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二十二 |
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“我是有几点拙见,既然各位问起,那我就厚颜说出来和大家分享。我认为业务部门的高阶主管,未能有效地集结组织的智慧,而且主管间常有不一致的说法,容易造成基层员工对企业文化的质疑。再者,业务部缺乏一套具体的作法,当人员异动时,造成组织经验的流失,对新人又需从头开始摸索训练,旷日费时。 另外,业务人员应对顾客时的沟通表达问题、销售技巧问题、顾客的抱怨等相似的问题经常重复出现,为解决这些例行、重复性的问题耗去了企业及主管相当多的时间及资源,都容易造成业务部的内部问题加剧,营业额自然节节下滑……” 颜旭一席话,听得大家目瞪口呆。 尤其是那些和他有血缘关系的亲戚们,本以为他只是个懂得在父亲面前撒娇、争宠要位的独生么儿,没想到他居然能在短短的二十分钟内,有这样精辟的见解。 颜旭说完后,不知是哪位高级主管率先拍手,很快地,整个会议室里响起一片如雷的掌声。 颜嘉栋心中感到非常骄傲,但什么也没表现出来,只是起身淡淡吩咐:“那就照你所说的去改进吧!金岳,你和颜副理配合,好好讨论出一个可行的方案,我希望下半年度营业额能够止跌回升。就这样,散会!” 颜嘉栋离去后,一些局级主管也纷纷跟着离去,只有颜旭的两个姐姐和姐夫故意磨蹭半天,等到大家一走,立刻冲过来围住他。 颜雅伶首先开指责:“颜旭,你刚才那番话是什么意思?!你存心在大家面前让我老公难看吗?” 其他人就算了,问题是父亲也在场,他的任何一句话,都可能左右她和丈夫的命运。 “我只是实话实说。”颜旭继续收拾资料,神情冷淡。 打从他回到颜家,两个姐姐就没对他表露过一丝善意,幸好他也从不期待她们对他伸出友爱之手,否则恐怕会很失望很失望。 “你以为你懂得最多?不过喝过几年洋墨水而已,有什么了不起?!”邹康权气得胖脸通红。 “我劝你初来乍到,锋芒最好还是收敛一下,否则到时候要是出了任何问题,我们都无法负责。”吴金岳推推金边眼镜,狭长的脸上浮出冷漠与阴狠,威胁之意不言可喻。 “二姐夫你想太多了,我相信公司只要有你坐镇,小弟就不会有太多表现的机会,这点你大可放心!” 颜旭收拾好文件,将档案夹在腋下,朝他们点点头后,径自离开会议室。 他刚关上门,就听到门内传来震天的诅咒声。 “大姐,我下班了,明天见!” 大姐的小姑来接班了后,花晏涵拿了包包,向大姐道别。 “路上小心!”正在后头替盆栽浇水的花晏萍转过头,朝她挥挥手。 “我知道,拜拜。”花晏涵走出花坊,一眼就看见等在门口的高大身影。 “颜旭?!”她惊喜地露出笑容。 其实这几天以来,他不但上班前会送早点过来,下班后也常来约她吃饭,她不应该感到惊讶才对。 “下班了?”他从容地朝她走来。 “嗯!”花晏涵等他加入,两人才并肩沿着人行道,走向前方热闹的街道。 “今天要吃什么?”花晏涵边走边四处张望,马路边招牌林立,饮食店也栉比鳞次,酸甜麻辣、涮炒炖煎样样都有,中、日、泰、美、法,各国美食一应俱全。 “基本上我不挑食,什么都吃,所以还是由你决定吧!”他尊重她的决定。 “说得好像我很挑食似的!”花晏涵嘀咕着,但还是认命地仰头看着上方的各家招牌。 中式料理第一天出去用餐时就吃过了,日式料理也品尝过了,美式牛排昨天才吃过;泰国菜太酸太辣太刺激,他的胃好像不太好,她怕伤了他的胃;法国料理又太豪华丰盛,她怕他的荷包扁掉—因为每回一起用餐,他总坚持付账。 既然眼前这些都不能选择,干脆回到“老地方”去吃东西好了。 “不然,我们去吃面好不好?”她期待地问。 “吃面?去哪吃?”颜旭看看附近,好像没看到什么面店。 “你跟我来就知道了!”花晏涵神秘地一笑,带着他去找公车站牌。 他们走了好一会儿,终于看到站牌,可是人还没到站牌,公车就来了。 “快点——”花晏涵拉着颜旭的手,快步去追公车。 等两人气喘吁吁地上了车,花晏涵才惊觉自己还拉着他的手,这才不好意思地放开。 “后面有位子,我们去坐吧!” “嗯。”颜旭跟着她一起坐到最后一排,好奇地四下张望。 他已经很久不曾坐过大众运输工具了,不只在台湾——就连在美国也很少坐,因为父亲买了车给他,所以他通常都是自己开车上下学,就算去其他州旅行,也是搭飞机到达当地之后,再去租车。 “会不会觉得不舒适?”她怕颜旭搭不习惯!毕竟他认祖归宗回到颜家,就是颜家的大少爷,想必过着优渥的生活吧? “不会,我觉得很怀念。有时就算拥有舒适的环境,心灵还是空虚的。” 这是真话,看到熟悉的公车内部,还有那些穿着熟悉制服的学生,他彷佛又回到十年前。那时他也跟那些学生一样,每天背着书包辛勤地上下学呢。 那段日子过得虽然清苦,但是和疼爱他的母亲相依为命,每天在学校还能见到她,那或许是他此生最幸福的时光。 想想现在,他拥有优渥的物质享受,住豪宅、开名车,但却没有家庭温暖。父亲终日忙于事业,偶尔与他交谈,话题必定和工作有关,至于两个姐姐和姐夫——那更不必提了! 他们从来不曾欢迎过他,如果可以,他们一定希望他压根不存在。 仿佛感受到他突来的伤感,花晏涵伸出手,想安慰地握住他的手,但又怕会显得太主动,让他觉得唐突。 |
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