我的IT五年(49)_王雪

四十九

　　第十七章时刻锻炼着

　　也许在其他行业和其他公司的销售经理，只要管理好本部门保证业绩就够了，但在当时的青岛公司，经理就像万精油，不仅要把部门管理好，要保证业绩稳步提升，要有勇夺第一的决心，对市场还要有分析和策划能力，能慧眼识金（招聘），做一个满壶也能响叮当还要能倒出壶底的壶（培训），能在公司煽风点火（造势），能掌控大场面。在总监一步步的要求下，我们在部门管理之外的任务越来越多，渐渐地，我们也习惯了这些任务。

　　原本培训是培训部门的职责，可总监也让我们参与进去做讲师。

　　人员招聘到位以后，新员工培训在往常就是培训部门的事情了。培训完我们再各自领到部门进行实习。后来发现这样的方法也会造成人员的流失，新员工的流失率对培训部门来说是考核的标准之一，对于我们各部门来说好不容易招进来的人连部门都没进就流失掉了，心里也觉得可惜，曾经一度销售部门的抱怨很大，觉得培训部门工作不到位，培训部门又觉得自己已经很尽力了，只是力不从心而已。

　　针对这个情况，总监及时召集我们四个经理一起讨论。会上，大家不免对培训部门的工作略有质疑，总监听完我们的牢骚后说：

　　“培训部这么按流程培训无可厚非，大家说说人员流失的原因是什么？想想如果我们是那些在培训的人员，什么情况下我们才愿意留下来？”

　　我首先发言：

　　“其实有的人是一边在培训一边在观望，甚至一边还在寻找别的机会，如果他能留下来一定是觉得这份工作强过于其他工作。”

　　三部经理说：

　　“新人刚进来对公司没有归属感，看不到远景。”

　　四部经理说：

　　“对，如果是我新到一个公司就会比较实际，希望知道这份工作我能挣多少钱，我怎么才能做到。”

　　二部经理也说：

　　“如果是我的话，我会看中我在这个公司的发展空间有多大。”

　　总监说：

　　“大家都说得很好，新人愿意留下来的原因归纳起来不外乎这些：能挣到钱，自己有发展，企业文化氛围好。那么，”总监环视着我们，接着说，“大家有什么好的方法去改善这个状况吗？”

　　四部经理瓮声瓮气地说：

　　“那不是培训部的工作吗？人员流失是他们的事。”

　　总监看了看他，说：

　　“我提醒大家一点，培训出来的人员最终是要分到销售部门的！培训部的工作如果有我们的配合效果会更好。也希望大家明白一点：自助者天助！”

　　三部经理看出气氛不对，连忙把话接过来，呵呵地笑着说：

　　“四部经理的意思是我们的工作都比较忙，怕分不出太多时间，不过如果我们四个人分工的话也可以的。”

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