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四十九


  第十七章时刻锻炼着

  也许在其他行业和其他公司的销售经理,只要管理好本部门保证业绩就够了,但在当时的青岛公司,经理就像万精油,不仅要把部门管理好,要保证业绩稳步提升,要有勇夺第一的决心,对市场还要有分析和策划能力,能慧眼识金(招聘),做一个满壶也能响叮当还要能倒出壶底的壶(培训),能在公司煽风点火(造势),能掌控大场面。在总监一步步的要求下,我们在部门管理之外的任务越来越多,渐渐地,我们也习惯了这些任务。

  原本培训是培训部门的职责,可总监也让我们参与进去做讲师。

  人员招聘到位以后,新员工培训在往常就是培训部门的事情了。培训完我们再各自领到部门进行实习。后来发现这样的方法也会造成人员的流失,新员工的流失率对培训部门来说是考核的标准之一,对于我们各部门来说好不容易招进来的人连部门都没进就流失掉了,心里也觉得可惜,曾经一度销售部门的抱怨很大,觉得培训部门工作不到位,培训部门又觉得自己已经很尽力了,只是力不从心而已。

  针对这个情况,总监及时召集我们四个经理一起讨论。会上,大家不免对培训部门的工作略有质疑,总监听完我们的牢骚后说:

  “培训部这么按流程培训无可厚非,大家说说人员流失的原因是什么?想想如果我们是那些在培训的人员,什么情况下我们才愿意留下来?”

  我首先发言:

  “其实有的人是一边在培训一边在观望,甚至一边还在寻找别的机会,如果他能留下来一定是觉得这份工作强过于其他工作。”

  三部经理说:

  “新人刚进来对公司没有归属感,看不到远景。”

  四部经理说:

  “对,如果是我新到一个公司就会比较实际,希望知道这份工作我能挣多少钱,我怎么才能做到。”

  二部经理也说:

  “如果是我的话,我会看中我在这个公司的发展空间有多大。”

  总监说:

  “大家都说得很好,新人愿意留下来的原因归纳起来不外乎这些:能挣到钱,自己有发展,企业文化氛围好。那么,”总监环视着我们,接着说,“大家有什么好的方法去改善这个状况吗?”

  四部经理瓮声瓮气地说:

  “那不是培训部的工作吗?人员流失是他们的事。”

  总监看了看他,说:

  “我提醒大家一点,培训出来的人员最终是要分到销售部门的!培训部的工作如果有我们的配合效果会更好。也希望大家明白一点:自助者天助!”

  三部经理看出气氛不对,连忙把话接过来,呵呵地笑着说:

  “四部经理的意思是我们的工作都比较忙,怕分不出太多时间,不过如果我们四个人分工的话也可以的。”


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