖金，太开心了。

　　“你应该把薪水存起来。”杨院长心疼她什么好的都只想到要给家人，却不晓得对自己也好一点。

　　“妈，钱存在银行是没有意义的，利息那么少，这是我在联达拿到的第一笔奖金，当然要和大家分享快乐嘛……”夏小荷抱着院长妈妈的手臂轻摇着撒娇。

　　杨院长拍拍她的肩，笑道：“好好好，那晚餐就看你的喽！”

　　夏小荷帮忙打扫完家里后，将存折放进包包里，欢天喜地的来到银行，她要刷本子，感受入帐的满足感，顺便领钱准备买好料的。

　　咦，怎么只有薪资？处长明明说过奖金会和当月薪水一起汇进帐户里的。

　　不死心的夏小荷在补折机前待了半个钟头，期间又刷了几次本子，但是结果还是一样。

　　看来奖金没有入帐，到底发生了什么事？夏小荷失望的看着存折，最后叹了口气，看来只能等上班的时候再问问业务小高或胡组长。

　　但是说好晚餐她要包办的，这下好了，奖金没到手又不能让院长妈妈担心，她只能先从帐户领了钱，解决她夸下海口的晚餐。

　　隔日。

　　夏小荷一进公司就询问了其他同样有过件的同事，他们的薪水和奖金都同时入帐了，那为什么她的奖金却不见踪影？后来她在办公室外巧遇业务小高，马上问他过件是否有出状况，小高的回应是贷款确定通过，已经列入当月业绩，只是刚好客户换工作，所以提供的资料与电销那时有出入，不过电销部后来再次确认资料，这个问题也解决了，他纳闷追问难道不是夏小荷处理的？夏小荷听完小高的说法，整个人傻怔怔的，她根本不晓得这件事啊！心不在焉的好不容易熬过上午，夏小荷见同事陆续外出用餐，她边吃便当边等着胡雪慈回来，看来只能找组长寻求解答了。

　　好不容易在午休结束前十分钟，胡雪慈和胡雪慧两姊妹用完餐，姗姗从外面回来。

　　夏小荷急忙上前。“胡组长，不好意思打扰一下，我有问题想请教您。”

　　“什么事？”胡雪慈停下脚步，回应的语气相当冷漠。

　　“组长，我上个月有一件贷款八十万的过件，可是没有收到奖金……上午我问过业务部的小高，他说因为客户后来有些问题请电销部协助，不过我没收到通知……”

　　“哦……那件事啊！夏小荷，既然你找过小高，应该清楚客户资料有出入，你当初在电销时怎么会有这种失误呢？对方刚好在换工作期间自然资料会有变动，你却没有特别注明，差点害对方贷款申请无法通过你知道吗？这对公司与客户是多大的损失！”胡雪慈毫不留情面的批评，她瞥了妹妹一眼，续道：“照理说后续应该是由你负责处理，不过那时业务急着要资料，你又还没进公司，事有轻重缓急，我只好先交给雪慧处理，要不是有她帮忙收拾烂摊子，真不知道你要怎么向客户还有业务部交代！既然是雪慧接手才解决的问题，你应该清楚奖金为什么没入你的帐户了。”

　　胡雪慧微微抬高画了浓妆的脸，骄傲地觑着夏小荷。

　　夏小荷自知理亏，便道：“了解了，谢谢组长和雪慧姊的帮忙，那我去工作了。”

　　“嗯，去吧，下次记录客户资料时要注意一点。”胡雪慈提醒道。

　　“谢谢组长。”

　　或许是期待太大，面对突如其来的失望，让夏小荷一时间无法接受，她整个人显得闷闷的，失去平时充满精神活力的模样。

　　但她的消沉只有一下下，不行，她不能这么简单就被击败，这次失去奖金就是很好的教训，组长说的没错，是她没有把资料处理好，又没有做好后续追踪，如果不是胡雪慧帮忙，不只是失去业绩，她还有可能害得客户贷不了款……

　　她应该更努力更小心面对每一通电销，下个月才能真正把奖金收进袋内！对！没错，要加油了！她没有时间可以浪费在失望上，她拍了拍两颊，振作起来，继续下午的工作。

　　“您好，这里是联达银行，请问您有小额流通资金的需求吗？出国、进修、买车都很实用，我们现在有超低利率优惠，还有最便利的还款方式……”

　　即使是独处，冯定桓仍旧一脸严峻的端坐在办公椅上，认真审阅助理送来如小山的卷宗。

　　叩叩。

　　“进来。”冯定桓沉声应道。

　　“处长，有状况报告。”

　　如果夏小荷在场，一定会认出这道嗓音是属于坐在她前排的资深客服人员张有成，每次她有问题他都很乐意为她解答，是个好同事。

　　“嗯？”冯定桓阖上签好的卷宗，蹙着眉等待下文。

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